Ростелеком — отзывы

Самый ужасный интернет которым я пользовался. 13 мб/с при заявленных 200!!!
Как вам не стыдно такое отношение к пользователям?

Захожу в приложение и что я вижу,дополнительную опцию на 40 рублей за домашний телефон,хотя согласия я не давала,оператор звонила,но разговаривать я с ней не стала,видимо,эти умники решили что это знак согласия,буду думать об отказе вообще стационарного телефона.

Ужасное обслуживание клиентов. Заблокировали номер за неуплату, хотя на счёту 600 р оплачивать каждый месяц должна 300. В итоге позвони на горячую линию, меня мутузили, как мячик с 1 менеджера на другой, но на вопрос так и не ответили, потому что последний меже поставил на удержание и 40 минут я тупо слушала музыку, потом мне надоело. Онлайн тоже бестолку писать на сообщения не отвечают. Отвратительное обслуживание отказываюсь от Ростелекома. Рекомендовать такую сеть я никому не буду.тут даже 1 звезду. Поставить трудно.

Отвратителеная компания. Наплевательское отношение к своим клиентам. На все вопросы один ответ: сбой системы в любое время суток.

Разочаровалась в ростелекоме! Никогда не дозвонишься! Чтобы поменять тариф с большего на меньший нужно потратить много сил и времени. Приложение как надо не работает! Просто ужас! Не советую!

Не работает, выкачивают деньги без конца, постоянно ломается. Я теперь всем рассказываю об этом опыте, что бы люди не наступали на эти грабли!

Интернет и телевидение постоянно зависает, оставила заявку на телевидение ,выдает код ошибки,написали день,просидела дома прождала,никто не приехал,даже не позвонили,через сутки перенесли приезд ещё на неделю.Не советую никому Ростелеком.на звонок в службу,гоняли по голосовому помощнику,оператор вообще трубку не поднял(((

Доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывом по поводу работы компании Ростелеком. В данный момент хотел бы рассказать о своей проблеме которая до сих пор не решена. Начну наверное с самого начала третьего ноября 2023 года Я оставил заявку по поводу того что у меня не работает интернет сегодня 23 ноября 23 года до сих пор интернета нет,отсутствует интернет вообще. Подал заявку на то чтобы решили мои вопрос, устранили неполадки которые находятся на линии 3 ноября 2023 года. Неоднократно звонил до сегодняшнего дня в контактный центр это единственная связь с ростелекомом потому что офисы не работают вообще по всей стране и некуда обратиться для того чтобы решить свою проблему отсутствие интернета 15 ноября подал руководству жалобу по поводу того что до сих пор данная проблема не решена неполадка не устранена и до сих пор общаясь с контактным центром никаких комментариев по данному вопросу нет вообще. А так как в любой заявке есть наверное дата когда её должны выполнить даты на рассмотрение и устранение неполадки по моему адресу до сих пор нет то есть они отсутствуют вообще никто информации мне не может предоставить руководство не отвечает на мою жалобу претензию контактный центр абсолютно бессилен и вообще не решает никаких вопросов по поводу того чтобы возобновить работу интернета очень разочарован работой сотрудников компании Ростелекома особенно её технической службе и руководство так как до сих пор проблема не решена это единственные правайдер с которым я столкнулся в решении данного вопроса и вижу решение - это только с отрицательной стороны так как проблема не решается до сих пор

Ужасная компания. В который раз звоню чтобы подключить интернет, но идет отказ, хотя у моих соседей есть от компании интернет. Больше никогда не обращусь в эту компанию.

Установил интернет он поработал 2 дня и на этом всё
Звонил в службу поддержки и всё бесполезно
Для отключения мне потребовалось целый день собирать московские пробки для того чтобы сдать роутер
Компания полный отстой не кому не советую