Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

Ужасное обслуживание

В г. Абакан на ул. Чертыгашева 126, 13, просто кошмарные условия и обслуживания. Очереди огромные, ждать приходиться на улице, расчет картой не признают, по QR-коду оплата из моего банка тоже не возможно. Когда делала заказ четко было прописано, что могу оплатить по безналу! Вернулась не сПростояла в очереди с насморком и кашлем, специально поехала из другого канца города, так как получить посылку в другой день для меня очень проблематично. В итоге мой способ оплаты не приняли! Вернулась домой ни с чем! Больше ни когда не буду пользоваться услугами вашей компании!

Проблема вручения заказа.

Вам доброго дня, ну а мне не очень.
Заказывала товар для подарка дорогому и близкому человеку за кругленькую сумму из Симферополя, продавец отправил заказ компанией СДЭК, посылка пришла в Хабаровск, но СДЭК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТДАВАТЬ полностью оплаченную посылку по причине того что у отправителя задолженность, продавец говорит что ее нет. Я с ним согласна, а как иначе бы товар приняли в транспортную компанию для перевозки??? Логично.
Официальный отказ в выдаче моего оплаченного товара посылки СДЭК не дает, транспортное законодательство запрещает удерживать чужую собственность - полностью оплаченную посылку которая уже является моей собственностью.
Даже если у продавца есть задолженность на самом деле, почему транспортная компания принимает товары к доставке??? Решайте свои проблемы сами с самого начала по отплате доставки с продавцом. А вы сначала принимаете товар везете, терпите затраты по доставке, а товар потом не отдаёте мне? Огромная компания. Уже не первый раз заказываю через вас, но такая ситуация впервые. Курам на смех, живём в 21 веке. А вы не можете организовать свою работу как положено. Почему должны страдать добросовестные покупатели ? - сумма заказа между прочем шестизначная.
Ст. 785 ГК РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю) вне зависимости от ряда других факторов, тем более отношения транспортной компании и продавца. Это умышленный шантаж продавца, транспортной компанией через покупателя! В своём уме вообще чем вы там занимаетесь ? Роспотребнадзор по вам плачет и транспортная прокуратура.
Мои правоотношения с Вами никак не зависят от Ваших правоотношений с продавцом.

Украли деньги и динамят

1 декабря в Офисе СПб, Металлистов 116, у меня через терминал сняли оплату за мою посылку и за другого посетителя. Я незамедлительно возмутился, другой посетитель не успел уйти, сделал круглые глаза: "о у меня денег нет на карте." Что-то как-о он оплатил, а я оформил возврат (написал заявление). Но как понимаю, сотрудники заявление выкинули в мусорку. В службе поддержки уже две недели тоже ничего не могут сказать. Считаю что сотрудники СДЭК - просто воры. Обходите во всяком случае данный офис, никогда не платите им картой, вам деньги не вернут. Завтра напишу заявление в полицию.

навязывание услуг

в пункте приема и выдачи отправления компании СДЭК 14.12.2022 в 11-23, расположенном по адресу г. Псков ул. Звездная д. 5 приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович навязал мне дополнительные услуги не смотря на то что я оформила квитанцию № 1387410582 для отправки отправления заранее на сайте СДЭК, в результате чего стоимость отправления увеличилась на 60 руб.- с 352,50 руб. до 422,50 руб. объясняя это тем что страховка является обязательной, не смотря на то, что сотрудники горячей линии компании СДЭК при рассмотрении данной ситуации ответили мне что денные действия приемщика СДЭК Рындина Михаила Романовича являются неправомерными и нарушают правила компании согласно которым страховка является бесплатной если объявленная стоимость отправления меньше 999 руб.
В оформленной мной заранее на сайте СДЭК квитанции страховка отсутствовала, при оформлении отправления приемщику СДЭК Рындину Михаилу Романовичу я сказала, что стоимость отправления – домашние тапочки – составляет 300 руб. Приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович осмотрел тапочки, но сказал, что страховка все равно является обязательной.
Когда я стала настаивать на том, что его требования расходятся с требованиями компании СДЭК, он посоветовал мне забрать свое отправление и отправить его в другом месте. И это не смотря на то что я, помимо того что общалась с ним как с сотрудником компании СДЭК, являюсь как минимум старше его почти в 3 раза.
Вопрос – кто несет ответственность за предоставление некачественных услуг и недостоверную информацию - приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович, сотрудники горячей линии компании СДЭК или сотрудники СДЭК занимающиеся облуживанием работы сайта СДЭК?
Для себя я вывод сделала – компанию СДЭК я никогда никому советовать не буду и буду обращаться за услугами туда только в самом крайнем случае.

навязывание услуг

14.12.2022 в 11-23 в пункте приема и выдачи отправления компании СДЭК, расположенном по адресу г. Псков ул. Звездная д. 5 приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович навязал мне дополнительные услуги не смотря на то что я оформила квитанцию № 1387410582 для отправки отправления заранее на сайте СДЭК, в результате чего стоимость отправления увеличилась на 60 руб.- с 352,50 руб. до 422,50 руб. объясняя это тем что страховка является обязательной, не смотря на то, что сотрудники горячей линии компании СДЭК при рассмотрении данной ситуации ответили мне что денные действия приемщика СДЭК Рындина Михаила Романовича являются неправомерными и нарушают правила компании согласно которым страховка является бесплатной если объявленная стоимость отправления меньше 999 руб.
В оформленной мной заранее на сайте СДЭК квитанции страховка отсутствовала, при оформлении отправления приемщику СДЭК Рындину Михаилу Романовичу я сказала, что стоимость отправления – домашние тапочки – составляет 300 руб. Приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович осмотрел тапочки, но сказал, что страховка все равно является обязательной.
Когда я стала настаивать на том, что его требования расходятся с требованиями компании СДЭК, он посоветовал мне забрать свое отправление и отправить его в другом месте. И это не смотря на то что я, помимо того что общалась с ним как с сотрудником компании СДЭК, являюсь как минимум старше его почти в 3 раза.
Вопрос – кто несет ответственность за предоставление некачественных услуг и недостоверную информацию - приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович, сотрудники горячей линии компании СДЭК или сотрудники СДЭК занимающиеся облуживанием работы сайта СДЭК?
Для себя я вывод сделала – компанию СДЭК я никогда никому советовать не буду и буду обращаться за услугами туда только в самом крайнем случае.

Посыпались угрозы

Я не знаю,кто там шлёт смски...но скоро им придёт повестка в суд..
На 4 день моего незабирания заказа, пришла смска,,с угрозой,,что они подают на меня в суд,,,якобы потому,,что я отказалась от заказа. От заказа я не отказывалась,, просто никак не получалось забрать сразу..
А вообще по информации заказ ещё неделю должен быть на пункте оплаты.
Но...не успокаивался,,уважаемый человек,,и писал мне смски,,,
Люди,,не заказывайте там ничего. Ведут себя как коллекторы...очень пожалела, что обратилась сюда.

Неудовлетворительное

Очень дорогая тр.компоная , отслеживание товара по номеру не соответствует действительности прибытия посылки

Посылкой играли в футбол

Посылка пришла надорваная, внутри приспособление для фрезерного станка ( изготавливалось на заказ) . В офисе не вскрывал, тк тяжелая -16 кг. Дома оказалось отбили направляющий кронштейн с подшипником ( в коробке его не оказалось. Наверное отбили и выбросили. Пр способа на выброс - . Вариться на стапеле

Хотите в жизни проблем? Свяжитесь со сдеком!

Но лучше не связывайтесь с ними!!! Сервис на нуле, посылки часто зависают не понятно где и как, обратной связи никакой.

Стремная доставка

Люди, не заказывайте ни когда эту доставку! Либо Сдэк совсем зажрался, либо бездорей на работу берут, либо директору на все пофиг стало. Ужас!!!
Заказала срочную доставку из Мск в Иваново в НИИ роддом. Срочный заказ, от преждевременных родов предмет, кормят доставкой уже третий день. Не могут правильно распределить заказы, как по срочности, так и по важности. Всё мне нервы уже измотали. Тупые операторы, которые и пальцем не пошевелят, лишь бы звонок отработать и все. А предложить варианты решения проблемы-ни кому и в голову не приходит. Вчера обещали, что сегодня привезут, сегодня, что завтра.. 😡😡😡А завтра может быть поздно..
Ну что за тварюги..
ЧТО за компания..
ЧТО за не люди там работают..

Недавно просмотренные

СДЭК

1

Мебельная фабрика "Стильные кухни"

1

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

1

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...