СДЭК — отзывы

заказал товар в подарок к новому году,написили доставка 30 декабря курьером.пришло в сдэк 30 декабря в 18 часов (по их словам),можно было доставить до 20 часов,НО доставку перенесли на 9÷ 25 января,потому что в праздники с 31 по 8 не работают.В итоге клиент(то есть я)остался ни счем(без подарка).

При получении товара требуют только паспорт, права не являются подтверждением личности. Типа кредит берёшь, хотя у них нет точных паспортных данных.

Заказ пришел во время в г.Мурманск, из Владивостока 26 декабря 2022 г., а из Екатеринбурга 27 декабря. Хотел внукам подарки пподартть к Новому году. Но теперь придется их дарить наверное к Старому новому году. Один заказ был передан в доставку курьеру. Доставка была быть осуществлена 29 декабря с 09.00 до 18.00. Я весь день находился дома, ждал курьера , но так и не дождался. После 18.00 мне позвонили с горячей линии и сообщили, что т.к. меня не было дома, то заказ не был доставлен. В последующем, после моего звонка, мне сообщили, что в мой населенный пункт, в 5-ти км от Мурманска, курьер вообще не доставляет заказы. А зачем тогда курьер брал его в доставку. А второй заказ с 27 декабря до сих пор находится вна сортировке. И везде слышишь оправдание, что плохие походные условия и наступление праздников. Как будто это все впервые. Я очень огорчен компанией СДЭК. Это был последний раз моего обращения в эту компанию.

Это криминальная контора, полностью безответственная и ничего не боящаяся. % раз сталкивался с ней, 1 доставка вовремя, по оплате авиа.

Стоимость доставки была пересчитана в одностороннем порядке. В итоге пришлось заплатить ровно в 3 раза дольше. После дня общения с роботами по телефону, наконец-то ответил живой человек. Лучше б не отвечал. Хамское общение с главным посылом: «либо платите и забирайте, либо остаётесь без своего груза». Не понимаю, зачем пользоваться этим шлаком когда есть другие, честные службы.

Оплатил запчасть нужна была очень срочно по просил продавца отправить авиа СДЕК в Сдек заверили нас что прилетит в течение 6дней а на деле из Кирова она поехала в сортировочный в Калуге после отправили в Москву в Москве посылка пролежала Очень долго позже улетела из Москвы во Владивосток а должна была вылетить в Якутск дальше из Владивостока она выехала авто в Якутск ехала 15дней и уже три дня не может добраться из сортировочного центра до пункта выдачи при этом мне утверждают что я обязан оплатить полную стоимость отправки 3800рублей а уже только после могу написать на компенсацию но компенсацию получу не я а отправитель так как у них составлен договор между магазином и Сдек на отправку груза
Посылка всего 5кг Ужас просто больше не когда не воспользуюсь этой так сказать компанией

Много плохих отзывов о данной компании, но хочу сказать что я очень доволен их доставкой и отслеживанием посылки. Всё доставлено точно в срок.

Отправил конверт из Новокузнецка в Кемерово доставляли 4 дня это уму не постижимо еще через Новосибирск , менеджер при том заверил что будет в обед 29.12.2022

зачем брать 100500 заказав из-за границы если не можете доставить или что-то решить, 30 дней лежит заказ и всех ПОФИГ, кормят завтраками

Ожидаю посылку, отправленную ускоренной авиа доставкой с 17 декабря.
Сегодня 30 декабря. Информации нет никакой, дети и муж остались без новогодних подарков. Зато заплачено за доставку авиа. Постоянный перевод на робота и автоответчика- сделано всё, что б создавать именно проблемы и ни за что не отвечать.