Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

Мне все нравится в МТС

Большой выбор тарифов, и удобный личный кабинет, где можно самому перейти с одного тарифа на другой, где легко следить за своими расходами, остатками. Также меня полностью устраивает качество связи, быстрота мобильного интернета. По стоимости норм.

Ужасный оператор

Пользуюсь МТС'ом уже более 5 лет, имею крайне негативный опыт пользования услугами данного оператора
Во первых, плохое качество связи. Моя семья платит более 4-х тысяч ежемесячно на оплату сотовых услуг, и всё это за ПОЛНОЕ отсутствие сети 4G (3G ловит хуже среднего) и довольно регулярные перебои с сетью
Во вторых, плохое качество обслуживания. После покупки спутникового оборудования и роутера я не был осведомлён о услугах, идущих в комплекте с роутером (Впоследствии чего я остался без этих самых услуг, они архивные!)
В третьих, огромные цены за услуги. В придачу к плохой зоне покрытия я получил целых 100Гб интернет-трафика в месяц на неограниченной скорости для роутера (Роутер сломался в течении месяца эксплуатации) которых чисто физически не хватает на месяц использования. Получить дополнительные гигабайты интернета или получить безлимитный трафик нельзя без огромных доплат.
Я крайне недоволен данным оператором и не буду рекоммендовать его кому либо из друзей и знакомых

Перешел на МТС месяц назад.

Надо было сделать это гораздо раньше, но сначала номер нельзя было оставить тем же, потом лениво было, но в итоге перешел. Плачу почти столько же как в Билайн, но за эти деньги получают больше и минут, и интернета. При этом никаких платных подписок у меня самостоятельно не подключается, траты легко отслеживаются в личном кабинете, он удобнее и понятнее, чем в Билайне.

Я выбрал МТС потому что у них есть самый выгодный тариф - Весь МТС.

Во-первых, домашний интернет из операторов проводят только МТС и Билайн, во-вторых, у МТС банально дешевле. При этом скорость интернета соответствует заявленной, под вечер разве что чуть падает при пиковых загрузках сети. В общем, мне все нравится, каких-то сложностей с МТС у меня ни разу не возникало.

Очередное лукавство

С 4 мая компания МТС ввела платёж за раздачу мобильного интернета для тарифов с безлимитным интернетом. Теперь при раздаче автоматически списывается 49 рублей за пакет в 50Гб. Кому-то может показаться что вот оно, счастье. Не спешите радоваться, просто в описании ни слова не сказано, что срок действия этого пакета - сутки!

Я связью МТС пользуюсь с 2015 года.

И планирую пользоваться и дальше. Из плюсов - много разных тарифов, так что выбрать есть из чего. Со службой поддержки связываешься очень быстро, не приходится долго дозваниваться, да и поводов особых нет. Ловит не только в городе, но и в 60 км от него - у меня там дача, ловит не только на самой даче, но и на трассе до нее. Минусы если только по мелочи, ничего серьезного и вспомнить не могу.

Подключила ребенку МТС Джуниор.

Очень удобный тариф. Есть защита от мошенников, нежелательного контента и так далее. Есть много полезных обучающих сервисов, и за все это весьма и весьма адекватная цена. Связь хорошая, но в этом сомнений и не было, у меня симка МТС несколько лет, все нравится.

Ужасное обращение операторов

Подключил себе МТС премиум ещё есть такая функция подарить МТС премиум вот решил подарить своей жене деньги списали а так как у неё корпоративный тариф МТС премиум не подключили. Теперь ни денег ни МТС премиум. Сколько переписывался в чате сколько созванивался в итоге мне тоже отключили МТС премиум. Вот так вот разводят. Создали претензию что виноват оператор в итоге звонят мне и говорят от оператора ни какой ошибки нету. Я картой МТС банком столько пользовался что мне даже одобряют кредитную карту на 300к. Конечно очень жалко что оператор не так понял и отключил мне опцию. Теперь рассматриваю ВТБ или Альфа банк там по интереснее предложения а связь буду переходить на Мегафон у меня и тариф с там 247руб в месяц и безлимитный Интернет. Хотя могли вернут мне подписку и ни чего бы не было. Из-за мелочи потеряли хорошего клиента.

Лимит на покупки - мошенничество!!!

Много лет пользовались услугами МТС всей семьей. Несколько дней назад обнаружила, что на номере, которым пользуется ребенок, подключена услуга Лимит и долг 3000+ комиссия!!! Писала звонила куда только можно, результата ноль. Якобы мы сами подключили, т.к нам было отправлено смс для входа в лк, да смс были, вся эта афера была провернута в 2 минуты, ребенок в это время уже спал. Второе, начитавшись отзывов, я поняла, что правды не добиться, положила на баланс сумму долга, звоню в поддержку, чтобы списали задолженность и отключили услугу Лимит. Оператор мне сказал, что долг спишется автоматически и что он может установить запрет платежей на номер, но в дальнейшем могу восстановить только сама через лк. Ок. Прошло несколько дней деньги на балансе, звоню, спрашиваю , почему! Ответ- у вас стоит запрет!!!!🤬🤦🏼‍♀️ хотя Абонентская плата утром списалась. Это издевательство!!!! Завтра поеду в офис МТС, отключу все услуги от них!!!!

Это самая ужасная компания!!!!!

Месяц назад перешла с Билайна и перевела 4 номера. Пожалела 150 раз. Для того, чтобы перевести 4 номера заплатила 1000 руб.,хотя об этом никто не предупреждал, но на этом не закончились списания. Постоянно списывались деньги помимо тарифа, 13, 250 руб. и.т.д. Моему терпению пришел конец, когда за СМС списали 3 руб.70 коп. Даже СМС платные, такого бреда я еще не встречала. Дозвониться до оператора нереально. Хорошо, что я могу вернуться в Билайн в течении 60 дней.