Заказ пришёл испорченный
Первый раз воспользовался услугами этой компании и неудачно. услуга обошлась в1500р.а вещ выдали в испорченном состоянии.
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5588 отзывов
Работа с клиентом в пункте приема и отдачи посылок
Добрый вечер!
Решила оставить отзыв о работе сотрудников в пункте приема и выдачи посылок в г.Приозерск ул. Жуковского. Обратилась, надеясь на высококлассный сервис, но к сожалению, так его и не получила. Заказала ребёнку подарок на Новый год. Попросила доставить до своего домашнего адреса с оплатой заказа и доставки на адресе по карте( безналичным платежем). В итоге сказали, что ничем помочь не могут. Жаль, что в современном мире для этой крупной компании есть сложность в создании такого сервиса как доставка до домашнего адреса клиента и предоставление терминала на адресе для оплаты картой.😔
Очень очень дорого
Не рекомендую. Больше не буду пользоваться услугами этой компании . Лучше поискать другие компании. повторюсь очень дорогое
Доставка к чёрту !
Упаси господь с ними связаться , доставка отвратительная хуже не было ! Теряется груз на начальном этапе отправки ожидания ,ожидания ожидания ... через пару недель отмена, отмена заказа по причине СДЭК.
Нормальная компания
Сейчас почитала отзывы,один негатив.По мне эта компания лучшая по сравнению с почтой России. Всегда СДЭК доставлял вовремя и в целости.Вот почта России это треш!!!!!!
Возврат денежных средств
Итак: 15 октября мне приходит посылка в постамат. Я оплачиваю через приложение. Прихожу к постамату-НО нет, оплату они не видят (звонок был по телефону на постаматах и в СДЭК), на что мне предложили прийти завтра-но вопрос: с чего это? моя посылка меня ждет, но из-за некачественной работы внутри компании-я как клиент страдаю. С оператором приняли решение повторно оплатить, позже написать заявление и вернуть дс.
Вот тут и начинается цирк: сегодня 07.12 а возврата денег НЕТ.
03.11 были направлены запрашиваемые документы. Итого 1 месяц они ищут где же мои деньги, чтобы вернуть и каждый раз мне приходится звонить и узнавать как дела-от компании полная незаинтересованность и безучастность. По их регламенту (с их же слов: менеджер свяжется в течении 24 часов ,иногда говорят 1-3 дня, но НИЧЕГО). каждый раз они делают заявку на поиск денег и пропадают.
По сей день денег я своих не вижу.
Самое интересное ,возврат осуществляется в течении 10 рабочих дней, +/- 3 дня на операцию в банке- на мой вопрос, а как вы это будете компенсировать, нарушение закона. -"НИКАК"-вот их ответ.
Такое пофигистическое отношение от представителей компании вижу впервые. Более работать с ними я не буду, так как считаю компанию более не профессиональной. Очень неприятное отношении компании к своим клиентам.
Самая ужасная служба доставки!
Ощущения что перевозками занимаются футболисты!С одного города в другой отправляли коробки.Большие.Коробки приехали все рваные,мятые,груз был естественно поврежден и половина разбита!Что за отношение?
Деньги за перевозки берут нормальные а довозят все разбитое!И после составления мною претензии мне говорят вы поздно обратились с ней!
Не логистическая компания а шарашка с алкашами -грузчиками!
Задержка заказа на 5 дней без предупреждения
Добрый день. 25.11 сделала заказ косметики через один сайт, который, в целом, не особо важен. Из предложенных вариантов оформила доставку компанией CDEK. Заказ был с города Орел в город Челябинск, в связи с чем, на сайте CDEK была информация, что доставка будет выполнена ДО (именно ДО, не ориентировочно) 01.12.2022 (к сожалению, скриншота в подтверждение не осталось, но в среднем CDEK обещает 5-6 дней ожидания, так что, я думаю, подтверждение моих слов в данном случае не особо нужно). При оформлении заказа на сайте данная информация тоже была указана, только из-за этого мною все же был оформлен заказ, т.к получить мне нужно было его именно до 01.12.22. 01.12.22 поздно вечером планировался переезд в другой город, в связи со сменой места службы супруга (если нужно, билет на самолет в подтверждение моих слов и с датой тоже готова предоставить).
То есть, я собиралась получить заказ 01.12.22 (или ранее), как это было заявлено транспортной компанией, а затем вместе с заказом в этот же день вечером переехать в другой город, т.к с получением этого заказа в новом месте службы были бы проблемы. Но ВНИМАНИЕ, заказ доставили только 05.12.22 (скриншот прилагаю). Пришлось просить сайт поменять получателя у CDEK на другого человека, и просить маму получать заказ, и отправлять его в мой город, еще и платить при этом 1500₽ (чек сюда прикреплять не буду, но если нужен будет, готова предоставить). Так вот вопрос, почему в этой ситуации мы должны были пострадать? Прошу у компании разобраться с данным вопросом.
Я понимаю, что предновогодняя суета, но можно же было хоть предупредить заранее, а не на следующий день задержки заказа? Или подписать «запланировано до 01.12.22, но возможны задержки доставки в связи с большой загруженностью» и ВСЕ.
Отвратительная Не доставка!!
Это самая хреновая компания по доставке!!!! Я заказала ребенку с диабетом заменитель сахара доставка 25.11.22!!! Сегодня на всякий случай 06.12.22, срок хранения истекает 10.12.22 посылки нет!!!!! Я сделала повторный заказ, но и этот заказ мне не могут привезти!!!! Дают номер курьера, который не отвечает!!!! Это свинство!!!! Я всем сердцем желаю чтобы эта компания развалилась и не мешала порядочным людям делать качественно свою работу!!! Вы еще хуже ОЗОНА!!!!
Шаражка рога и копыта...
С 29 ноября КУРЬер не может привезти посылку, техподдержки 0, с роботом пусть сами общаются и всё описанное ниже другими жертвами этого убожества полностью поддерживаю. Трепля нервов людям, на мыло такие конторки, от них выхлопа нет и хуже никому не станет.
Недавно просмотренные
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...
Пластический Хирург Орловский Владимир Леонидович
Когда мне предложили STRIP, я испугался шва. А потом хирург всё разложил по полочкам, показал примеры, успокоил, ну я и решился. Вообще это очень чуткий врач, п...
М.Видео
28.09 в магазине приобрели Стиральная машина Toshiba TW-T25BZU115MWRU(MG) Сушильная машина Toshiba TD-T25BS110HWRU(MG) и соединительный элемент Аксессуары для ...