Ростелеком — отзывы

Добрый день, первый раз в жизни пишу отзыв. В июне месяце мне предложили подписку Литрес, как обычно, попробуйте, первый месяц бесплатно, и все такое... Не то что бы мне была нужна эта подписка, просто, я человек сговорчивый, решила согласиться, пусть, думаю девочка заработает денежку, или план свой пополнит. Спустя время приходит смс, что льготный период на подписку заканчивается, я находясь на работе пыталась длительное время дозвониться, чтоб подписку эту отключили, дозвонилась, отключили. Проходит время, приходит счёт на оплату, выше чем обычно, подумала, может в прошлом месяце забыла оплатить, и так вот платила, до сего момента, и потом я вспомнила про эту подписку, и поняла, что я плачу за неё все это время, ни разу не прочитав не одной книги. Звоню сегодня с той же просьбой, первый раз дозвонилась, девушка ответила, что у них что то не работает, позвоните через два часа, на вопрос почему мне не отключили 5 июля, девушка не ответила,ещё один момент, продали приставку, по которой телевизор смотреть не возможно постоянно грузиться постоянно ошибка, смотрим на старой приставке. Зачем нам такая приставка, всегда всем хвалила Ростелеком, теперь по умолчанию...Очень разочарована, столько лет на этом провайдере, каждый день звонят другие, всегда отказывалась, говорила, пусть дороже, но меня все устраивает, теперь не уверена, конечно остыну, и дальше буду пользоваться вашими услугами, денег уже не вернешь, но все же о своих минусах должны знать

Тянутс отказом, такое впечатление что работают "заряженные на непонимание". Слов нет, одни буквы да и те ....

Худшего сервиса я еще не встречала. 44 минуты 20 сек потраченного времени, а в результате 0. Никто из операторов не ответил, на протяжении всего времени мне говорили, вам ответит первый освободившийся оператор ожидайте несколько минут. Отношение к абонентам худшее. Сожалею, что перешла в Ростелеком. Вопрос так и не решён.

Ужасная компания, лохотрон!!! чтобы дозвониться на горячую линию, подать заявку на отключение навязанного мусора понадобилось 23 минуты... и не факт, что отключат... ждем 30 дней результат...

Работать не хотят выполнять свою работу тоже не хотят.Звонишь на горячую линию говорят не чего сделать не могут ужасное отношение по телефону. Одно хамло сидит там. Если бы знала не когда бы в жизни не подключила их услуги. Подключают без ведома программы за которые платишь и не знаешь за что.

Пропало удалённое открывание ростелекома ключ, компании абсолютно все равно на заявки, на жалобы! Ни кто ни чего не хочет чинить! Ужасное отношение.

При подключении навязали камеру, через месяца после отключения, камера оказывается в рассрочке, и в сумму больше 8 тыс руб, при этом эту камеру кроме, как в ростелекоме не возможно использовать. Договор рассторгли, вернули роутер, пока все это оформлялось, время шло и мы оплачивпли все пр счетам. В общем мошеники. Ростелеком!!!!!

Очередной раз сбой в работе интернета и телевидения. В чате приложения перекидывают обращение с оператора на оператора. Ничего быстро не решают- пишут, что среднее время ответа оператора -2 часа. Отвратительная организация как и их услуги! Организация рога и копыта !

Никому не советую связываться с Ростелекомом по поводу интернета.

Дозвониться невозможно, ждешь по полчаса пока ответят.
В заключении договоров не заинтересованы от слова совсем.
Операторы горячей линии выбесят даже самого уравновешенного человека.

В понедельник назначают дату прихода мастера на четверг, а уже во вторник с утра звонят - в четверг мастер не придет, может прийти только в пятницу.

Создается ощущение, что компании клиенты не нужны.
При таком подходе к ведению дела остается только пожелать удачи Ростелекому.

Ужасный интернет, по вечерам скорость падает до 4....
За что платим? За это дерьма.
Либо делаете нормально либо не делаете ничего, то что у вас сейчас это не интернет а дерьмище полное