Хочется написать несколько слов поддержки для компании МТС.
Почему-то очень много негатива вокруг этого провайдера. Я пользуюсь продуктами МТС уже больше 10 лет и поводов для недовольства можно пересчитать по пальцам одной руки. Причем в части случаев виноват я сам, в части непреодолимые обстоятельства. Сотрудники компании со своей стороны всегда старается решить проблемы максимально быстро и учитывая желания клиента. Отдельно хочу сказать спасибо компании за комплексное предложение Весь МТС, которое позволяет за несколько сотен рублей получить безлимитный домашний интернет с вайфаем по всему дому - отлично ловит, сигнал, очень сильный. Плюс к этому безлимитный мобильный интернет, мобильная связь, телевидение. Очень выгодное предложение.
Так получилось, что МТС я пользуюсь всю свою жизнь))
Сначала родители купили мне эту симку. Потом уже сам ее пополнял. Мне удобно, что почти все мои контакты завязаны на этом операторе, по деньгам выходит выгодно. Один раз я хотел уйти. История старая, ворошить ее не хочу. Вопрос тогда разрешился и я остался. А больше проблем с МТС у меня не было.
От добра добра не ищут.
Не буду грешить на другие компании, но мтс меня прекрасно обслуживает последние лет 10. И не нужно катить бочку на поддержку или тарифы. Всегда можно выбрать то, что тебя устроит, а поддержка работает как надо. Об охвате связи ничего особого не скажу, наверное еще не был в тех местах, докуда она не дотягивается.
Качество связи
22.08 21. Подал заявку об отсутствии связи на даче по адресу садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322 до сих пор не могут дать ответ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЕРАТОРА МТС СПБ
Качество связи
22.08.21 Подал заявку об отвратительной связи на даче садоводческое некоммерческое товарищество Приозёрное, садоводческий массив Восход, Синявинское городское поселение, Кировский район, Ленинградская область, Россия, 187322
Номер заяки 1-710536274965 Компания МТС ДО СИХ ПОР НЕ МОЖЕТ ВНЯТНО ОТВЕТИТЬ . НЕ рекомендую сотовую связь МТС
в разговоре сотрудница назвала одну цену тарифа, а по факту - другая, гораздо выше и без обещанного
добрый день! при переключении на тариф "Весь МТС Супер" сотрудник МТС заверил, что ежемесячная цена будет составлять 632 рубля, плюс - первый месяц абонетская плата взиматься не будет. При этом не было озвучено, что эти условия - временные и по происшествии шести месяцев будут изменены в сторону оплаты в размере 790 рублей. Первое же списание было как раз 790 рублей, безо всяких скидок и льгот, озвученных специалистом МТС. мною составлена претензия № 1-710527460771, которая несколько дней не поступала в работу и была активирована только после нескольких обращений в салон связи и на горячую линию. Считаю такой сервис откровенно плохим, а сотрудников, позволяющих себе замалчивать информацию - недобросовестными.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ
При заключении договора ваш сотрудник ничего не сказал ,что подключает нам какой то годовой контракт. При расторжении договора сотрудник по горячей линии сказал. что при расторжении будет насчитана сумма за последний месяц пользования. Вы же придумали новый договор и я остался должен несколько тысяч. №10601068339. МОШЕННИКИ!!!! Люди не связывайтесь с ними.
МТС - позорище!!!
Позорнейшая компания. Воры, деньги наши воруют не стесняясь. Дозвониться не возможно, специально настроен автомат, что оператор ответит через 10 минут(но и через 30 минут говорит тоже самое). Руководство уже прячется от своих клиентов, боятся!!! Видимо много народа уже облапошили!!! Ума на нормальную работу не хватает, воровать куда интереснее!!! Однозначно ухожу с этой связи и знакомым то же посоветую!!! У вас же клиентов полно, скоро еще меньше станет!!!
Сняли со счета 60 тысяч за три минуты
При нахождении в роуминге с корпоративного счета списали за три минуты -60 тысяч рублей за не понятные 60 Мб. При распечатки выяснили что за три минуты (при выключенном роуминге!) и выключенной передачи данных! И отключение связи произошло только при - 45000 рублей. Услуг типа обещанный платеж и какой то там доверительный клиент не подключено!
МТС отключил связь всему поселку
Уже пятый день у нас нет связи. Поселок Родники Краснодарский край, Белореченский район. Что бы позвонить надо залезать на дерево! И при этом сказки про 5g и цифровизацию страны. При этом деньги взяли а услуги не оказывают!
