Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь интернетом для мадема не первый год от МТС но не так давно на двух номерах интернет тупо вырубили без объяснения причин. Всё оплачено, всё " работает" а интернета нет. Тех поддержка ничего вразумительного выдать не смогла. Такого никак не ожидал от МТС и до сих пор нахожусь в каком то ступаре. Думаю переходить на другого оператора.
8лет на мтс,отличный был сайт-пока доче симку не взял,обьяснил по телефону,что ребенку 11лет,сам инвалид,попрасил что бы убрали все платные фунции и сделали скидку,через 2месяца внес плату за месяц,а там(-)звоню оператору,а мне отвечают что (без моего согласия)подключен лимит и уже с номера сняты за покупку в долг(какой то фирмой самой у себя!)и деньги будут сниматся с симки!я в салон притензию писать,и в прокуратуру за мощеничество(жду ответ-кстати у МТС свободный вход в личный кабинет!вот и думай...)
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Мтс подключил данную услугу без нашего согласия и без какого либо уведомления. Причём об этом ты узнаешь когда будет начислен комиссия за эту услугу. Телефоном пользуется мой 10-летний сын. В итоге прошла оплата за чьи то госуслуги на 2328р. И я автоматически стала клиентом Мтс банка (законными методами этот банк видимо клиентов себе найти не может). На мою письменную претезию, рассказать за кого же я оплатила, мне естественно ничего вразумительного не ответили и тоже посоветовали заплатить. Итог конечно же расторжение договора с данной организацией всей нашей семьи. Только после того, как используем деньги, которые мне Мтс, также незаконно заблокировал.
Решил вернуться в МТС с своим старым МТС совским номером, пришел в салон связи, оформил перевод номера. Подключили симку с тарифом тарифище, оплатил за перевод номера проплатил за неделю тариф (20р в день) другого тарифа на переход не дают. Проходит неделя, хрен нет перехода. Ответ у вас не достаточно средств было на балансе для перехода. Пришел второй раз оформил заново, опять все проплатил, ни куда не звонил, ни в интернет не выходил, проходит неделя хрен, нет перехода, баланс -10. Звоню оператору, ответ у вас номер с другого региона вам нужно было обратиться по другому адресу филиала у которого есть возможность для перевода с другого региона. Идите (назвала адрес) там вам оформят... Шо опять? опять покупать тарифище? для номера, который я не могу использовать по назначению?
Приобрел в Эльдорадо пакет МТС Премиум на 12 месяцев. Активировал. В Премиум входит бестолковый блокировщик звонков, из за которого ранее я не мог принять заказанный мной обратный звонок от "злобного спамера" ДОМ.РУ на счет проблем с интернетом. Звоню в МТС, прошу отключить блокировщик. Отзывчивый веселый парень из МТС меня спрашивает: "А хотите, я его надежно навсегда вам выключу, раз он мешает" - "Конечно я согласился" и он мне оключил весь пакет Премиум (сразу смс пришло). После моих супер-бурных возражений, пакет подключили заново - НО!! с помесячной оплатой. После еще более бурных возражений - подключили годовой пакет, НО!! хорошо, что на балансе не было достаточно денег, иначе бы они списались в ПОВТОРНУЮ оплату. Обратился в поддержку МТС повторно с просьбой разобраться, сказали ждать обратного звонка. Позвонила дама, представилась старшим специалистом и сообщила, что все у них чики-пуки и ошибки не было. Я, естественно, не согласился. Теперь они назначили прослушивание моего разговора и будут принимать решение о компенсации. Вот так МТС спешит на помощь клиенту. Более чем уверен, что запись разговора "потеряется" или будет плохого качества, если вообще кто-то будет ее слушать. В поддержу теперь похоже набирают народ сильно ниже среднего...
Я готова переплачивать пару-другую сотен в месяц за то, что я вообще не буду задумываться о количестве оставшихся Гигов, о скорости интернета, о зоне покрытия. Для себя нашла идеального оператора МТС, тариф Тарифище: все, что мне нужно. Качество связи огонь, интернет быстрый, зона покрытия норм.
Я сразу этого хотела, образование соответствующее есть, так что все получилось. Сначала было непросто – это первая моя работа по специальности, кроме того, в рознице ребята попроще общаются, более дружелюбные. Здесь мне сначала показалось, что каждый сам за себя, но потом я привыкла, вполне адекватный коллектив оказался. Зарплата хорошая, задачи вполне по силам даже молодому специалисту. Очень понравился новогодний корпоратив, классно отдохнули и развеялись.
МТС не перестает развиваться. Сравнить МТС восьмилетней давности и МТС сегодня - это небо и земля. Растет качество связи, скорость интернета, расширяется зона покрытия, тарифы становятся более интересными, выгодными, разнообразными. И я рад, что я часть всего этого.
18.01 был в Турции и подключал услугу "Забугорище, которая по условиям должна действовать 24 часа". Услуга стоила 450 рублей. Не смотря на это с меня также списали 880 руб. за роуминг данных в тот же день, после подключения услуги
В какой-то момент с деньгами стал вообще напряг, я стал искать как сэкономить. Решил, что очень много плачу за связь. Подал заявление на перенос номера, но МТС меня уговорили остаться и предложили 45% скидку на мой тариф на 6 месяцев. Естественно, я согласился. А после этих шести месяцев я перешел на Нетариф и вопрос об тарифе был закрыт. Пользуюсь до сих пор этим тарифом все устраивает, по цене, в том числе.