СДЭК — отзывы

Прикрепляю письмо, которое я отправил руководству этой компании на почту. Чтобы понимал народ как относятся к людям в данной конторке.

"Здравствуйте. Меня зовут Александр. Хочу оставить максимально негативный отзыв о вашей компании. Потому что после произошедшего впечатление о ней именно максимально негативное.
Опишу ситуацию.
Заказал я подарок на день рождения с Челябинска. Срок доставки был до 24 ноября 2022г. Номер заказа **********. Посылка с Челябинска доехала до Москвы за 2 дня. После чего она находится уже 4 дня в одном статусе. Не может до меня доехать 4 дня по Москве. Ваша тех. Поддержка никак не реагирует и не может мне помочь. Я уезжаю из города сегодня 28.11.2022г насовсем и забрать посылку после обеда уже не смогу.
Кажется, просто потеряли мою посылку и ваш менеджер в Ватсапп, который со мной связывался просто меня игнорирует. И на звонки с сообщениями не отвечает. Я уеду в другой город и из-за вас человек останется без своего подарка. А я ведь заранее заказывал специально. Я объяснял в тех. Поддержке свою ситуацию и в ответ мне:"Да, да. Мы разберёмся. Всё сделаем". Но толку от этого нет абсолютно никакого. Отношение к клиентам отвратительное. Больше я не буду пользоваться услугами вашей компании. Испоганили всё, что только можно было.
Так же в поддержке мне говорили, что она прибыла в Москву, но её не отсканировали и не приняли. И направили запрос и сказали дать ответ в течение суток. Но опять же это оказались просто слова. И ответа мне никто не дал.
Я надеюсь, что данное письмо дойдёт до руководства компании и виновные понесут хоть какое-то наказание за халатное отношение к своей работе.
Данное письмо я так же буду рассылать в виде отзыва на других сайтах. Чтобы люди видели как работает ваша компания и какое тут отношение к людям.
Прикрепляю все имеющиеся скрины в письме (А именно общение с вашей поддержкой, с менеджером в Ватсаппе и состояние моего заказа) .
Всего доброго! "

Воруют посылки . Кормят завтраками , ищем 2й месяц . Не посылки не компенсации . Ужас . Никогда ими не отправляйте

Спасибо сотрудникам СДЭК. Пояснила что посылку отправляю сыну в Кемерово. Сын мобилизованый. Ребята сделали все для того что бы посылка дошла быстро. Все дошло целое. Спасибо вам за понимание!

Потеряли посылку!!!! Как так?
"Уважаемые " сотрудники из-за вашего 
небрежного и невнимательного выполнения своих обязанностей , вы не только потеряли нашу посылку, но и ничего не предпринимаете уже третий день!!!!
Посылка была оплачена экспресс доставкой!!!
Я буду жаловаться во все органы, до тех пор пока вы мне не найдете потерянную посылку !

Пришла половина посылки.упаковка разорвана.и никто ничего не знает.и судя по всему искать никто ничего не будет.

За пересылку большого набора ЛЕГО заплатил больше 1000 рублей . Пересылка была из Казахстана в РФ. И что я получил за эти деньги? А получил я вот что - коробку с Лего запаковали в тоненький пакетик. И видимо при пересылке играли ей в футбол. Коробка приехала вскрытая - отвалились пломбы. Измятая. Вся в дырках. Порванная в нескольких местах. Даже пакеты с деталями оказались разорваны и детали высыпались из них. Причем стоимость данного набора Лего от 5 тыс до 10 тыс руб. А сейчас , в таком виде, его даже подарить никому невозможно.
Человек который отправлял посылку - специально просил, чтоб набор был хорошо упакован. Но сотрудники СДЭКА наплевали на это. Таким образом имеем испорченную вещь, и выброшенные деньги. И этот треш стоил более 1000 руб!!! За что я заплатил деньги? Чтоб мне испортили и превратили в хлам мою посылку? Больше в эту убогую контору ни ногой. Это был первый и последний раз. Лучше бы почтой послали.
Заказ номер 1379441510

SMS приходит без адреса пункта доставки - на телефон не отвечают - телефон СДЕК отсылает к месесенжирам

Отправили заказ с Москвы 17.11 должна была поступить 21.11
Сегодня 25 , а про посылку не слуха не духа. Товар нужен был срочно, поэтому и воспользовались службой СДПК. Почтой уже бы пришло. Не у кого невозможно добиться когда же в итоге прибудет посылка.

Больше не буду пользоваться вашеми услугами

позвонил менеджер и предложил забрать посылку из пункта выдачи , несмотря на то что доставка курьером была оплачена, на мой вопрос почему не привез курьер, мне ответили , что якобы, я , выразил желание забрать заказ со склада, отвратительное учреждение

Не первый раз подводят и не доставляют товар. На звонки в офис ничего внятного ответить не могут. Отвратительный сервис!