МТС — отзывы

Доброго времени суток. в компании МТС у каждого клиента есть лицевой счет, пополняя который, каждый абонент производит оплату услуг. при ошибочном двойном пополнении своего лицевого счета компания МТС отказывается вернуть денежные средства на карту даже после запроса из банка оплаты!!! вдумайтесь, банк делает заявку на возврат средств и компания отказывает им ссылая на то что с лицевого счета денежные средства вернуть невозможно! Вы серьезно??? Это мой лицевой счет и мои средства. Как так что их вернуть нельзя? я же их не с обрыва кинул. Вам банк сделал запрос на возврат и вы отказали!!! Клиентоориентированность ноль полнейшая!!! бегите из этой компании. сейчас очень много поставщиков услуг у которых цены ниже и сервис лучше!!! бегите от МТС!!!

Это ужас, компания просто кидает клиентов. Я провела интернет на даче в 2021 году и пользовалась в дачный период с мая по сентябрь постоянно, исправно оплачивая. В мае 2023 года 1 числа оплатила услугу, но интернета нет, к следующим выходным приехала на дачу, опять нет. Стала звонить а кол цент, разбираться. После 2-х часов висения на телефоне, мне ответили. Да, баланс положительный, деньги есть. Интернет у вас отсутвует по причине того, что компания расторгла с вами договор в одностороннем порядке. Я не сном не духом об этом не знаю. Выяснять у операторов бесполезно, они переключаю с одного оператора на другого, они ничего вразумительного не дали. На мой запрос вызовите ,специалиста для заключения договора и подключения интернета оператор Евгения номер 731189 сказала что у меня нет технической возможности подключить интернет. Я в сотый раз ей говорю что интернет для чего мне проводили, деньги брали, а подключать не хотите, на что она как попугай одно и тоже отвечает, что я могу вам ещё чем-то помочь... Это ужас.. Три дня билась ... Бесполезно. Ходят их ребята по дачным участкам и предлагают подключение, зачем?
Если тут хоть кто-то читает из компании наши отзывы, ребята вы самая отстойная компания, которую я знаю. Никто не подключайтесь к ним, есть другие компании более ответственные, жаль что я им доверилась как и мои соседи, все разочаровались в них. Теперь все дружно будем искать другого провайдера. Я уверена что им больше нужны деньги, чем вам.

Пользуюсь этим оператором с самого начала, без измен и предательства и в итоге - за пять дней списать 1000р и отмазаться словами «у вас было автоматически подключена услуга продление интернета», а я вас просила об этом???
Не знаю у кого, что лучше, но валить надо

Никаких проблем с отпусками или больничными, кому надо на сессию, тоже отпускают без проблем. Есть страховка медицинская, даже стоматологию включает, я зуб делала в хорошей клинике за счет компании, приятно. На мобильную связь и покупки в сети тоже есть скидки для сотрудников, даже на фитнесс можно пойти по хорошей цене, так как часть оплачивает компания. Зарплата без конвертов, платят строго раз в месяц, не задерживают. Сумма зависит от твоих результатов, но если нормально работаешь, то и по деньгам неплохо выходит. Теперь, когда я на собственном опыте оценила все плюсы официального трудоустройства, возвращаться к частникам точно не собираюсь.

Недавно открыла в настройках мобильного интернета МТС такую функцию, как вторая память. У меня телефон старенький, памяти всего 32 гигабайта. А фоточек в телефоне много, удалять ничего не хочется, жалко. Теперь храню свой фотоархив в облаке МТС. Туда можно и контакты загрузить, и документы, и видео, и музыку. Что-то вроде яндекс-диска, только проще и удобнее. Бесплатная флешка, которая всегда с тобой, нигде не забудешь и не потеряешь.

Компания МТС отключила мне услугу мобильный интернет, при полной оплате всего пакета. с 24.05 нет мобильного интернета на смартфоне, в течении 3х дней была куча звонков и обращений в колл цент, но сотрудники только кормили завтраками и ничего не делали. На вопрос в чем дело и по какой причине мне утром 24.05 отключили мобильный интернет сотрудники до сих пор не могут, кроме слов мы разбираемся и проверяем, что случилось. У Вас есть в пакете инет и мы видим это, но сейчас не можем ничего сделать. Понятия клиент, сервис и клиентооринтированность данной компании неизвестны. В течении всего месяца май моб инет работал с перебоями на 50% максимум, и в итоге 24 мая он просто перестал существовать на моем смартфоне. Поэтому советую клиентам и новым и старым не пользоваться никогда данными услугами, дешевая стоимость их услуг это показатель херового сервиса и отсутствие знаний всего персонала.!!!! пару мес до этого инцидента просто отрубили домашний инет и так он и работает постоянно с перебоями. Никаких извинений от сотрудников нет и проблему не решают сами никогда, только через кучу пинков...

Перешел с Теле2, потому что тарифы у них драконовские просто! Почти 1000 рублей в месяц при стандартном пакете. В МТС аналогичный пакет предложили за 22 рубля в сутки. Тем более что гигов аж 35 на месяц! Хватает и на просмотр видосов в ютуб, и на соцсети, и на все остальное. Для меня такой пакет - практически безлимит. Не надо следить за трафиком, постоянно экономить. Иногда даже домашним раздаю интернет с телефона, через точку доступа.

Связь 3G и 4G оставляет желать лучшего! Видео в 1080р. работает не стабильно! Сайты грузит долго, сеть не везде есть! Я из маленького города Татарстана и здесь сеть только в капитолии хорошо ловит и то, тоже с перебоями! Прежде чем лезть в 5G проработайте свои вышки 4G! Это не нормально отправлять сообщения и выгружать фотографии по минуте!

Был на старом тарифе Смарт 2018, делился интернетом с несколькими номерами, все было отлично. Изредка есть необходимость раздать с номеров немного интернета.Но с начала мая МТС ввела новый побор в 50 руб за это дело, якобы нам так лучше... Цензурных слов нет! Стал изучать тарифы и вроде как нашелся мне подходящий, Мы МТС называется, да на порядок дороже, но по объему трафика вроде как и нормально. Звоню оператору, спрашиваю, вы плату за раздачу интернета специально ввели, чтобы со старых тарифных планов народ стрясти, оператор говорит ДА! Класс!!! Но хоть честно. Спрашиваю, вот если я перейду на тариф Мы МТС и подключу номера к своему тарифу , смогу ли я делить интернетом? Мне оператор отвечает, да, конечно. Спрашиваю никаких нюансов нет? Мне отвечают нет, раздавайте в рамках своего лимита. Переключаюсь на этот более дорогой тариф ииии, а вот фиг вам! Раздавать интернет с подключенных номером можно только подключив либо МТС Премиум, либо услугу Модем с теми же 50 руб! Я прямо не знаю как назвать такое! Мало того что качество связи у МТС постоянно ухудшается, качество обслуживания ухудшается, а тарифы повышаются, но и обмануть норовят на каждом шагу и развести на деньги!

Очень довольны качеством и скоростью интернета - за это время ни разу интернет не пропал, скорость всегда высокая, в пакет входит телевидение, плюс много всяких фишек, типа онлайн-концертов, онлайн-кинотеатра и так далее. Очень советую этого провайдера.