Ostrovok.ru — отзывы

Отзыв для тех кто захочет отдохнуть.Отель сносный,для приезжих гастробайтеров., еда домашняя, супы и вторые блюда ими кормит дня 2.и не меняется еда. Фен один на 30 номеров, есть бассейн.(если будите каждый день находится там ,загорать ,купаться,дышать,свежим воздухом,выпивать коктейли, тем самым вы будите раздрожать администрацию и работников отеля)Номера грязные,въехала в номер,претензий много было по уборке, вызвала горничную,чтобы убрала номер,уборка затянулась на мин 20 с помощником.уборщица одна на все 30 номеров,и её вообще видно небыло. Полотенца негладят вообще ,чтобы вызвать горничную, администратор закатывала глаза. Будтъте внимателы!! Хотели продлить номер, из-за того,что есть бассейн,напротяжении всей недели говорили об этом,они кивали головой ,мол хорошо продлим,и сказали 27 числа подойдёте и внесите сумму,а выезд,в 10 утра,хорошо что в 9:15зашли и в продлении отказали сославшись на то что большой заезд,но тут несастыковка ,они несообщили вообще об этом,даже будучи в 8 утра незашли и не предупредили о выезде,стала возмущаться, почему вы всю неделю соглашались с продлением, и до последнего вчерашнего дня,подошла к ним в 20ч вечера,сказали что бронь за вами,В итоге если вовремя невыйдите пойдёт почасовая оплата кним в карман . Так что нерекомендую этот отель. Хозяевам отеля на гостей отдыхающих пофигу,на отдыхающих смотрят сквозь зубы. Гулять негде,одна пятёрочка и местный магазин с алкашами, которые вдобавок приходят в администрацию и пугают посетителей,охраны на территории нет. Возле бассейна ,один сломанный шезлонг и несколько стульев,и грязный зонтик. Незахотели продлить из за того что целый день была на воздухе возле бассейна и мазолила глаза администрации,и рабочим. Благоустроила комнату и зону отдыха для себя, а после дали пендаля. Они на мой отзыв,прислали ответ,что занесли в чёрный список,из-за того что распивала спиртные напитки.При заселении они разрешили мне и запрета не было ,много не выпивала. Они даже меня непридупредили и незделали замечания,хотя я наблюдала что приезжающие из стран СНГ пили и даже шумели кним претензий небыло, я просто сидела у бассейна и пила коктейли которые я покупала,замечаний в мой адрес небыло, из за этого внесли в чёрный список и это унизительно. Это был предлог, из-за того что я требовала порядка в номере по уборке,Вобщем для отдыха не советую этот отель, я выбрала этот отель,только потому что нехватало денег на нормальные отели, в других отелях такое хамство и такого отношения к гостям я ещё невидела. Прежде чем заносить гостя в чёрный список,отель должен соотвецтвовать требованию проживания,предоставить чистый номер,ванную,и все условия комфортного пребывания. Они даже не извинились за протекающий потолок,видео я предоставила, мой день был испорчен,грязными номерами где половина дня я убиралась. Администрация отеля это лицо ателя и уважения к гостям,вот делайте выводы . Человек приезжает отдохнуть,подышать воздухом,и конечно же расслабится спиртными напитками тут вам этого не позволят и занесут в чёрный список из-за претензий,сославшись на распитие. Хочется дополнить, администрацию отеля надо направить на переобучения, чтобы они знали права и обязанности регламентов гостинниц и отелей как и при каких случаях заносить людей в чёрный список, а не по принципу непонравился человек, потому что всё высказывает. Почитайте отрицательные отзывы,и вы увидите их ответ:или не уплата номера,или за пьянство и даже не прислушиваются к отзывам людей.Жаль что такие отели незаносятся в чёрный список!!!

Этим летом мы забронировали отель в Рязани на два дня. Приехали, всё понравилось, и решили остаться ещё на сутки. Спросили на ресепшн, но цена оказалась выше, чем на Островке. Не знаю как оно так получается, конечно мы оформили бронь через Островок. Удобно, что на сайте у каждого отеля есть список достопримечательностей рядом и указано, как далеко они находятся.

Забронировали отель!! Приехали на отдых, оказался хостел. При обращении в техподдержку пояснили, что это гостевой дом, поэтому вернуть деньги не могут! Но очень бы хотели помочь, пообещав забронировать другой объект, через час оказалось, что это мои личные проблемы и мной вообще никто не занимается и я могу отдыхать в чудном месте, а они так и быть не снимут бронь

Обязательно зарегистрируйтесь, чтобы получать бонусы. Будьте внимательны при бронировании, так как некоторые варианты могут предусматривать 100% штраф при отмене. Обычно это самые дешёвые предложения. Если вы не уверены в датах, выбирайте бронирование с возможностью бесплатной отмены. Если возникнут проблемы, смело обращайтесь в службу поддержки — так мы решили вопрос с отменой без штрафов за отель в Москве. Сравнивайте цены на разных сайтах и читайте отзывы. Вот мой дайджест.

Я не искала сайт сама, а спросила у подруги, которой доверяю. Она часто путешествует с друзьями и всегда рассказывает захватывающие истории о недорогих поездках по Европе, доступных даже студентам. Она порекомендовала Островок как надёжный и выгодный агрегатор. Я решила попробовать и не пожалела! Нашла отличный отель в Анапе для летних каникул.

Я ленивый турист и долгое время предпочитала путешествовать с туроператоров, это казалось надежным и безопасным способом.
Первый раз сайтом я воспользовалась именно при планировании путешествия в Стамбул, насмотревшись на друзей, которые катаются самостоятельно и не боятся. Конечно я стала искать отели сама, с целью экономии, потому что мне нужен не пляж и отель, а активности и достопримечательности, культура других регионов. поэтому бронировали мы достаточно бюджетный вариант на 3 звезды. Островок в этом деле помогает мне главное правило, обращайте внимание требуется предоплата или нет. Я стараюсь выбирать отели, где можно сделать отмену вплоть до последнего дня, ну мало ли что в нашем мире произойдет завтра)

Очень удобный сервис. Пользуюсь мобильным приложением уже много лет. Очень простая и удобная система поиска через фильтры. Через какое-то время, мне кажется, если 2 раза бронировали отели и прожили у вас статус 2 уровня Гуру со скидкой 15% и твоя скидка не сгорает, в отличие от того же самого букинга.

Островок как площадка-посредник, на которой собраны все варианты жилья. Тут можно найти любые отели, апарты и хостелы, квартиры, кемпинги ну просто всё! Приятно то, что Островок не берет сервисный сбор как суточно или твил, мне лично это импонирует. А постоянным клиентам ещё выгоднее быть, из-за накопительной скидки в программе лояльности Гуру.

Отвратительная контора, которая создана, что бы усложнить жизнь всем! Как отельерам, так и гостям!!!
Телефон гостя отелю не предоставляют, связаться никак нельзя. При этом гость то не предупреждён, что отель не знает номер телефона. ВСЕ ВО ВСЕМ МИРЕ , дают номер гостя, а они видите ли нет!!! Но далеко не все могут гости звонят сами, и бывает, что им никак не сообщить проблеме! По моему все отельеры должны собраться и удалить свои аккаунты с этой площадки - тогда они наконец то поймут, что они не пуп земли.

Островок мне очень нравится, как сайт для бронирования. Иногда бывает, как для меня, мало фотографий или отзывов для выбора, поэтому приходится дальше искать или проверять жилье на других ресурсах. Я оформила бронирование за три дня до приезда в отеле N в Казани, приехала поздно вечером и честное слово не ожидала, что отель на 5 номеров, а номера настолько уставшие. Первую ночь я провела в номере который изначально дали, потому что жутко устала с дороги, но потом написала в поддержку островка и через них удалось поменять номер на тот, который был на фото при бронировании, потому что ресепшн навстречу не шел. И только благодаря поддержки Островка и их давлению на администратора меня нормально заселили.