Ростелеком — отзывы

6.11.2023г был выезд сотрудников ростелекома на адрес пос Бобровский ул Демина,35/51 для подключения усилителя интернета. По окончанию работ было уточнение мною у сотрудников стоимости выполненных работ, ответ последовал отрицательный, т.е. работа была проведена в рамках обслуживания клиентов. По истечению 1,5 месяцев был выставлен счет на сумму 840 рублей. Я позвонила в компанию для уточнения данного вопроса, сотрудник в Грубой форме ответила : " Что я должна была брать расписку у рабочий об отказе оплаты и что я следующий раз буду умнее. А данный выставленный счет я обязана оплатить до 21.12.2023г." Считаю ответ сотрудника Ростелекома не корректным и противоречащим всем НОРМАМ общения. Я законопослушный граждан, владею культурой общения. Я не понимаю за что я должна произвести оплату, так как рабочие проговорили, что их работа входит в стоимость обслуживания. Я не виновата, что сотрудники ВАШЕЙ компании не могут согласовывать работу. Прошу разобраться в данной сложившейся ситуации и отменить выставленный счет да работу. Уточняю, я могла оплатить в день выполнения работ или по ответам работников, что счет выставлен будут позже. Таких слов я не услышала. Есть третьи лица, которые были свидетелями данного разговора.

Вторые выходные сидим без интернета , без телевидения. Все какие то поломки у них . Сегодня уже 10:09 и всё еще нет интернета. Подали заявку в другую организацию, а от вас отказывается с двух квартир .

Ростелеком не обеспечивает услуги обозначенные в договоре. Оборудование на подаче услуг интернета стоит плохое и не обеспечивает возможность использования вайфай дома. Компания большая услуги безобразные. Надо искать компанию которая использует качественное оборудование, но это не Ростелеком. Ребята думайте и не поддавайтесь рекламе. Все работает плохо.

Добрый день Ростелеком.
Кто формирует сетку вещания? Почему на канале "Золотая коллекция мосфильма" в выходные дни показывают одни и те же фильмы?
От "Женитьбы Бальзаминова" уже тошнит... В СССР было множество классных , умных, полезных фильмов, где они? Зимой в выходные дни смотреть по телевизору нечего, безобразие.
Спасибо

Хотела добавить и свой негативный отзыв, но почитав остальные поняла, что работников Ростелекома уже ничем не удивишь и не пристыдишь... Ибо им все наши отзывы НАПЛЕВАТЬ.... ИМ ВСЕ по БАРАБАНУ....
ТОВАРИЩИ пейте пустырник, если связались с этой организацией его нужно пучками жрать , по полю прям идти срывать и не жуя глотать...
С наступающим всех 2024 годом!!! Всем счастья, Мира и Терпения!!!

Один ужас!Деньги дерут,связи нет каждый день.При обращении,ответ один:поломка в вашем районе"!Неужели не кому поставить на место эту шарашкину контору?

Оператор при обращении бросает трубку, каждые выходные ремонтные работы! Пересчет за не работающие дни не ведётся! И главное никому ничего не надо! Оставляешь отзыв что проблема не решена, никто не связывается для решения проблем!

Живу 500 метрах от города Белгорода в трёх сот метров от меня вышка. Интернет постоянно скачет с три Джи на четыре ,а потом вообще пропадает.не Сбербанк, Яндекс, вообще нахрена нечего открыть невозможно.ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДЕРЕКТОР КАК САМ ТАКЖЕ И ДЕРЕКТОРОВ ТАКИХЖЕ ПИД...СОВ НАБРАЛ .Люди деньги платят ,а услуг не получаю . Я вам целый день пытаюсь отзыв отправить какие вы хорошие у..ки.

Я устала что постоянные сбои постоянно зависает не работает за что я плачу деньги.Подумываю поменять на другую сеть

Здраствуйте ,вы на работу диспечеров от куда набираете это просто кошмар ,переключают с одного отдела в другой в оконцовке информацию подают не правильно мастерам ,я оставила заявку пришел мастер на подключение телевидение на новый телевизор ,обурудование принес а кабель нет !!диспечер не допонела инфу ,так вот иза этого мне ни чего не устоновили сказали заного позвонить и оставить заявку теперь я довас дозванится не могу !!вы должны были позвонить и узнать о заявке по чему онабыла отменина 1,5 дня ждала вы даже ине собираетесь званить !!это какой то. Дурдом у вас как отключить вы быстро это делаете ,а как что нужное вы голову в песок прячете как страус!!наладить надо вам работу диспечеров у меня заявка вчера была а она мне говорит сегодня ,куда она смотрит я не пойму !жду званка вашего что бы подключить телевиденье