Проблема решена быстро
Мы попали в неприятную ситуацию, рейс был отменен , отпуск испорчен и бронирование необходимо было срочно отменить. Сотрудники по телефону очень быстро решили нашу проблему! Благодарю 🙏🏻
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Спасибо команде
Авиакомпания не уведомила об отмене рейса. Будучи уверенной что путешествие состоится, забронировала отель с отметкой “стоимость не возвращается». После недолгих переговоров с командой Островок, обещали вернуть оплату отеля. Оч благодарна за помощь
Отличная работа
Спасибо за поддержку, все вопросы с отелем, менеджер быстро решил, деньги мне вернули. Отличный сервис,
Работа службы поддержки
В чате не получил быстрого ответа, но оператор по телефону ответил и помог решить возникшую проблему с бронированием. Спасибо за сервис. Так держать!
Работа с реальной возможностью влиять на продукт
Одно время думал, что никогда не стану работать "на дядю", но в Островке ощущаешь себя не простым наемным сотрудником, а человеком с большой свободой и ответственностью за свою часть. Тут сыграла роль и удаленка, и отсутствие навязчивого контроля, и выстроенная система работы. Дополнительно отмечу, что нравятся онлайн-корпоративы, а хорошие взаимоотношения с командой помогают развиваться в том числе профессионально.
Скорость и качество обслуживания на высоте!
Быстро и вежливо решили мой вопрос связанный с возвратом при отмене бронирования. я просто ошиблась при бронировании. Ребята все решили.
желаю роста и процветания!
Клиентоориентированность и качество обслуживания
Бронировал номер в гостинице Рижская г Пскова на 3 суток но изменились обстоятельства прожил только 1 сутки После чего позвонил оператору Островка попросил изменить бронирование Девушка оператор все зафиксировала вечером пришло уведомление о изменении дат бронирования а на следующий день вернулись деньги за неиспользованные дни Все быстро доброжелательно
Поддержка всегда оперативна
Благодарю, тех.поддержку за внимательность, стремление помочь, решить любой вопрос. Всегда вежливо выстраивают общение и понимают важность ситуаций
Хороший сервис.
Был вопрос по отмене брони. Написал в службу поддержки. Служба поддержки отработала оперативно. Всё ок.
Прекрасная работа.
Мне требовалось изменить сроки бронирования. Самым сложным было выяснить алгоритм действий - я не знал, что это надо делать через службу поддержки Спутника, а не в службе бронирования отеля.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Вискас для кошек старше 7 лет
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...
PST service Russia
Ребилд под Jaguar XF доставили за неделю. Рейка в отличном состоянии, как и обещали. Доволен покупкой! Искал-смотрел, перед оформлением заказа, достаточно много...
Коттеджный поселок Новая Крутая
Для жизни вместе с пожилыми родителями вариант оказался идеальным. Главная находка — на первом этаже помимо большой кухни-гостиной есть полноценная спальня. Отд...
Альфа-Банк
Вот что меня как новичка в этом деле действительно впечатлило, так это отсутствие необходимости лично обращаться в налоговую. Менеджер банка все сделал для меня...
Судай Сруб
Нужен был дом с мансардой, и в итоге выбрали проект Киреевск. Сначала переживали, получится ли всё так, как задумано, но после начала стройки сомнения отпали. Б...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Макс сначала использовала как запасную площадку, но потом поняла, что нужно полноценно переезжать со своим швейным мирком. Тогда же и решила попробовать монетиз...
ProLife Invest
Глобально довольна, но хочу быть честной, первые пару недель казалось, что процесс идёт медленно и вообще все это обман. Подробный бриф, куча вопросов про бюдже...