Отмена бронирования
Обратился по отмене бронирования, в связи событиями марта 2026 года. Все переговоры с гостиницей взяли на себя. Вопрос решили.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Благодарность за решение проблемы
Добрый день! Прошу передать благодарность оператору, который помог мне с решением проблемы 4.03.2026 в 16:11. Оператор выслушал проблему, предложил несколько альтернативных вариантов решения, составил заявку, которую решили практически сразу
Решили вопрос
Обращялся с вопросом изменения даты заезда,вопрос решили положительно и очень быстро. Очень хорошая обратная связь. Рекомендую.
Лучший ресурс
Огромное благодарность сотрудникам Островка за помощь в сложной ситуации. В перспективе бронировать отели планируем только здесь.
Благодарность сотрудникам
Здравствуйте! Благодарю Вас "Островок", Ваших сотрудников за оказанную помощь в возврате денежных средств из отеля в Дубае. 28 февраля в связи с закрытием воздушного пространства Ирана, наш самолёт вместо Дубая сел в Пакистане, аэропорт Карачи. Затем после долгого ожидания наш самолёт заправили и улетели обратно в Новосибирск. Буду и далее бронировать отели у Вас. Ещё раз спасибо.
помощь в экстренной ситуации
Спасибо службе поддержки в решении вопроса по возврату брони отеля без штрафа. На все вопросы в сложившейся ситуации в ходе Ближне восточного конфликта были даны четкие ответы и быстрая обратная связь!
Возврат брони
На всех этапах отмены бронирования в связи с событиями на Ближнем Востоке Островок активно включался в помощь возврата денег. Из трёх броней за один (Аэроотель в Домодедово) деньги возвращены, другой находится на стадии возврата, а с возвратом от отеля в Дубае, видимо, сложнее
Разрешение сложной ситуации
Служба поддержки компании Островок очень грамотные и вежливые и отзывчивые ребята которые решили мою проблему Спасибо вам большое, очень хороший сайт бронирования я бы сказал лучший после ухода букинга, давно сотрудничаю с вами и буду продолжать тесное сотрудничество, на данный момент это лучший сайт по бронированию отелей, респектовым Молодцы так держать
Оперативно решили вопрос с поселением в Стамбуле
Оперативно решили вопрос с поселение в Стамбуле!
Номер был оплачен с видом на море, отель заселил в стандарт. Обратилась в службу поддержки, договорились, решили, отдыхаем с настроением! Спасибо!
Помощь при возврате денег за невозвратное бронирование
В связи с обстановкой в ОАЭ помогли вернуть деньги за невозвратное бронирование. Сделали быстро. Даже и не надеялись на возврат средств.
Недавно просмотренные
ООО Жилищник
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...
PST service Russia
Ребилд под Jaguar XF доставили за неделю. Рейка в отличном состоянии, как и обещали. Доволен покупкой! Искал-смотрел, перед оформлением заказа, достаточно много...
Коттеджный поселок Новая Крутая
Для жизни вместе с пожилыми родителями вариант оказался идеальным. Главная находка — на первом этаже помимо большой кухни-гостиной есть полноценная спальня. Отд...
Альфа-Банк
Вот что меня как новичка в этом деле действительно впечатлило, так это отсутствие необходимости лично обращаться в налоговую. Менеджер банка все сделал для меня...
Судай Сруб
Нужен был дом с мансардой, и в итоге выбрали проект Киреевск. Сначала переживали, получится ли всё так, как задумано, но после начала стройки сомнения отпали. Б...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Макс сначала использовала как запасную площадку, но потом поняла, что нужно полноценно переезжать со своим швейным мирком. Тогда же и решила попробовать монетиз...
ProLife Invest
Глобально довольна, но хочу быть честной, первые пару недель казалось, что процесс идёт медленно и вообще все это обман. Подробный бриф, куча вопросов про бюдже...