Ростелеком — отзывы

С 11 ноября 2023г проблемы с интернетом, звонки на горячую линию результата не дали. 21.11.2023 должны были приехать исправить, так и не дождалась. При следующем обращении назначили дату 3.12.2023 продала весь день ни кто так и не пришёл, получила сообщение, что теперь я должна ожидать инженера 14.12.2023. Я все понимаю, но интернет мне нужен сейчас, а не через месяц. Перерасчёт они автоматически не делают, деньги списывают в полном объёме.

Всем привет, хотел бы убереч Вас от этой дырявой шаражки. Бездарная, безполезная, не выполняющая свои обещания канторка. Если Вы еще не связались с ней, и не вздумайте. Если связались, по возможности прерывайте сотрудничество. Мне два раза ОНИ назначали дату подключения и ни разу не приехали, и не сообщили почему. Может в других регионах по другому, но конкретно с. Алтайское Алтайского края пустозвоны. Не должно быть таких шараг на рынке.

Хлак контора, с худшим интернетом в мире. Если честно за то, что они делают готов их офис уничтожить... Плюсы: нету! Минусы: всё что с ними связано!

Отказываются расторгнуть договор.Тянут время.Заставляют инвалида-колясочника вернуть оборудование через почту,только в этом случае договор будет расторгнут.Вместо просьбы расторгнуть договор и ответа на конкретные вопросы по телефону,когда получается дозвониться,уговаривают остаться в сети,занимаются рекламой.Не вижу иного способа избавиться от этой компании,кроме как обратиться в Роспотребнадзор,Роскомнадзор,прокуратуру и антимонопольную службу.

Отвратительная "организация". Очень сильно пожалел, что перешёл в это контору. Одна звезда в отзыве - это ещё очень много для них! Качество связи просто отвратительное. Ни в коем случае не переходите к этому оператору.

Меня не устроило качество связи, я решил перейти к другому оператору с сохранением номера, но мне отказали в переходе в связи с, якобы, задолжностью, еле дозвонился в службу поддержки, там сказали, что нужно пополнить счёт ещё на 100 рублей и переход совершится. Но, как можно догадаться, этого не произошло. Я снова решил позвонить в службу поддержки, дозвонился только на второй день, и мне заявляют, что для перехода к другому оператору я должен пополнить счёт ещё на 900 рублей. И это за услуги, которыми я совсем не пользуюсь. Просто вымогательство.

Я никогда никому не посоветую пользоваться услугами этой организации, если её так можно назвать. Просто дно!

Ни чего не работает, дозвониться не возможно, вот это компания, вот это уровень, полное дно 👎 гавнокомпания. Не умеете работать закройте свой притон, на ваше место придет нормальная организация.

Ужасная компания от слова совсем. Приехал мастер подключать интернет и телевидение, которое он так и не настроил сказав что не может разобраться с настройками. Не предупредил о том что есть подарочные пакеты которые после 2 месяцев будут платные, и если они не нужны их надо отключить. Оставил нам камеру видеонаблюдения, сказав что она в подарок, а оказывается что мы за нее платим, она лежит не подключенная и не подключенная. По факту все подключено в тихую, а все в крывается когда приходит оплата, мое мнение это обман и воровство. Не компетентные специалисты которых не обучают, они ничего не знают, не рассказывают. Впечатление от пользования этой компании негативное. Ужас одним словом.

Более 6 мес с момента подачи заявления мне не расторгли договор!!! С марта месяца , сейчас декабрь и приходят письма о задолженности!!! Услугами не пользовался год!!!!

Месяц не могу дождаться мастера соединить порванные провода оптоволокно на горячей линии каждый день обещают что завтра и так каждый день

Отвратительное отношение к клиентам. Больше двух недель не могут наладить интернет! Заявка висит ,а они в лицо смеются и говорят что мы сегодня не придем и когда не знаем.
Электомонтеры вообще охомели выезжают на адреса,но вместо работы сидят в машине курят и жрут.! А когда к ним подходят люди и говорят пройдите по заявке, они "вежливо" посылают на х.. и продалжают сидеть на своем месте как и сидели.
Одним словом хомят,гркбят, а деньги не отказываются собирать!