МТС — отзывы

И друзья у меня в основном также пользуются связью МТС, и ни у кого нет жалоб на этого оператора. Внимание, вопрос - откуда берется такое большое количеств негативных отзывов об МТС? У меня есть подозрение, что работают конкуренты)) Если вы ищете хорошего оператора, рекомендую ориентироваться на свой опыт, а не читать отзывы. Начните с МТС, я уверен, что на нем же свои поиски и закончите))

Тарифы - есть дешевые, есть дорогие, есть такие которые можно настраивать под свои запросы. Связь и интернет - качественные, быстрые, зона покрытия уже больше, чем у любого другого оператора, и я знаю, что постоянно расширяется. Еще удобный личный кабинет и хорошо работает техподдержка.

Довелось поработать с Автосекретарем от компании МТС.
Задача довольно простая - подключить интеграцию к Битрикс24 с помощью приложения от все той же компании МТС.

Как оказалось, само приложение практически не работает (не передаются в Битрикс звонки и записи разговоров).

Казалось бы - обратись в Техподдержку и реши вопрос. Но вот тут начинается самое интересное.

Запрос в ТП по электронной почте уходит "в никуда", кроме автоответа "Мы приняли запрос" больше ничего не происходит - никакого общения с ТП нет.

Звонок по номеру 88002500990 дает возможность оставить заявку. После этого приходит смс с номером заявки, а через пару дней еще одно смс - "Мы решили ваш вопрос" и больше никакой информации. При этом проблема как была, так и осталась.

Приходится снова звонить и спрашивать - как же так? В смс - проблема решена, а по факту нет? По телефону вам зачитывают комментарий так называемых "технических специалистов", который зачастую не соответствует теме заявки. После этого заявку снова берут в работу, и все повторяется снова. В итоге гоняли эту заявку пару месяцев, а проблема так и осталась.

Работа Техподдержки от МТС по теме Автосекретаря - это полное днище. Категорически не рекомендую использовать этот сервис, даже если вы не планируете настраивать интеграции.

Я знаю, что много недовольных, но буду той ложкой мёда в бочке дёгтя. Меня компания МТС полностью устраивает.

В этом году будет ни много ни мало - 20 лет как пользуюсь услугами связи этого провайдера, и вижу много плюсов.

Всегда в линейке были тарифы оптимальные по соотношению цена - опции, качество связи на нормальном уровне. Живу в городе, и с вышками проблем нет. При выезде в другие регионы в роуминге никаких неожиданностей не было. Об изменениях условий тарифов, если были, компания уведомляла, никаких услуг без моего ведома не подключали.

Если возникали вопросы, горячая линия всегда помогала их решить, предлагали выгодные варианты.

Звонками с предложениями компания мне не надоедала, звонили редко и с хорошими предложениями по смене тарифного плана.

А в прошлом месяце благодаря звонку оператора узнала о выгодном предложении по объединению мобильной связи и интернет провайдера в один тариф. В итоге экономия получилась практически 50% от того что платили по отдельности.

В общем не вспомню ни одного серьёзного косяка со стороны МТС за эти годы. Поэтому просто хочу выразить признательность и благодарность

Интересные необычные тарифы, особенно нравятся те, которые можешь сам настраивать под себя. Это качественная связь даже за городом, и быстрый мобильный интернет. Еще выгодные условия по роумингу по России, для тех, кто любит проводить отпуск в путешествиях, самое оно. Минусов особых не вижу, хотя пользуюсь МТС уже много лет.

Большой выбор тарифов, и удобный личный кабинет, где можно самому перейти с одного тарифа на другой, где легко следить за своими расходами, остатками. Также меня полностью устраивает качество связи, быстрота мобильного интернета. По стоимости норм.

Пользуюсь МТС'ом уже более 5 лет, имею крайне негативный опыт пользования услугами данного оператора
Во первых, плохое качество связи. Моя семья платит более 4-х тысяч ежемесячно на оплату сотовых услуг, и всё это за ПОЛНОЕ отсутствие сети 4G (3G ловит хуже среднего) и довольно регулярные перебои с сетью
Во вторых, плохое качество обслуживания. После покупки спутникового оборудования и роутера я не был осведомлён о услугах, идущих в комплекте с роутером (Впоследствии чего я остался без этих самых услуг, они архивные!)
В третьих, огромные цены за услуги. В придачу к плохой зоне покрытия я получил целых 100Гб интернет-трафика в месяц на неограниченной скорости для роутера (Роутер сломался в течении месяца эксплуатации) которых чисто физически не хватает на месяц использования. Получить дополнительные гигабайты интернета или получить безлимитный трафик нельзя без огромных доплат.
Я крайне недоволен данным оператором и не буду рекоммендовать его кому либо из друзей и знакомых

Надо было сделать это гораздо раньше, но сначала номер нельзя было оставить тем же, потом лениво было, но в итоге перешел. Плачу почти столько же как в Билайн, но за эти деньги получают больше и минут, и интернета. При этом никаких платных подписок у меня самостоятельно не подключается, траты легко отслеживаются в личном кабинете, он удобнее и понятнее, чем в Билайне.

Во-первых, домашний интернет из операторов проводят только МТС и Билайн, во-вторых, у МТС банально дешевле. При этом скорость интернета соответствует заявленной, под вечер разве что чуть падает при пиковых загрузках сети. В общем, мне все нравится, каких-то сложностей с МТС у меня ни разу не возникало.

С 4 мая компания МТС ввела платёж за раздачу мобильного интернета для тарифов с безлимитным интернетом. Теперь при раздаче автоматически списывается 49 рублей за пакет в 50Гб. Кому-то может показаться что вот оно, счастье. Не спешите радоваться, просто в описании ни слова не сказано, что срок действия этого пакета - сутки!