Помогает бизнесу стать лучше
Являюсь абонентом МТС уже давно, сначала перешла сама, а потом перевела и всю семью на этого оператора связи. В последнее время стали часто меняться условия предоставления услуг, без уведомления об этом. Неоднократно обращалась к операторам связи, но они только составляют обращения, ответа на которые нет вообще. Работу операторов связи считаю нулевой, а самого оператора МТС-МАШЕННИКАМИ.
Уважаемые пострадавшие от МТС (в частности, услуга ЛИМИТ), где действует явно мошеническая схема, вероятно, между интернет-партнёрами и МТС. Главные пострадавшие - дети, чьими аккаунтами воспользовались для подключения "услуги" и списания денежных средств, у меня это произошло буквально за минуту (подключение и 3 покупки - 1 минута - это профессиональные мошенники). МТС отделывается отписками и цинично предлагает обратится в полицию. Договор оферты, который я (как и вы, вероятно) увидела впервой посте получения смс о задолженности и пени за просрочку оной, фмлткина грамоты, где абонент хуже бесправного крепостного. Если вы тоже стали жертвой этого "прекрасного" бренда, красиво отрекламированного Нагиевым, Бондарчуком и прочими известными лицами, а присоединяйтесь, мы хотим восстановить честное имя потребителя и получать качественные услуги, платят за то, чем действительно пользовались. https://vk.com/club221850019
Вк группа МТС лимит мошенническая схема
Который раз обращаюсь на номер 0890, в ответ одно и тоже. Оператор отвечает у меня нет возможности это сделать, обратитесь в салон связи с письменным заявлением. Серьезно!? письменным?!
ПРОСТО СТЕНА С ОДНИМ СЛОВОМ НЕТ!
Совершенно просто никакого дела нет до проблем клиента. Вот от слова просто НОЛЬ!
Хочешь пользуйся, не хочешь уходи. НИКАКОГО, СОВЕРШЕННО НИКАКОГО ВНИМАНИЯ К КЛИЕНТУ!!!
Послушайте у меня есть симки и Мегафона, и Биллайна, там даже рядом такого безобразия нет.
МТС попросту ЗАЖРАВШАЯСЯ, беспорядочная и непорядочная компания.
Руководству плевать на процессы, линейный персонал ТУПОЙ и никаким образом даже не старается помочь!!!! УЖАС ПРОСТО! Я клиент этого МТС уже 20 лет! ДВАДЦАТЬ ЛЕТ! С каждым годом все хуже, хуже и хуже!!!
Пользуемся услугами данной компании более 2,5 лет. При очередном внесении платежа 29.07.2023 г., с меня списании комиссию 149 руб. При обращении в офис выяснилось, что у меня произошло списании в МТС.деньги 17.07.2023г. в размере 3000 рублей с приложения apple store. Пользуемся телефонами на базе андроид. Кроме мобильной связи, домашнего интернета и телевидения, ни когда другие продукты компании не оформляли. Произошли мошеннические действия со стороны МТС, за которые я теперь должна по их мнению платить. Этим действием они очень опустили свою репутацию в моих глазах. Буду писать заявление в соответствующие органы.
Сегодня я посетила офис продаж МТС по адресу :СПб, Гражданский пр. 41 , ТК « Академический»,была удивлена не вежливым и не компетентным обслуживанием. Бейджика у продавца нет, представится он отказался, говорил закрывая рот рукой, раэвалясь на стуле , на вопросы отвечать не хотел . Оставил очень плохое впечатление о компании. Завтра пойду в другой офис на ул. Политехнической там обслуживают гораздо лучше.
Добрый день, раньше пользовался услугами МТС только интернет домашний и ТВ, решил подключить и мобильную связь, обратился в поддержку в приложении, долго общался с оператором, в конце концов все подробно обсудили и договорились подключить тариф весь МТС супер с доп услугой чтобы звонить на любого оператора по всей стране в рамках тарифа, и за все договорились платить я буду с 4 месяца 1115₽, оформили заявку , оператор пишет ждите вам завтра позвонят, ждал ни кто не позвонил, написал снова в поддержку, а они отвечают не можем до вас дозвониться, врут в наглую, решил лучше позвонить , позвонил , а там уже условия поменялись немного дороже, ну ладно согласился, поменял тариф, привезли симку, не могу активировать, позвонил в поддержку, а там еще условия подорожали , вот негодяи второй раз цену поднимают, оставил заявку, попросил или сделайте как договаривались или не нужен такой оператор, а когда открыл снова приложение то там еще дороже стала оплата, я обалдел с 1115₽ уже до 1650₽ дошло и это я увидел в первый день подключения, ну и хамы наглые, ужас , нас они что за Баранов или идиотов держат, сильно возмущен , первый раз так нагло обманывают.
Складывается впечатление, что компания МТС перешла в режим регрессии бренда. Качество связи и обслуживания всё хуже, а тарифы дороже. Высшее руководство похоже имигрировало "за бугор", а бездарные паразиты менеджеры проплачивают только рекламу с не существующими "невероятно выгодными условиями", а не новые базовые станции.
Являюсь абонентом МТС с начала 2000х, т.е. без малого 20 лет. Сделали платной раздачу вай-фай на моем тарифе. Причем интернет не безлимитный. Об изменении не уведомили. Написал в поддержку, 29.06.23, обещали сформировать предложение, чтобы хотя бы часть Гб можно было раздавать бесплатно. Опция для меня очень важна, поскольку летом в выходные раздаю детям интернет на даче. Прошел месяц, поддержка «кормит завтраками», обратной связи по сути нет. Вынужден был оформить тариф другого оператора на отдельную симку для раздачи. Из последнего ссылаются на предложение, которое формирует искусственный интеллект и он это может сделать в срок до 1 года. Указали, чтотмой тариф и так выгодный, поскольку предоставлен со скидкой. Считаю это издевательством над клиентом. Сегодня оформил переход на другого оператора. Потом переведу всю семью еще 5 номеров.
Хотела найти такой вариант интернета для квартиры, чтобы и качество хорошее и цена, и все вместе (интернет, мобильная связь, тв). На глаза попалась реклама МТС, решила в порядке эксперимента подключить ФИТ, тем более не накладно, что для новых абонентов предлагалось существенно дешевле. Нравится, что интернет безлимитный. Это реально облегчает жизнь. Каналов столько, что я еще даже не посмотрела все, что там предложено. Связь отличная, берет даже за городом. Удивилась, что монтажник не взял денег за подключение, хотя там и кабель прокладывался и дырка сверлилась. Оборудование тоже дали без оплаты, в офис идти не пришлось, все подписали прямо дома.
Здравствуйте, сотрудники мтс перешли все границы. У меня на телефоне был подключен, лимит на покупки. После чего были списания через huawei.Первая идея была свалить на ребенка. Но! в приложении , в безопасности, видно что был совершен вход со стороннего устройства, которых в нашей семье нет. Так же был подключен обещанный платеж. Такие действия 8 летний ребенок вряд ли мог совершить. Я решила написать заявление в полицию, жду результата. В мтс говорят надо ставить запрет на покупки.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Энтерол 250
Хорошо помогает. Брала Энтерол, когда дочке назначили лечение антибиотиками. Врач сказала принимать можно одновременно, это небактериальный препарат не разрушае...
ЖК «Квартал Нейбута»
Люблю этот район, живописный, со свежим воздухом, в отдалении от суетного центра. Проект изучили, нам понравился. Планировки удобные и цена приемлемая, пока стр...
МегаФон
Позвонил в поддержку по поводу подключения интернета и ТВ. Дали информацию, но не полностью. Не сказали что они подключают Ростелеком. Не объяснили полностью ус...
Компания Foodatlas
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Интеллектуальная аналитическая платформа INVENTORUS
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
Рольф Химки
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Рольф Октябрьский
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...