СДЭК — отзывы

1 декабря в Офисе СПб, Металлистов 116, у меня через терминал сняли оплату за мою посылку и за другого посетителя. Я незамедлительно возмутился, другой посетитель не успел уйти, сделал круглые глаза: "о у меня денег нет на карте." Что-то как-о он оплатил, а я оформил возврат (написал заявление). Но как понимаю, сотрудники заявление выкинули в мусорку. В службе поддержки уже две недели тоже ничего не могут сказать. Считаю что сотрудники СДЭК - просто воры. Обходите во всяком случае данный офис, никогда не платите им картой, вам деньги не вернут. Завтра напишу заявление в полицию.

в пункте приема и выдачи отправления компании СДЭК 14.12.2022 в 11-23, расположенном по адресу г. Псков ул. Звездная д. 5 приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович навязал мне дополнительные услуги не смотря на то что я оформила квитанцию № 1387410582 для отправки отправления заранее на сайте СДЭК, в результате чего стоимость отправления увеличилась на 60 руб.- с 352,50 руб. до 422,50 руб. объясняя это тем что страховка является обязательной, не смотря на то, что сотрудники горячей линии компании СДЭК при рассмотрении данной ситуации ответили мне что денные действия приемщика СДЭК Рындина Михаила Романовича являются неправомерными и нарушают правила компании согласно которым страховка является бесплатной если объявленная стоимость отправления меньше 999 руб.
В оформленной мной заранее на сайте СДЭК квитанции страховка отсутствовала, при оформлении отправления приемщику СДЭК Рындину Михаилу Романовичу я сказала, что стоимость отправления – домашние тапочки – составляет 300 руб. Приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович осмотрел тапочки, но сказал, что страховка все равно является обязательной.
Когда я стала настаивать на том, что его требования расходятся с требованиями компании СДЭК, он посоветовал мне забрать свое отправление и отправить его в другом месте. И это не смотря на то что я, помимо того что общалась с ним как с сотрудником компании СДЭК, являюсь как минимум старше его почти в 3 раза.
Вопрос – кто несет ответственность за предоставление некачественных услуг и недостоверную информацию - приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович, сотрудники горячей линии компании СДЭК или сотрудники СДЭК занимающиеся облуживанием работы сайта СДЭК?
Для себя я вывод сделала – компанию СДЭК я никогда никому советовать не буду и буду обращаться за услугами туда только в самом крайнем случае.

14.12.2022 в 11-23 в пункте приема и выдачи отправления компании СДЭК, расположенном по адресу г. Псков ул. Звездная д. 5 приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович навязал мне дополнительные услуги не смотря на то что я оформила квитанцию № 1387410582 для отправки отправления заранее на сайте СДЭК, в результате чего стоимость отправления увеличилась на 60 руб.- с 352,50 руб. до 422,50 руб. объясняя это тем что страховка является обязательной, не смотря на то, что сотрудники горячей линии компании СДЭК при рассмотрении данной ситуации ответили мне что денные действия приемщика СДЭК Рындина Михаила Романовича являются неправомерными и нарушают правила компании согласно которым страховка является бесплатной если объявленная стоимость отправления меньше 999 руб.
В оформленной мной заранее на сайте СДЭК квитанции страховка отсутствовала, при оформлении отправления приемщику СДЭК Рындину Михаилу Романовичу я сказала, что стоимость отправления – домашние тапочки – составляет 300 руб. Приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович осмотрел тапочки, но сказал, что страховка все равно является обязательной.
Когда я стала настаивать на том, что его требования расходятся с требованиями компании СДЭК, он посоветовал мне забрать свое отправление и отправить его в другом месте. И это не смотря на то что я, помимо того что общалась с ним как с сотрудником компании СДЭК, являюсь как минимум старше его почти в 3 раза.
Вопрос – кто несет ответственность за предоставление некачественных услуг и недостоверную информацию - приемщик СДЭК Рындин Михаил Романович, сотрудники горячей линии компании СДЭК или сотрудники СДЭК занимающиеся облуживанием работы сайта СДЭК?
Для себя я вывод сделала – компанию СДЭК я никогда никому советовать не буду и буду обращаться за услугами туда только в самом крайнем случае.

Я не знаю,кто там шлёт смски...но скоро им придёт повестка в суд..
На 4 день моего незабирания заказа, пришла смска,,с угрозой,,что они подают на меня в суд,,,якобы потому,,что я отказалась от заказа. От заказа я не отказывалась,, просто никак не получалось забрать сразу..
А вообще по информации заказ ещё неделю должен быть на пункте оплаты.
Но...не успокаивался,,уважаемый человек,,и писал мне смски,,,
Люди,,не заказывайте там ничего. Ведут себя как коллекторы...очень пожалела, что обратилась сюда.

Очень дорогая тр.компоная , отслеживание товара по номеру не соответствует действительности прибытия посылки

Посылка пришла надорваная, внутри приспособление для фрезерного станка ( изготавливалось на заказ) . В офисе не вскрывал, тк тяжелая -16 кг. Дома оказалось отбили направляющий кронштейн с подшипником ( в коробке его не оказалось. Наверное отбили и выбросили. Пр способа на выброс - . Вариться на стапеле

Но лучше не связывайтесь с ними!!! Сервис на нуле, посылки часто зависают не понятно где и как, обратной связи никакой.

Люди, не заказывайте ни когда эту доставку! Либо Сдэк совсем зажрался, либо бездорей на работу берут, либо директору на все пофиг стало. Ужас!!!
Заказала срочную доставку из Мск в Иваново в НИИ роддом. Срочный заказ, от преждевременных родов предмет, кормят доставкой уже третий день. Не могут правильно распределить заказы, как по срочности, так и по важности. Всё мне нервы уже измотали. Тупые операторы, которые и пальцем не пошевелят, лишь бы звонок отработать и все. А предложить варианты решения проблемы-ни кому и в голову не приходит. Вчера обещали, что сегодня привезут, сегодня, что завтра.. 😡😡😡А завтра может быть поздно..
Ну что за тварюги..
ЧТО за компания..
ЧТО за не люди там работают..

Данная компания худшая из худших. Какие бы документы о пр=овреждениях небыли отправлены, все ровно они не презнают что повредили груз. Никогда не возите этой транспортной компниеей. Она ужастна и не добросовестна

Третьего декабря я отправила посылку из Москвы до Армавира. Идет уже10 дней и ещё до 2го января будет идти. Из Китая быстрее приходят. Отвратительно. Нет слов