Помогает бизнесу стать лучше
г а не организация. просто нет слов.у мамы на кпд сосед самовольно подключился к телефонной линии.а ростелекому которому мама платит каждый месяц все равно.на республике сказали у нас ремонт. по телефону ихнему звонил 4 раза по 30 минут.бесполезно .
35-96-63 сидорова л.с.
Сегодня пытался дозвониться оператору, роботизированная м р а з ь сказала ждать 8 минут и потом 40 минут повторяла, что ожидать 8 минут, трубку так и не взяли!!! Сегодня пойду в полицию, за не законную рекламу!!! Каждую неделю в грубой форме требую удалить мой номер из базы, им плевать на людей, все равно звонят!!!!
Не могу дозвонится оператору уже 30 минут, тупо не берут трубку, обслуживание клиентов на нуле интернет тупит постоянно и они не как не могут решить вопрос
Мало того, что в чате не могут вовремя отвечать (по 2 часа отвечают на простые вопросы), так ещё и операторы по звонку не могут нормально отвечать на вопросы, +пытаются игнорировать вопрос, уворачиваться и завершить звонок. Не имеют навыков делового общения с клиентами (банально не могут проявить уважение).
Скажу сразу что не советую ростелеком ни в каком виде ни кому, это супер мега пупер тупизм, вопросы вообще никак не решаются,до операторов дозвониться это пол часа и великая удача,потом понеслась переведу на другого оператора,и когда три четыре оператора сменилось уже сам бросаешь трубку т.к нет времени больше ждать ответа на вопрос. По факту, заказал сим карту, получил почтой, активировал оплатил обон.плату 300р, начал пользоваться на второй день сим заблокировали нарисовали долг 514.02р, множество операторов говорили произошёл сбой в программе оплатите этот долг и всё заработает, а деньги вам вернем позже, т.к мне связь нужна я оплатил, но связь не вернулась, опять множество операторов и времени потрачено и мне последоий говорит оплатите еще 300р и заработает, вы там чего курите? Два дня пользуюсь вашей связью с обон.платой в 300р, а уже должен 1114.02р.отказался от этого супер оператора ростелекома написал на почту о расторжение, фото паспорта скан реквизитов банка для возврата денежных средств, почта тоже отвечает до семи дней в нашем веке.чтоб вернуть деньги им надо заявление, сканы паспорта, выписка из банка откуда оплачивал выданная в баке? Реквизиты выданные в банке, вы больные, кридиты уже давно выдают по фотографиям документов, с вами вооще не найти общий язык, с интернетом я уверен тоже самое и это я еще ни всю мысль высказал,красный крест вам, ни я ни мои близки, знакомые никогда общих дел.
Ладно реклама ,, штатная,, еще за такие бабки я должен смотреть одиннадцать раз один и тот же рекламный ролик, в промежутках между фильмом и рекламой, как только выплачу всю аренду, мигом откажусь от этой компании
итог: цена очень завышена,а интернет работает через раз это просто ужас вообще отвратительно
Мало того что постоянно сбои в работе интернета и телевидения, постоянно всё логает!!! Так еще и рекламу вставили при переключении каналов и вовремя трансляции канала на пол экрана высвечивается реклама!!! Мы платим вам за быстрый интернет и качественное телевидение, а не за рекламу!!!!! Кто дал вам права без согласования клиента подключать эту долбанную рекламу, которой и так как 💩💩💩, так еще и на экране ТВ подключили при просмотре того или иного канала!!!! Вы никак не нажретесь…????!!!!!! Вы полный отстой!!!!
В августе 2023 года подал заявку на подключение домашнего интернета, до сих пор неподключили, видите ли у них нет свободных портов. Так сделаете. Отвратительное отношение к клиентам, за то замучили звонками, оцените качество обслуживание, самое говенное обслуживание.
ужастный интернет123123123123123123123123123123123123123123123ужастный интернет123123123123123123123123123123123123123123123