Отличное качество обслуживания
Большое спасибо сотрудникам службы поддержки за внимательное и доброе отношение к клиентам сервиса, вошли в мою ситуацию (отмена бронирования отеля по болезни) и приняли решение по возврату оплаты бронирования.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Быстро ответили и вернули деньги
Откзали в поселении в последнюю минуту (прилетел, включил телефон и бац- сюрприз). Оперативно запросил отказ, придожил скрины и хозяева вернули деньги.
Благо новую квартиру нашёл в том же доме быстро и без проблем. Также через площадку.
Оперативная помощь с отелем
Спасибо! Оперативно, быстро и доступно помогли решить вопрос. Общение проходит через электронную почту, это очень удобно: особенно если находишься заграницей )
Спасибо за помощь
Спасибо за помощь, информацию предоставили быстро. На все мои вопросы ответили, вежливое обращение, было очень приятно.
Сложная ситуация
Как всегда к Новому году готовилась заранее, отель, билеты на самолёт, поезд. И вдруг, госпитализация, операция. Все планы рухнули. В этом отзыве хочу поблагодарить за быструю обратную связь, понимание и помощь в возврате средств за бронирование.
Отличные ребята!
Не получилось заселиться по уже оплаченному бронированию, ребята вошли в положение и помогли!
Очень благодарны ребятам, быстро, качественно и ооочень приятно
Расту вместе с проектами))
Я веду проекты, уже было несколько больших и интересных. Хорошо прокачиваются скиллы - когда работаешь над разнообразными задачами, это неизбежно. Проводятся занятия по английскому, хорошо подтянула язык, здорово что есть такие возможности
👌👍🌞🌿 отличное предложение
Благодарю операторов за быстрые решения моих проблем по бронированию, быстро и вовремя поступали возвраты
Отмена отеля в Италии
Бронирование вынуждена была отменить, не составило большого труда. По кнопочке отмена не прошла, выполнила рекомендацию, обратилась в поддержку, быстро ответили, человек, не робот, и на отмену ушло всего несколько часов.
Для заграничного отеля довольно таки быстро.
Все это было глубокой ночью.
Чек возврата также поступил.
Возврат может быть долго, но это уже вопросы к банку.
Решение проблемы
Была проблема с заселением, по приезду в Милан, по адресу указанному в броне, апартаментов не оказалось. На тот момент уже отменить бронирование было нельзя. Мы связались с "Островок " пояснили ситуацию. Конечно пришлось найти жилье самим и заплатить ещё раз за проживание наличными. Но в течение месяца "Островок " вернул нам деньги за бронирование, так как вины в том , что мы несмогли заселиться нашей небыло.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Imperial Garden
Несколько раз брала пионы и астильбу для своего небольшого сада. Все прижились хорошо, выросли нормальными, цветут пышно и ярко. Все никак не налюбуюсь)
Магазин Hoff
Бывают косяки с доставкой, переносят дату, но всегда с предупреждением. Товары запакованы хорошо, все приезжает в целости. Мне тут главное нравится по стилю вещ...
Сковорода Nadoba
Взяла сковороду Густа с крышкой. Очень классная, красивый дизайн с красной ручкой и крышкой. Ручка съемная, уже запекала в ней омлет с мясом в духовке, получило...
Ihor (Айхор) хостинг
Несмотря на непродолжительный период использования хостинга, уже можно выделить ключевые преимущества сервиса: высокий уровень работы технической поддержки и пр...
Донская Бахильная Компания
Для проведения крупного корпоратива потребовалось срочно закупить большую партию бахил, чтобы сохранить чистоту в зале. Обратились в Донскую бахильную компанию ...
Холодильник.РУ
Порадовал магазин хорошим ассортиментом техники и адекватными ценами, к тому же, на многие модели есть солидные скидки, действуют постоянные акционные предложен...
Здесь Аптека
Фармацевт помогла подобрать средство от головной боли, все подробно объяснила. Очень внимательные сотрудники! Теперь хожу только сюда.