Отмена бронирования.
Спасибо огромное, я даже не ожидала, что получится вернуть хоть какие то деньги. По условиям бронирования мне деньги было не вернуть. Спасибо за заботу и понимание.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Отличное качество обслуживания
Моментальное реагирование ! Быстрая помощь и решение возникших проблем ! Довольна сервисом ! Рекомендую !
отзыв о работе
С 2022 года пользуемся данным сайтом. В основном довольны работой сотрудников, но иногда качество отелей не всегда соответствует заявленному.
Неоперативное решение простого вопроса
Спасибо за оперативное решение вопроса о предоставлении сниженного уровня заказанного номера (нам предоставили обычные аппартаменты вместо оплаченного "комфорта"). Считаю это вашей недоработкой, когда при оплаченном "комфорте", указанном в платежном документе, нам предоставили обычный номер, ссылаясь на какие-то неполученные указания. Пустяковый вопрос пришлось решать через телефонный звонок клиента в Москву с последующим разбирательством. Это можно было решить самим и сразу, а мы после длительного перелета ждали этого 40 минут на улице. Внесите коррективы и не испытывайте терпение клиентов
Частичная отмена брони
После оплаты подтвержденного бронирования нескольких номеров, возникла непредвиденная ситуация по отмене брони одного из номеров. Менеджер предложил вариант с полной отменой брони всех номеров, с последующем бронированием необходимых номеров. Что на мой взгляд показалось энергозатратным. Спасибо за положительный отклик о частичной отмене одного номера. Изначально мне было сообщено о длительном процессе отмены и возврате средств. Но по факту все сделано в течении одного дня, в том числе и возврат средств.
Отмена бронирования при невозвратном тарифератном тар
Очень благодарна сотрудникам "Островка", которые помогли отменить невозвратное бронирование, совершенное по ошибке не на те даты, которые были нужны
Нормальная работа
Плюсы: После полутора лет работы в офисе, ранних подъемов, стояний в пробках и возвращения домой уже в ночи, я оочень рада работать на удаленке. Было достаточно плавное погружение в работу ( с учетом обучения), график у нас 2 через 2, все это четко соблюдается. В сезон, конечно, случаются переработки, где-то больше, где-то меньше, но они все тоже оплачиваются.
Минусы: Многочасовые смены и периодические переработки (но это скорее данность и специфика работы).
Отличное качество обслуживания
Пока я занималась только бронированием номера.Бронирование прошло быстро, чётко и без проблем. Девушка из колл-центра разговаривала очень деликатно. Спасибо!
Условия устраивают
Плюсы: Офис уютный и современный, но добираться мне туда не очень удобно, поэтому работать возможность из дома очень помогает. По условиям все точно как на собеседовании-поводов для разочарований нет. Был хороший онбординг. Предоставили доступ ко всем нужным программам и технике для работы.
Минусы: Для меня никаких
Отель в турции
Островок вернули деньги полностью за забронированный и по факту прибытия в Стамбул по географическому положению несуществующий отель. Деньги вернули полностью. Спасибо!
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Папа Джонс
Самая вкусная пицца в Москве от сети пиццерий Папа Джонс (Papa John's). Вы можете заказать пиццу «Papa John's» на дом или в офис - практически в любую точку Мос...
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
ВсеИнструменты.Ру
пришло СМС о готовности выдачи товара..... приехал плучать.... на мне его так и не выдали... сказали .что товар ещё не оприходован и приезжайте завтра !! зачем ...
Матч ТВ
Шнягин просто позорище! Настоящий комментатор должен держать нейтралитет, а не облизывать Роналду. Отвратительно, смотреть невозможно, слушать тем более! Уберит...
ООО «МАСТЕРОВИТ СПб»
Ужастно. Переделывали 4 раза по договорам. Брали деньги. Ничего не получилось. Никому не советую. Полная халтура
Коллаген морской II (второго) типа Эвалар
взяла данный коллаген из-за состава, он у него и вправду интересный, весьма не стандартный, а усиленный для суставов, пока только начала прием и сейчас все уста...
Мобильное приложение Совкомбанк
Постоянно пользуюсь приложением. Все понятно, доступно. Работает приложение без сбоев. Если есть вопросы, то всегда можно обратиться в чат мобильного приложения...
Детская карта "Халвёнок"
На детской бирже появились новые задания. Дети с удовольствием их выполняют и получают за это достойное вознаграждение в виду бонусов
Тройная омега-3 Эвалар
Отличная омега по цене и составу, убедилась что не зря ее выбрала после подробного разбора нескольких брендов омеги в одной статье, спасибо за честный состав