Ростелеком — отзывы

С конца октября 2023 г в мкр Железнодорожный ул Юбилейная д 26 произошло 7 аварий у Ростелеком, устранять аварии они не спешат, интернет и ТВ не работает по несколько суток!!! На звонки они отвечают общими фразами, ничего толкового не говорят, не спешат решать свои проблемы. Сложился следующий вывод: вы деньги заплатите, но за ваши деньги вам ничего не будет(( Жду мастера другого провайдера. Другого выхода нет!

При подключении не предупреждают, что при отключении надо заплатить 1850р , после подключения им плевать на клиентов, не дозвониться, не договориться, обещали номер телефона перенести в течении10 дней, прошло 4 недели, сказали идти к ним по новой писать заявление. Нам это не удобно, так как подключили папе, а ему трудно ходить далеко. Не рекомендую РОСТЕЛЕКОМ ни кому!!!!

Мне только подключили телевидение, звук работает через паузу, и такую, что невозможно понять о чем речь. Когда я сообщил о неисправности, обещали прийти, но проигнорировали свои обещания.

Уже как неделя нету интернета, не могут починить линии обещали первого января это вообще худшего обслуживания не видел

Позвонили, предложили 3 сим-карты. Составили заявку на доставку. В итоге: не доставили, перенесли, ещё перенесли,ещё перенесли. После обращений обещают разобраться - тишина. При звонках на горячую линию отфутболивают друг к другу, ни кто проблемму не решает, через полчаса отфутболивания связь прерывается. И т.д. и т.п. В итоге сказали, что вообще не видят мою заявку.

Не в коем случае не подключайте данного оператора(м.... и редкостные) подключают быстро, решение каких либо вопросов НЕВОЗМОЖНО!!!!! ОТКЛЮЧЕНИЕ ТОЛЬКО ЗА ВАШ СЧЁТ И ВАШЕ ВРЕМЯ. П.... Ы!!!!!! (ДРУГИХ СЛОВ НЕТ!!!!!

Уже около 20- лет являюсь абонентом компании Ростелеком, за всё это время сбоев или отказов в работе предоставляемых услуг практически не было, хотя проживаю в частном секторе, а если и были временные неполадки, то работники службы поддержки всегда грамотно, вежливо и качественно довольно быстро всё устраняли и даже делали перерасчет абоненетской платы. Более надёжную компанию а Ставрополе не знаю и советую её всем, кто хочет получить надёжный пакет интернет услуг.

Пользуюсь услугами ростелекома полтора года, качество услуг на самом низком уровне, оборудование которое устанавливают самое дешевое

22,10.2023 я подала заявку на отключение услуг этой компании, до сих пор они меня не отключают, интернет плохой, качество паршивое, но денег хотят

Перестал работать роутер взятый в аренду и мы уже неделю не можем решить вопрос с данной организацией, чтобы к нам приехал мастер. Мы уже предложили им, что сами можем завести роутер в их офис, но нам сказали, что так они не работают. Звоним в тех поддержку каждый день. Нам обещают, что мастер приедет, но к сожалению обещания эти пустые.
От себя лично порекомендовал бы этой клнторке увеличить штат клиентского тех обслуживания, так как в первую очередь вы продаёте услугу.