МТС — отзывы

Здравствуйте. Сегодня, 1.08.2021г,в районе 17.00 я с женой зашел в салон МТС в г. Москва, в ТЦ "Пятое Авеню" для замены СИМ карты, по рекомендации специалистов МТС, из за частого отвала по сети. Так как жена сама по времени, из за графика работы, не успевает иногда решить вопросы с МТС, то мы решили за одно и переоформить эту СИМ карту на меня, я успеваю. Сотрудник офиса МТС, Кучеров Михаил, был предупрежден нами, что тариф у нашего номера с индивидуальной скидкой, в 50%, и мы спросили его, останется ли эта скидка? На что он ответил, что все останется так же как и было. Мы заплатили 350 рублей, за замену собственника и он нас просил подождать. В результате мы ждали эту несчастную СИМку около часа, но так и не дождались. Во время ожидания, я решил узнать у сотрудника 0890, а точно ли все осталось как и было? Оказалось что скидка 50% то же улетела.
В результате посещения салона МТС мы понесли только одни потери. Один час потерянного времени, 350 рублей за никому не нужное переоформление, и потерю денег на оплату тарифа из за потери скидки.
Прошу вас вернуть все обратно, как было до посещения салона МТС. Вернуть номер предыдущему владельцу, вернуть скидку и вернуть 350 рублей за бессмысленное переоформление. Если бы ваш сотрудник имел хоть какую то подготовку, знал ответы на те минимально простые наши вопросы, то мы бы никогда не пошли на такие действия. Теперь я задумался о смене оператора.
Буду очень рад оставить этот отзыв там где посчитаю нужным.

Купил сим для интернета. По тарифу списание было в районе 600 р. Спустя несколько месяцев тариф внезапно начинает стоить 850 р. Якобы это была временная бонусная цена. Почему-то в салоне меня уверяли, что это цена постоянная. Поменяю оператора в ближайшее время

вы поставили нас в план развития,,,, проблема с отсутствием интернета и плохой связью осталась, деньги регулярно за это безобразие списываются, НАМ ТО ЧТО ДЕЛАТЬ???

Нахожусь от города 5км, рядом вышка МТС а инета нет, тупит и вырубает на H. Временами вааще нет доступа к сети, звонишь ждешь оператора, ноль ответа. Если перенастроили сеть оповестите об этом клиента а то ищешь волну

Представитель МТС вы уже совсем обнаглели, что операторам звонишь, что по обратной линии связываешься, одна отписка, /поставим в план развития/, да вАС не развивать надо, а закрывать, сколько вы еще людей обманите, позор вАМ!!!!!

Почитал отзывы об МТС, по высказываниям клиентов, очень плохая компания, хотя и сам в этом убедился, техническая поддержка нужна только для вида, на деле Вашу проблему никто не захочет решать, одни только отписки, а решения никакого, с МТС я 12 лет, пришло время расставаться.

Наихудший из всех сотовых операторов. Связь устойчивая только в городах, чуть отъехал и связи нет, сплошные обрывы. До операторов не дозвонится. Интернет слабый и дорогой. Не советую переходить на мтс.

И связь у них отличного качества, и в салонах работают компетентные и вежливые сотрудники. Я несколько раз обращалась в разные салоны МТС в Москве и всегда находила оперативные решения благодаря их помощи. Плохого вообще ничего сказать не могу.

Пока никто не смог мне предложить что-то аналогичное за те же деньги. Естественно на раздачу есть ограничения, иначе бы все покупали такой тариф для модемов, роутеров и прочего. Я раздаю не так часто, в основном когда у друзей где-то не ловит сеть, а у МТС она есть всегда)) Скорость норм, можно сравнить с домашним вай-фаем. Прогрузка видео вообще любого без проблем, кино на сайтах с рекламой - без заиканий, зарубежные ресурсы - помеделеннее но все же тоже довольно быстро. Про вк и прочие соцсети вообще молчу.

Действительно качественный сервис, адекватные цены, широкий спектр услуг. Я уже почти 2 года пользуюсь комплексным предложением ВЕСЬ МТС, куда входит мобильный и домашний интернет, телевидение и мобильная связь. По соотношению спектра и качества предлагаемых услуг более выгодного предложения я не смогла найти - ни у конкурентов, ни у самой компании МТС, по мне так это действительно самое крутое предложение. Отдельно хочу отметить, что качество и скорость интернета меня полностью устраивают. Я, конечно, любитель, специальные тесты скорости не проводила, но для меня показатель, что я могу спокойно смотреть то, что мне интересно в интернете, играть в игры и ничего мне не мешает, ничего не отвлекает.