СДЭК — отзывы

За посылку заплатила 2800, без упаковки, обещали доставить за 4-5дней. В результате она поехала в обратную сторону😵 от пункта назначения, Может тогда проще написать маршрут вашей телеги и клиент сам будет выбирать пользоваться ему вашими услугами или нет. Вы вводите в заблуждение клиентов, а это наказуемо.

Всегда доверяла этой компании,считала надежной,раньше не было проблем.И вот - потеряна посылка,компенсировать отказались!Только стоимость доставки.То есть сотрудники сдэка могут спокойно присвоить любую посылку,оплатив потом только стоимость доставки!Хорошо устроились!

Ни разу, ни разу, ни одного раза не было, чтоб доставили вовремя!
К сожалению, иногда другие конторы посылки им передают, и это не изменить, и НИ РАЗУ не доставили вовремя. День сидишь, ждёшь звонка курьера, затем звонок, и автомат сообщает, что перенесли на завтра. С какой радости?? Что случилось - не выяснить, в чате молчат
Отвратительно

На вопрос о задержке заказа мне ответили, что Компания Сдек снимает с себя ответственность за сроки с 17 декабря. Хотя бы предупреждали))))

У меня нет слов, чтобы описать эту ублюдочную компанию.
Как же я сглупила, когда решила воспользоваться их услугами.
Оформила экспресс доставку, которая должна была занять один рабочий день.
Позвонила, переспросила, точно ли доставят в срок, т.к. позже назначенного дня получателя на месте уже не будет. Меня уверили в том, что все доставят вовремя.
По итогу, моя посылка три дня висела в их сортировочном центре (доставка была по Москве, в пределах МКАД)
Операторы врут и предоставляют разную информацию, общаются на отъ*бись
Короче, желаю вам как можно скорее обанкротиться и больше не приносить страдания людям)

Много раз пользовался услугами этой шараги, вроде было нормально, терпимо... Но в этот раз- посылка отправлена из Домодедово 12.12.2022 , 17.12.2022 прибыла Екатеринбург. Ну думаю пару дней и придёт, но не тут то было! Сегодня уже 24.12.2022 , а посылка оказалась.....в Санкт-Петербурге...Как? Это каким надо быть е...ым ,вместо Кургана отправить в Ленинград? Больше ни за что не воспользуюсь этой шарагой!!! Дозвониться не возможно ни куда, зачем тогда все эти песни про телефон горячей линии? сплошное наплевательство на клиентов. Если у меня будут проблемы из за вас, а вы не доставили в оговоренные сроки оборудование, встретимся в суде!

Я всё могу понять, предновогодний ажиотаж, загруженность.
Но мне не ясно как это недоразумение существует до сих пор. Почему оно как говно на каждом углу виднеется. Почему это ублюдочное отношения к клиентам никак не искоренится. Огородились ботами без возможности общения с менеджерами. Оно плевать хотело на возникшие вопросы и проблемы клиентов.
Не рекомендую связываться с этой лавочкой. Хуже вы навряд ли чего найдете но если не хватает кислинки в жизни, то конечно можно обратить внимание на эту шарагу.
Хотите не знать где и что с вашей посылкой? Хотите чтобы все сроки слили в утиль? Хотите чтобы вас игнорировали и избегали общение с вами? Велком в оно, в СДЭК.

Ужасная компания! Посылки не доставляют вовремя, сроки переносят, постоянно врут. Возможно с падением спроса на услуги этой компании из-за отвратительной работы, посылки в сортировочных центрах лежат неделями, пока не сформируют полную фуру. По этой же причине для того, чтоб доставить до пункта назначения посылки пересылают через транзитные города. Посылка из Санкт-Петербурга до Новосибирска идет уже 17 дней через транзитные города, сортируется там неделями. Просто ужас!!! Не связывайтесь со СДЭК

Худшая компания с которой доводилось иметь дело и речь не о доставках грузов, а в принципе.
Нет возможности связаться с сотрудниками. Множество номеров но нигде трубку не берут.
В мессенджерах бот дублирует информацию с сайта. Какой толк от этого не ясно.
На письма не отвечают.
Просто пустота! Как будто не существует компания.
Посылка застряла на две недели в сортировке в городе назначения. Движения нет. Вес согласно информации с сайта не соответствует. Вместо 5 кг указывается 250 гр. Каким образом получить информацию удаленно совершенно непонятно.
Я подозреваю, что мне становится понятно, что такое петушатня...

Здравствуйте!
Впервые обратился в компанию СДЭК 23 декабря 2022г., по адресу: г. Москва, ул. Дыбенко 14к1., разочарован работой сотрудника Павла.
Подумал он Стажёр. Оказалось нет, просто безразличен и не заинтересован в работе с высоким KPI.
Коротко: не приветлив, не улыбчив, разговаривает через губу сидя, не поднимая голову, радуется, что нет с собой паспорта, старшего не приглашает, на обращение к руководству предупреждение, отвечает, что ему всё равно и так далее.
Прошу провести теоретическое и практическое занятие с парнем.
Поднять статус, уровень в работе Павла. Имидж, репутация страдают из-за таких в компании.
С наступающим Новым годом вас и жду обратной связи!
С уважением Николай