Отличное качество обслуживания
Выражаю огромную благодарность сотруднику Николаю за оперативное и качественное восстановление работы домашнего телефона 16.02.2024 г. после 17-20 по адресу: СПб, Светлановский пр. д. 40, к. 2 . Абонент 555-55-56.
Ростелеком — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
13382 отзыва
Без моего ведома меня перевели на другой тариф.
Самый ужасный провайдер. Без моего ведома меня перевели на другой тариф. Изначально меня проинформировали и я отказался от услуг.
Обман потребителей
Ужасный провайдер.не связывайтесь. Никогда не подключайте у них услуги. Я перешла 03.02.2024. Теперь думаю вернуться обратно.При подключении мастер помимо основного пакета предложил дополнительную услугу, на 14 дней бесплатно, а в дальнейшем платно. Мы отказались. Нас начал уговаривать, потом отключите. Мы наотрез отказались. 14.02. Приходит смс что до окончания бесплатной услуги осталось 3 дня. В 11.23 я звоню в Ростелеком. Девушка сказала, что сейчас всё отключит. 17.02. приходит смс что с этого дня услуга платная. В 10.49 я звоню опять. Меня опять уверяют что сейчас всё отключат. Позже я подключаю личный кабинет и вижу что услуга подключена. Я подаю заявку на отключение. Написано, что отключат, но за февраль будет списана полная стоимость. Сейчас буду готовить жалобы в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и ФАС. Хорошо что телефон записывает разговор. Это самый худший провайдер по отношению к потребителю.
Сотрудники обманывают
Я просила 3 раза подключить мне рассылку счета на оплату по смс. Но они так и не приходят! Сегодня отправила 4-ый запрос. Почему сотрудники обещают подключить рассылку и не выполняют своих обещаний?
Ужасно, не работает телевидение
Телевидение не работает, тех поддержка делает диагностику, говорит что у них где-то там все хорошо и бросает трубку, а проблема не решена. Деньги каждый месяц платим, а у них хватает совести их брать и не давать услуги. ДОСТАЛИ уже, бесят.
Ужасная компания. Безответственные, по заявке не приехали, перекладывают ответы с одного на другого.
Ужастное обслуживание, не компетентное, не рекомендую. Ждали мастера неделю. Никто ничего не решает.
Самый худший провайдер
Ростелеком никому не советую в качестве провайдера. Некомпетентные работники в техподдержке, и есть такой оператор Андрей, лапшу на уши вешает. Я подала заявку через сайт на подключение интернета, перезвонил этот Андрей, мы четко обговорили, что мне не нужны никакие допуслуги. В итоге всё, что только можно, было включено, и антивирус, и доппакеты ТВ, и гарантия. В итоге через месяц я подала заявку на отключение от Ростелекома. Перезвонил снова этот Андрей. Пообещал скидку 30%на полгода и перерасчет. В итоге, скидки и перерасчёта нет. Услуги отключены, в том числе и личный кабинет. Написала в тех поддержку, где счёт, ответ был смешной: смотрите в личном кабинете 🤣. Самые некомпетентные сотрудники в Ростелекоме,особенно если позвонит Андрей, бегите от него, одно сплошное враньё и полнейшая некомпетентность. Никому не советую Ростелеком, политика такова, лишь бы содрать побольше денег с людей. У других провайдеров можно найти тарифы намного дешевле и качество не хуже.
Тв каналы на wink
Обратился за помощью, не помогли, сказали перезвоните через два часа. Каналы в приложении wink на телевизоре показывают, а на планшете нет предлагают купить, хотя они в подписке.
Хотел подключить интернет
Хотел подключить интернет появились у меня вопросы предварительно хотел уточнить нюансы пол часа пытался дозвониться безрезультатно хорошо что не подписался под эту кантору работа у них с клиентами минус 0
Очень плохо
Очень плохая организация. Не возможно СДАТЬ оборудование очень ужасная компания в Ростове офис не работает
Недавно просмотренные
Ростелеком
ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Магазин мебели Кико Мебель
Нормальная компания, заказали кровать и матрас. Цены порадовали, привезли вовремя, все супер. Качество хорошее.
Наливной пол Цементум
Все хорошо. выравнивает небольшие перепады без проблем. После полного высыхания получаем ровный и прочный пол без нюансов. Лить и разравнивать удобно. Расход да...
Dyson-official
Заказал моющий пылесос Dyson v15s Detect Submarine для большого дома. В семье маленькие дети и собака, так что сухая и влажная уборка нужна ежедневно. Пылесос с...
Магазин "Мебель из России"
Заказал кухонный гарнитур и обеденный стол из массива сосны в «Мебель из России» — и остался очень доволен. Раньше сомневался в отечественной мебели, но этот за...
Крем от шрамов Нарбирил
Купила по совету подруги, использую на шрам от КС, и уже спустя месяц я вижу результат, шрама почти не видно.
Прораб Нева
Спасибо за отличный ремонт квартиры. Всё было сделано профессионально - дизайн-проект и сама отделка. У меня однокомнатная квартира в Невском районе, но работы ...
АльфаСтрахование
Самая бездарная страховая и рейтинг 5 звезд не заслужено. Сроки по страховому случаю затягивают, Сотрудничают с шарашкиными конторами, которые детали ставят не ...