Помогает бизнесу стать лучше
Я позвонила по официальному номеру компании 8(800) 100 08 80 по вопросам работы интернета. Оператор настоятельно рекомендовал мне подключить антивирус на телефон на месяц бесплатно. Вместе с антивируосом он подключил мне рекламу. Теперь я не могу добиться отключения их услуг. В ближайшее время я поменяю провайдера. Более отвратительного отношения к клиентам я еще не встречала
Крик души, интернет просто отвратительный. Поменять не можем так как к нашему дому больше ни чего не подведено. Всё зависает, при звонке операторам один ответ.. Идёт профилактика.... И так постоянно
Если есть те счастливые люди, которые не подключали себе Ростелеком, я искренне вам завидую. НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!! Почта России, и то надёжнее. Деньги дерут бессовестно. На тв, каналы ещё надо подключить за отдельную плату. Тв приставка в рассрочку, в целом вышла у меня 7000 с копейками. А отключиться от них практически не возможно. Деве недели назад, в очередной раз пытался отключить, сказали что отключили. Сегодня ради очередного контроля дозвонился, сказали что услуга действует. Я взорвался!!! Трубку они бросают, деньги у меня капают.
дерьмо полное __________________________________________---------------__-------_-__-_------------______-----__----___---___---
Интернете наислабейший, постоянные сбои, скорость нулевая. За что такие деньги платим???? Так еще и повышают стоимость тарифа каждый год! За что???!
Очень долго не могу связаться с оператором
Свяжительсь у нас вопрос 89122089373
Тысяча раз пожалела,то связалась с этой компанией .7 месяцев не могу расторгнуть договор .Я устала.Верните мне мою спокойную жизнь без Вас.
Приезжали 5 раз, так и не подключили. Врагу не пожелаю. Ребят если есть возможность подключиться к другому провайдеру. Делайте не задумываясь.
7 мин я слушал робота
42 мин был в ожидании когда мне ответит оператор
Вы способны себе представить наиболее худший сервис???
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РОСТЕЛЕКОМ!!!
Ни один оператор не проходит аттестацию на соответствие должности..., они не квалифицированны, грубы и ленивы.....
Отвык я уже давно от такого отношения. Как-будто в 90-е вернулся) Как правило, все службы сейчас решают вопросы очень быстро. Даже в новогодние праздники. К хорошему быстро привыкаешь)
В декабре обнаружил, что не работает городской телефон у мамы. Человек пожилой, деменция на пороге. Развитие идет в обратную сторону. Мобильником пользоваться отучилась, но еще может ответить на городской...
Соответственно, без него никакой связи нет.
Позвонил в службу поддержки, сделал заявку. Объяснил проблему, обозначил даже время когда могу встретить мастера (наивный:). Но никого не дождался. Наступал новый год, а тел так и не работает. Звонил раз 5 (узнал даже секрет как пробиться быстро на оператора). Ответ - ничем помочь не можем, ждите...
Написал телеграмм боту ихнему - молчание... Пошел в офис. Там охранник разводит руками, говорит, что принимают только бизнес-клиентов. Какой-то чел пробегавший мимо заинтересовался, сказал, что я ничего не добьюсь, после ковидных времен контора забила на всё и вся. Но постарается озвучить этот вопрос на планерке (записал мой номер). Спасибо, конечно, но что толку - телефон не работал....
Ждать времени не было, на новый год нужно было уехать. Пришлось в срочном порядке заказывать модуль мини атс, чтобы можно было к ней подключить свой аналоговый телефон. (благо в этом соображаю) Отдал кучу денег за сам блок и виртуальный номер. Вопрос был временно решен....
15 января. Сигнала в линии как не было, так и нет) Позвонил снова на горячую линию. Там даже выразили беспокойство, спросили конт. телефон, сказали что перезвонят....
18 января. Никто не перезвонил, телефон молчит. Очень неприятные ощущения внутри... Что делать-то??? Ну еще описал ситуацию знакомому блогеру, пожет пропиарит их на воронежскую аудиторию, если время будет. Но мне кажется это все без толку... Говорят можно в суд подать. Не знаю пока, но двадцатку за резервную связь я б был не против вернуть;)