Благодарность
Спасибо за понимание и оперативность!
Я поторопилась забронировать квартиру и неправильно рассчитала время прибытия, но обратившись в службу поддержки, смогла скорректировать время бронирования.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Это работает!
Забронировал отели на Филиппинах, оплатил российской картой. Думал, если что, на месте оплачу наличкой, а затем перебронирую через Агоду с иностранной карты. Но не пришлось, все отели брони Островка приняли. По цене тоже самое, что на Агоде, только честнее. Команда Островка, вы сделали невозможное - теневой туризм :)
Решили, ураааа
Первый отпуск дикарём в свои 33 года )
Не ожидал от граждан Индии подвохов , но они были , причем не слабые .
В последующем позвонил Константин и при отсутствии каких либо физических носителей информации помог осуществить возврат денежных средств
Спасибо ему большое за решение данной ситуации , очень рад тому , что наших граждан слышат какие плюсы и минусы мы можем сказать об отдыхе в другой стране )
Мне подходит
Когда откликнулась на вакансию, сразу же организовали собеседование и с решением не стали затягивать, сказали что я подхожу и назначили обучение. Обучение мне сильно помогло. Я до этого работала в поддержке, но оказывается многих аспектов не знала, тем более что касается сферы туризма. Работаю полгода, пока все нравится
Удобно, быстро, правдиво
Начала пользоваться по рекомендации, довольна визуалом, интуитивной панелью управления. Служба поддержки работает идеально, быстро и эффективно.
Спасибо за поддержку в виде бонусов и скидок на бронь.
Быстро помогли сделать возврат
Запланировали поездку в Ивангород, оплатили проживание и только по пути в город узнали, что въезд в Ивангород по пропускам. Отмена бронирования день-в-день не предполагает возврата средств, но команда Островка помогла вернуть деньги, договорившись с отелем! Спасибо большое!
Отличная работа
Островок помог разобраться с отельером, который не хотел возвращать деньги, я ранее выбирала эту команду, а теперь еще больше в ней уверена. Вы лучше. Отличная компания
отменили бронь без штрафа
У нас был забронирован и полностью оплачен отель, но заболел ребенок и поездку пришлось отложить. Сотрудники Островка оперативно с нами связались (по телефону, а не в чат-боте) и помогли отменить бронирование без штрафа. Деньги нам уже вернулись. Большое спасибо за такой клиентский сервис! Островок - не просто агрегатор, а настоящий помощник в организации путешествий!
Изменение бронирования.
Понервничал немного, но все получилось. Большое спасибо за оперативность реагирования! ==============================================================================================================================================================================================================================================
Бронирование
При бронировании отеля ошибочно указала не то количество человек (в меньшую сторону),обратилась в поддержку решили все в один день. Огромное спасибо.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Imperial Garden
Несколько раз брала пионы и астильбу для своего небольшого сада. Все прижились хорошо, выросли нормальными, цветут пышно и ярко. Все никак не налюбуюсь)
Магазин Hoff
Бывают косяки с доставкой, переносят дату, но всегда с предупреждением. Товары запакованы хорошо, все приезжает в целости. Мне тут главное нравится по стилю вещ...
Сковорода Nadoba
Взяла сковороду Густа с крышкой. Очень классная, красивый дизайн с красной ручкой и крышкой. Ручка съемная, уже запекала в ней омлет с мясом в духовке, получило...
Ihor (Айхор) хостинг
Несмотря на непродолжительный период использования хостинга, уже можно выделить ключевые преимущества сервиса: высокий уровень работы технической поддержки и пр...
Донская Бахильная Компания
Для проведения крупного корпоратива потребовалось срочно закупить большую партию бахил, чтобы сохранить чистоту в зале. Обратились в Донскую бахильную компанию ...
Холодильник.РУ
Порадовал магазин хорошим ассортиментом техники и адекватными ценами, к тому же, на многие модели есть солидные скидки, действуют постоянные акционные предложен...
Здесь Аптека
Фармацевт помогла подобрать средство от головной боли, все подробно объяснила. Очень внимательные сотрудники! Теперь хожу только сюда.