Помогает бизнесу стать лучше
В моём договоре нет ни единой буквы о годовом контракте, который вы придумали после заключения контракта. Хотя бы сообщили о ваших выдумках вовремя пользования телевидением. Люди подскажите какие документы нужны для обращения в суд.
Украли телефон в течении месяца не могут не в одном офисе востановить сим-карту. У одних нет доступа к программе у других нет сим-карт. Плачу абонентскую плату за не оказанные услуги.
В мтс мы с марта 2021 года. У нас подключен тариф ВЕСЬ МТС+ с приставками ip-tv. Подключали по акции. Так вот, мало того, что качество подаваемых услуг оставляет желать лучшего, так еще мтс повадились подключать нам платные подписки и доп услуги.
У нас дома побывал уже наверное весь штат МТС мастеров. ТВ все время виснет. Удаленно проблему решить не могут. Поменяли нам уже все, что можно. Результата ноль. Мало того, с мая месяца началось подключение подписок на ТВ. Естественно МТС говорит, что это мы подключаем сами. Да, делать нам нечего, включить доп услуги, через несколько дней выключить, потом заплатить ни за что, потом опять включить и заново выключить, естественно заплатив и за это. Мы написали претензию с просьбой сделать перерасчет. Ответ пришел отрицательный. Я спросила, часто ли вам звонят с этой проблемой ошибочного подключения услуг. Говорят, да. То есть услуги в МТС на приставке можно подключить, случайно, например в темноте нажав 1 раз не на ту кнопку. Вообщем, один сплошной обман и навязывание услуг за доп оплату. Причем никаких сообщений на телефон о том, что были оплачены и подключены услуги не было.
Отвратительная компания #МТС, совершенно не ценящая время своих клиентов и вводящая их в заблуждение. Сначала приняв заявку на подключение к интернету забыли предупредить о необходимости сверления для прокладки оптического кабеля. Затем пообещали подключить без сверления стен (через специальный адаптер) но пропали на пару недель. А когда решил напомнить о себе - сообщили, что они решили вообще не подключать нас... Короче - ФУ...
Вчера 27.07.2021 оплатил их. Короче я так понимаю что это самая конченная компания! Теперь интернет вообще не работает, со специалистами они не связывают, сидят "болванчики", на трубках, которые не понимают ничего, так чисто составить заявку, чтобы на следующий день её отменить и всё! Народ, вообще даже не думайте про эту компанию.
Уже третий месяц не могут найти проблему почему не работает интернет.... на и горячей линии все ровно на твои проблемы.... в итоге буду уходить от этого оператора! худший на данный момент! сеть позже сниму ролик по обслуживанию!
Правда есть ограничение в 10 ГБ, но я его так не разу и не преодолел. Раздаю, когда надо скорость выше, чем у меня в домашнем интернете. Дело в том что живу в многоквартирном доме в частном секторе и у нас всего один провайдер с допотопным подключением по адсл. Стабильно но медленно. Когда реально нужен скоростной интернет, приходится раздавать с телефона. Удивительно, но сегодня интернет с сим-карты может реально работать быстрее проводного. Скорость очень хорошая.
Был опыт пользования другими операторами, везде свои +-, но по качеству и ширине покрытия МТС в моем городе нет равных. 4G везде, абсолютно везде. Еще ни разу интернет не скидывался на Е. Скорость одинаково высокая в любое время суток, в любых приложениях, скорость загрузки видео на ютубе, в инст, на фильмовых сайтах идеальная. Отключаю wi-fi на телефоне когда выхожу из дома, чтобы не приходили оповещения о доступных точках и иногда забываю включить по приходу домой :) Хочется, чтоб качество связи в этом плане оставалось всегда таким же и не падало.
По поводу голсовой связи - вот вообще нигде не пропадало, до меня всегда можно дозвониться. Интернет плохо ловил только на сплаве вдали от цивилизации в Пермском крае и то звонки и смс-ки обычные были доступны...
120.Купила ребенку умные часы с опцией “связь навсегда”. Удобная штука, ребенок 7 лет счастлив, я тоже - реально большая экономия ибо симка для часов даже с самым дешевым интернетным тарифом влетела бы в копеечку. 1 ГБ в тарифе для часов хватает на отслеживание местоположения, 300 минут - на звонки мне и папе в течение месяца.
Началось все с мобильной связи, а пару лет назад я подключил комплексное предложение от МТС, куда входит мобильный и кабельный домашний интернет, телевидение и мобильная связь. Удивляет стоимость этого предложения - по факту, в том же МТС можно найти тарифы, дороже этого комплексного предложения, причем услуг там будет меньше, хотя там наверное свои нюансы, которые мне без надобности. Радует качество - и связи, и интернета, никаких нареканий нет, в службу поддержки звонил в последний раз как раз тогда, когда решил подать заявку на подключение домашнего интернета. Заявку приняли быстро, мастер приехал уже на следующий день, в течение часа все подключил, показал, ответил на все вопросы. Супер.