Мне видимо везёт
Больше двух лет пользуюсь их интернетом и цифровым ТВ и редко бывают какие-либо сбои. Даже предоставляют 5 дней отсрочки по оплате.
Больше двух лет пользуюсь их интернетом и цифровым ТВ и редко бывают какие-либо сбои. Даже предоставляют 5 дней отсрочки по оплате.
Уже больше суток нет интернета, а соответственно и ТВ, до кучи. Обещают только в понедельник к утру. Т.е. вывод: в воскресенье ни кто и не пытается восстанавливать интернет. Отключают интернет без уведомления из-за 40-50 руб., не понятно от куда вылезших, а нормально организовать работу даже не пытаются. Если есть возможность, бегите из Ростелекома.
Наглая компания. Подключает услуги о которых ты не знаешь, просто обворовывают тебя. Интернет плохой, а частенько вообще пропадает и приходится звонить и ремонтировать самой под присмотром оператора на телефоне.
Вечером и в выходные. Ну что это: приём 5.83, передачи 56.69. Постоянно отключается, тормозит. Вызывать и проверять не имеет никакого смысла. Роутер уже меняли. Улучшений нет. В будние дни и днём немного лучше. 6 лет я с вами. Стоимость услуг дорожает при этом качество падает. Сейчас появился выбор. Придётся уходить к конкурентам. Волгоградская обл.
Интернет полное говно. он то виснет, то его вообще нет. Играю в игру. пинг может достигать до 200, Из за это го я не могу убить чела то вообще виснет до того состояния, что приходится из игры выходить. Что могу сказать Понабирают в Ростелеком долбаебов.
Вообще не возможно посмотреть ни один фильм, когда вызываешь мастера, отвечает, у вас всё отлично. Уже просто сил нет просто
Дозвониться до оператора тяжело. Сначала встречают 2 голосовых автоответчика, затем ждешь от 6 - 7 минут связь с оператором, пока ждёшь включают свою рекламу.
Хочется отметить быстрый отзыв технических работников после приёмки заявки на неполадку, компетентное решение проблемы и доброжелательное отношение к клиентам.
Хуже этой шараги нет. Техобслуживание отсутствует полностью. Заявку не выполняют. Услугу не оказывают, но платежки присылают. Телефонная линия не работает два месяца. Сроки ремонта постоянно переносят. Горячей линии фактически нет. Отношение к клиентам наплевательское. Их интересует только бабло. Ростелекому ПОЗОР, ПОЗОР, ПОЗОР!
Товарищи "Руководители"! Как такое можно позволять своим подчиненным? В городе Белогорск Амурской области Ваш интернет совсем не соответствует никаким требованиям, наверное даже пейджер не станет работать на вашей связи. А вот оплату за услуги Вы требуете, хотя услуга по факту не была представлена!