Ростелеком — отзывы

В июле этого года оплатила долг за телефонную связь. Телефон был отключен примерно с зимы 2017 за неуплату. Долг погасила полностью, согласно сумме, названной мне сотрудницей ТП сразу же в тот же день. Правда я искренне не понимаю, почему начисляется абонентка, если услуга не была предоставлена, я от нее не отказывалась. Ок, была неуплата, но так и берите сумму за время пользования телефоном, а не когда вы его сами же отключили. В договоре же прописано, что вы имеете право расторгнуть договор спустя 6 мес за неуплату. Но вы же не расторгаете договор, но взимаете ежемесячный платеж, как будто телефон и дальше подключен. Более того, я оплатила сумму долга даже на рубль больше :D эдакая щедрость, но... ТАДААААМ!!! ПЕНЯ ждала меня тут же (равная сумме, которую я уплатила месяц назад), о чем я узнала сегодня из квитанции и была в шоке =) Это то же самое,если государство выселит меня из квартиры, но будет брать квартплату + пеню за неуплату. Красавцы! Я уже отговорила нескольких друзей на отключение и, кажется, нашла свое призвание, как сделать этот мир добрее :D Надеюсь, эта компания лишится всех своих абонентов в скором времени.

скорость норм, но качество хуже некуда. Как только появится альтернатива - навсегда распрощаюсь с вами. надеюсь это будет очень скоро

Здравствуйте. Я хочу высказать огромные слова благодарности за замечательную работу профессиональных специалистов кампании Ростелеком в Ленинградской области Приозерского района п.Сосново. А конкретно специалистам Жаворонковой Ирине Дмитриевне и Костыгову Илье Юрьевичу. Настолько слаженна работа, прекрасное отношение к клиентам, на многие вопросы по услугам кампании даны полные развернутые ответы. Работа по устранению неполадок и проблем в работе интернета была удалена Костыговым И.Ю. оперативно, быстро, с учетом пожеланий. Очень довольна результатом. Огромное спасибо! Такие специалисты действительно на своем месте. Их работа радует простых обывателей. И ты всегда обращаешься в кампанию Ростелеком смело - зная, что здесь тебе всегда помогут!

Отвратительный интернет! Телевидение постоянно заикается или зависает картинка! Жду когда в нашем доме проведут другого провайдера...

Не советую ни кому РОСТЕЛЕКОМ!!!! ЭТО ПРОСТО КОШМАР! За такие деньги интернет ни какой( вечные сбои операторы сами ни чего не знают, роутор меняла уже два раза, в общем один геморой!!!!

Подключила ТВ от Ростелеком. Картинка радует) А главное это управление просмотром. Я могу сама себе выбирать удобное время для просмотра. реклама не мешает...сплошное удовольствие

Самое поганое отношение к своим клиентам, за счет которых сами же получают з.п. Была бы возможность перейти в другую компанию, сделала бы это с радостью.

Все бы ничего, техника - есть техника, ломается выходит из строя плохой сигнал и т.п. (у меня это происходило не столь часто тьфу тьфу тьфу)Но...их система поддержки пользователей это какой то тихий ужас. Мало того что позвонив ты пол часа слушаешь робота с о сто процентной 100% пустой информацией, так потом еще час слышишь это Ждите ответа....Ждите Ответа. Неее....я сбежал от них и Слава Богу!

Пользуюсь этим провайдером уже наверное около года и особо не было нареканий. Выбор пал на удобный тариф,дешёвую цену и нужно было срочно подключить,а Ростелеком первым по руку попался. Но спустя время стали возникать проблемы с кабельным ТВ. Каждый раз включаю телевизор и не знаю-появится картинка на телеке или нет!!! Вызывала мастеров-поменяли два раза приставку и сказали,что проблема в несовпадении моего телевизора и приставки-типа их оборудование устарело,а мой телек современный! И что мне после этого делать-старый телек на Горбушке покупать??? ЗАХОТЕЛА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ВЕРНУТЬ ОБОРУДОВАНИЕ,А МНЕ ЗАЯВИЛИ,ЧТО Я ДОЛЖНА ВЫПЛАТИТЬ ЕЩЁ 5 500 ИМ ЗА ИХ ОБОРУДОВАНИЕ ПО ИХ ТАРИФНОМУ ПЛАНУ АРЕНДЫ ИЛИ Т.П.

Думал, что потеря технического персонала только свойствена нашему ф-лу. Несколько лет вакансия кабельщика не востребована. Молодёжь не идёт, старики через год-два сбегут на пенсию.