Итак: история моего груза - МВКВМЗЕ-30/1603
Отвратительная компания! 5 лет пользовались услугами данной компании, пока не потеряли наш груз (ноутбуки). И тут началось самое интересное:
сначала на терминале г.Москва потеряли 13 мест из 30, далее клиенту собирались везти только 11 мест всего, после всего этого "цирка", сопровождающегося один месяц - клиент от груза отказался!
(ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ОПЕРАТОРА ПЭК -МИНУТ 20-25/ ИТАК КАЖДЫЙ РАЗ!)
Далее - прошу вернуть груз, после созвона раз 10, заполнив документы, привезя их на терминал, согласовываю с оператором ПЭК, что по причине потери груза вашей компанией - возврат частичного груза мне назад в Краснодар я не оплачиваю - ОК
Далее:
- груз приходит в Краснодар, иду на терминал данной ТК - оператор говорит, что оплачивайте за перевозку груза, НИКАКИХ КОРРЕКТИРОВОК НЕ БЫЛО, ПЛАТНАЯ ПЕРЕВОЗКА и - "КОМПАНИЯ ПЭК В ДОЛГ НЕ ОТГРУЖАЕТ"
оплатил....забрал.... потерял груз, клиента, деньги.....
СОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ НА НЕСЧАСТНЫЕ 17т.р. ПРОСТО ЗА КОМПЕНСАЦИЮ ПЕРЕВОЗКИ КРАСНОДАР МОСКВА И МОСКВА-КРАСНОДАР И ТУТ ЭПОПЕЯ ДЛИТСЯ 2 МЕСЯЦА, В ИТОГЕ ПОСЛЕ 20-30 ЗВОНКОВ, ЗАПОЛНЕНИЙ ДОКУМЕНТОВ - ТИШИНА. ЗВОНЮ В ПЭК С ВОПРОСОМ ЧТО С ВОЗВРАТОМ ПО ПРЕТЕНЗИИ - ОТВЕТ:
ВАМ ОДОБРЕН ЧАСТИЧНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ, 7000р. ПО РЕШЕНИЮ НАШЕЙ КОМПАНИИ, ПОЧЕМУ? - НЕ ЗНАЕМ? С КЕМ ПОГОВОРИТЬ - ВАШ СПЕЦИАЛИСТ Широких Иван - ОТСУТСТВУЕТ И ВОПРОС РЕШЕН.
ВЫ СЕРЬЕЗНО? ВАМ НА РЕПУТАЦИЮ ВООБЩЕ НАПЛЕВАТЬ?
Я ПРОСТО СОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ НА ВОЗВРАТ ТРАНСПОРТНЫХ РАСХОДОВ - ВЫ И ЭТО НЕ ВЕРНУЛИ!!! НИКАКОЙ СВЯЗИ - НЕТ!!! СО МНОЙ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ СВЯЗАТЬСЯ ПО ГРУЗУ, ПО ПОИСКУ И Т.Д. Я ПОТЕРЯЛ ГРУЗ СТОИМОСТЬЮ 300 000Р.