Ростелеком — отзывы

Перестал работать роутер взятый в аренду и мы уже неделю не можем решить вопрос с данной организацией, чтобы к нам приехал мастер. Мы уже предложили им, что сами можем завести роутер в их офис, но нам сказали, что так они не работают. Звоним в тех поддержку каждый день. Нам обещают, что мастер приедет, но к сожалению обещания эти пустые.
От себя лично порекомендовал бы этой клнторке увеличить штат клиентского тех обслуживания, так как в первую очередь вы продаёте услугу.

тyпые аyтисты которые работают там ведут никому нaхуй не нужные работы каждую неделю из-за которых у меня кое как загрузился этот сайт, ростелеком такая поeбEнь никогда не обращайтесь к ним, если им позвонить то они всегда будут говорить про работы даже когда интернет хороший тоесть пиздяT людям про работы а сами сидят пинают хyи, ростелеком очень переоценёный он очень ужасен, люди которые там работают ебаHые аутисты с образование физрука

Одним словом -контора. На горячей линии работают одни хамки, постоянно ничего не работает, услуги предоставляют-НИКАКИЕ. Интернет еле работает, постоянно отключается . Один негатив

Понимаете у них аул состоит, из хачей которые не могут работать над качеством связи, надеюсь это кантору рано или поздно закроют потому что слово качество они не знаю и в помине. Надеюсь вы скоро закройтесь, если вы решите установить себе ростелеком, то нырните в унитаз в низ головой и опишите свои ощущения вот это и буду ростелеком.

Невозможно дозвониться до операторов очень много голосовых бесполезных функций .и через 10минутного ожидания все отключается, приходится звонить снова и ждать ответа,но и не факт что его можно дождаться

Уже целую неделю пытаемся подать заявку на смену тарифного плана. В чате ничего сказать не могут, до тех.подержки не дозвониться. Обратиться не куда, офиса у нас в городе нет. Просто глухая стена. Никому не советую . Подключиться легко, отказаться невозможно.

Добрый день, столкнулась с проблемой: ужасного интернет соединения и зависающего экрана, с исчезающий картинкой, сутки со мной общался бот, до тех. поддержки не дозвонился, не дописать не возможно. Удалось соединится со специалистом... Говорили много, проблема осталась не решеной.
Но, маркетинговая служба, с о своими не нужными предложениями достанет где угодно.
Своих клиентов данная компания не слышит совершенно.
Качества предоставляемых услуг просто НЕТ.
Я очень пожалела, что 7 лет назад заключила договор с этой компанией.
Никому не рекомендую компанию РОСТЕЛЕКОМ.
Не ведитесь на их сладкие речи, сплошной обман и увеличение стоимости по услугам.

При разговоре по телефону ничего конкретного не объясняют по поводу повышения тарифа - не нравится - валите. Вот такое наплевательское отношение к своим абонентам. А при запросе Приказа (распоряжения) о повышении тарифов с 2024 года - послали к новостям Ростелекома - данные для тупых: не понимают и ладно. А Дополнительные соглашения о повышения тарифов они отказываются предоставить - не желают. Молчать и не вякать.

Организация не о чём одним словом! Отключили интернет и тв не потому адресу, так ещё и трубки не берут! И подключить не могут ! Наверно пора распрощаться с этим Ростелекомом

Добрый вечер, проблем с интернетом не было, но столкнулись с тем, что позвонили в компанию 10.12.2023, с тем что нам нужно отключить интернет, либо его перенести, так как перезжаем на другой адрес, после этого, спустя почти две недели выставили счёт на оплату, якобы мы всё это время пользовались интернетом, по поводу переноса информация так и не поступила. По горячей линии вообще внятных ответов нет( они что то будут ещё рассматривать, хотя заявка от 10числа). Компания гавно, ни кому не советую с ними связываться.