Отличное качество обслуживания
Удивлена в приятном смысле слова ценами на сайте и поддержкой клиента. Мой запрос с отелем в Гонконге был обработан рекордные сроки. Буду продолжать бронировать через Островок!
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Отличное качество обслуживания
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Островка. Бронировал отель за границей, Ваша команда оперативно обработала запрос и помогла в решении вопроса. С Вами приятно и безопасно
Отмена невозвратной брони. Огромное спасибо!
Забронировала отель, случилось так, что пришлось отказаться от поездки на 10 день после даты, которая предусматривает не возврат денег. Обратилась в службу поддержки и команда Островок связались с отелем, указав причину отмены - отель согласился. Жду возврат денег! Спасибо !
Я ещё только собираюсь
Отвечают не всегда сразу, надеюсь ничего не омрачит мой отпуск...и я вновь буду выбирать вас...с наступающим вас новым годом 😊
Душевные сотрудники поддержки
Удобное бронирование, все понятно, много предложений.
Я забронировала апартаменты, а поездка отменилась из-за ОРВИ. Позвонила в поддержку для отмены бронирования, была готова, что предоплату отель не вернет, как было указано при бронировании. Сотруник сказал, что они попробуют отель уговорить, и попросил прислать фото справки от врача. Отель дважды отказывался, но на третий раз они его как-то уговорили) Предоплату вернули. Очень приятен и факт возврата, и особенно такая забота!
Отмена брони
В сентябре забронировала проживание на новогодние каникулы.дважды связывалась с принимающей стороной.тем ни менее бронь была отменена,что стало шоком для меня.Оператор,к сожалению не знаю кто именно,очень оперативно предложили варианты с учётом моих запросов.Еще не заехали,но надеюсь что будет всё удачно.Срасибо за понимание и оперативность.
Большое спасибо
Очень быстро помогли! Огромное спасибо
Заболела не смогла приехать. Девочки решили мою проблему с бронью
Отмена брони
По ряду причин пришлось отменить бронирование в Турции. Островок быстро и без штрафов решил нашу проблему. Огромная благодарность всем сотрудникам Островка. Вы лучшие!
Благодарность
Спасибо большое за оперативное решение вопроса по изменению бронирования (нужно было уменьшить количество дней проживания в отеле в связи с изменением дат поездки из-за транспорта). Всё быстро, четко, информативно. Спасибо большое!
Сервис супер
Спасибо большое за оперативное решение вопроса об изменении дат бронирования в Сочи. Все решили, я довольна
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Imperial Garden
Несколько раз брала пионы и астильбу для своего небольшого сада. Все прижились хорошо, выросли нормальными, цветут пышно и ярко. Все никак не налюбуюсь)
Магазин Hoff
Бывают косяки с доставкой, переносят дату, но всегда с предупреждением. Товары запакованы хорошо, все приезжает в целости. Мне тут главное нравится по стилю вещ...
Сковорода Nadoba
Взяла сковороду Густа с крышкой. Очень классная, красивый дизайн с красной ручкой и крышкой. Ручка съемная, уже запекала в ней омлет с мясом в духовке, получило...
Ihor (Айхор) хостинг
Несмотря на непродолжительный период использования хостинга, уже можно выделить ключевые преимущества сервиса: высокий уровень работы технической поддержки и пр...
Донская Бахильная Компания
Для проведения крупного корпоратива потребовалось срочно закупить большую партию бахил, чтобы сохранить чистоту в зале. Обратились в Донскую бахильную компанию ...
Холодильник.РУ
Порадовал магазин хорошим ассортиментом техники и адекватными ценами, к тому же, на многие модели есть солидные скидки, действуют постоянные акционные предложен...
Здесь Аптека
Фармацевт помогла подобрать средство от головной боли, все подробно объяснила. Очень внимательные сотрудники! Теперь хожу только сюда.