Ostrovok.ru — отзывы

Спасибо что помогли, ошибка была моя-но быстро все решили , изменили и...деньги вернули вместо обещаных 3-5 дней...через день.
Спасибо

В апреле летали в Калининград, подобрали квартиру в приложении, воспользовались десятипроцентной скидкой при первой регистрации на сайте. Правда у нас что-то подвисло и мы долго не могли внести эту скидку при бронировании. Квартира полностью оправдала ожидания, все как было описано и показано на сайте. Сервисом довольны, думаю, что воспользуемся еще ни раз.

Спасибо за быструю помощь! В отеле «не увидели» предоплату брони, В островке быстро решили вопрос. Бронь засчитали. Надежный сервис.

Хорошо продуманный сервис для организации деловых поездок, удобен тем, что можно в одном месте можно забронировать жилье, купить билеты, оформить аренду авто. Также к плюсам можно отнести простоту и прозрачность в оформлении отчетных материалов, грамотную службу поддержки.

Были забронированы апартаменты в Ярославле. За день до заезда в апартах произошло ЧП (прорвало трубы), все затопило, а период бесплатной отмены уже вышел. Обратился в тех поддержку "Островок", в течении дня мне оформили отмену, прислали уведомление о возврате предоплаты в течении 3-10 дней, и уже через 3 дня средства вернулись на карту. Все быстро и четко, спасибо за помощь

Были на выходных в Санкт-Петербурге. Сняли номер в отеле Пассаж. Оплатили! Когда приехали в отель, номер оказался совсем не таким как выглядел на фото:(( Мы заселяться не стали… Деньги не вернули!!…… В отеле нам сказали, это не в первый раз, когда Островок размещает красивое фото номера, по факту это не так!!!! Было неприятно…. Пришлось искать другой отель, проверять номер на соответствие описанию лично, веры Остравку-больше нет… ((

Благодарю служу поддержки за оперативное решение вопроса. При заезде отель запросил не депозит, как было оговорено в бронировании, а настаивал на оплате проживания, которое и так было предоплачено. Все решили в течении пары часов буквально. Спасибо!

Отличный сервис! Пользуюсь им не первый раз, к главным достоинствам отнес бы - быстро, просто, надежно. Я жилье в Бресте нашел минут за десять, так же быстро забронировал и это все пока ехал в метро!

Оплатила через Островок отель в Милане. Самолет задержали на сутки. Островок помог предупредить отель. Никаких неожиданностей не было. Отель полностью соответствует описанию, которое дает Островок. Бронирование и оплата прошла очень просто.
В тоже время, летала две недели назад в Мадрид, бронировала через Букинг, за 4 дня Букинг отменил бронь.

Спасибо вам, что услышали меня, отменили ошибочное бронирование, и вернули деньги полностью!
С удовольствием буду вас рекомендовать своему окружению.