СДЭК — отзывы

Раньше вызывали курьера для забора посылок. После того, как курьер пару раз перепутал посылки, стали сами приносить в пункт выдачи. И даже сейчас умудрились потерять посылку.
Обратной связи у них нет никакой. В чате только Бот, до оператора никак не доберешься в этом чате. Отправил письмо на [email protected], прошла неделя, ответа нет. Сегодня повторно запрос направил.

Абсолютно некомпетентные сотрудники, было потеряно два моих заказа. Служба поддержки никакая, обратной связи нет, на отзыв в "книге отзывов и предложений" вообще никак не отреагировали. Стоимость доставки дорогая, а качество доставки дерьмовое.

Крайне худшая служба доставки эток ТК сдек Посылка прибыла в пункт доставки для передачи курьеру ещё 2декабря и только 7числа курьер видимо на оленях приедет забирать посылку и погони своих оленей непосредственно к получателю
Проще Почтой России было отправить чем связываться с этой конторой сдек!

Самая ужасная компания. Посылку задержали на пять дней без объяснения причин. Оплата посылки авиа , отправили поездом , тариф за доставку пересчитывать оказались. Персонал просто огонь , разговаривает через губу.

Ужасная несерьезная Т К СдЭк. Никогда не пользуйтесь я вас прошу. Отправили товар Москва Махачкала экспресс доставкой переплотив 3тыс вместо 1500. 5день нету товара .

1) Потеряли коробку с 12 пар обуви
2) Экспресс курьер с юга Москвы до Севера Москвы едет 4 дня.
3) Поддержка ни каких внятных ответов не дает. только пишут: "...2 коробки было выдано курьеру"

Но курьер приехал и привез одну коробку.

Больше никогда не буду пользоваться СДЭК. Курьер Экспресс - это значит утром заказал - вечером товар у тебя. И есть куча других сервисов, которые могут это сделать.

P.s. пошел дальше мучать поддержку, чтобы дали внятный ответ на вопрос: "Где мой заказ"

Заказывала курьера, чтобы тот забрал доставку от двери и доставил получателю. Наткнулась на ужасного оператора, которая вообще не понимала, что она делает, несколько раз ошибалась в написании, ошибалась в адресе. Общалась с ней минут 10, несколько раз говорила ей о том, что мне нужна упаковка, а она даже не понимала,куда нажимать у себя в программе. В итоге мне позвонили после, курьер вообще на другом конце города, откуда у него этот адрес??? ФИО мое, а вот по адресу он решил поехать в другое место! Я целый день жду его, свои планы отменила, ради чего? Чтобы мне оператор сказала, раз он на другом конце города, вероятнее он к вам сегодня уже не успеет...Спасибо.

Первый раз столкнулись с этой компанией и теперь уж точно последний! Забирали телевизор,проверить нам его не разрешили сказали что товар уже оплачен и нам все равно придётся его забирать,а если он поврежден то все вопросы к продавцу,в итоге дома при вскрытии телевизор оказался разбит! Деньги нам теперь никто не вернет!!!Ужасное обслуживание клиентов

Город Ангарск. Пункт выдачи по адресу 12а микрорайон дом 2В. Нет вывески, указателя. Долго не могли найти, очень было неприятно. В поисковике не указано, что пункт находится внутри ТЦ Гефест. Примите к сведению и укажите точнее, где находится данный пункт.

Отправила важные документы через данный сервис.

Мало того, что они задержали поставку, так как и получить я ее не могу!

Посылка пришла в город получателя, где то крутилась по городу-в сортировочных центрах, пункте доставки. Каждый звонок на горячую линию заканчивался «ждите звонка оператора». Звонка так и не дождалась.

У службы поддержки нет номеров для связи со складом и в принципе никаких номеров!

Я готова была отправить курьера на склад за свой счет, приехать сама куда угодно, чтобы забрать посылку. Так как на следующий день у меня был самолет. Никто мне не помог этого сделать.
Никогда в жизни не воспользуюсь данным сервисом. Подвели ужасно!!!