СДЭК — отзывы

Добрый день,заказала товар на ОЗОНЕ и почему то доставка пришла на СДЭК… Прихожу получать,а мне говорят Ваш паспорт, я говорю ,что получаю за инвалида(мама моя после инсульта не ходит) они говорят ни чем не можем помочь, цена вопроса 900₽ это пазлы для нее же… говорят делайте нотариальную доверенность,а она стоит на минуточку 3000₽🤦‍♀️
Овчинка-выделки не стоит.
Звоню на горячую линию,а в ответ тишина ,не хотят помогать и войти в положение!
Дай Вам Бог Здоровья,и никогда с таким не столкнуться!

Ни разу не ориентированы на клиента, не соблюдают сроков, какое-то непонятное ценообразование.
Ситуация: отправляю рюкзак в Новосибирск через отделение в Саларьево. Через 6 дней только его переместили на сортировочный центр в Новопеределкино - через дорогу то есть - Киевское шоссе. Хотя на 5 день должны были уже доставить. Звоню, и мне говорят, что посылочка едет полем. В качестве компенсации мне полагается 18.9 рублей, но да ладно. Вторая ситуация:
Доставка покупки по России. Опять же: обещали 3.12, что смогу получить. Смотрю статус: 3.12 в Домодедово, 4.12 не смогли доставить, 5.12 в Новопеределкино, 6.12 там же. Звоню, спрашиваю, можно уже оттуда забрать? Ответ, естественно: нет, ждите ещё 2 дня, пока через дорогу привезут заказ.
Ладно бы все эти задержки, но зачем только писать о таких коротких сроках доставки?
Отправлял почтой России экипировку во Владивосток, в какую-то деревню. Дошло за 5 дней. Такие дела.

Раньше была замечательная компания, все быстро доставляли, прибегали курьеры. А сейчас, просто отстой. Уже восьмой день, как мне со сроком 2-3 дня идет посылка, заказанная ко дню рождения. День рождения успешно прошел 4 дня назад, я очень сильно извинялась за неподаренный, где-то там идущий подарок, а Германа все нет. Даааа, удалось поразить меня СДЭК. Из хорошей компании свалиться на дно. А техподдержка, это вообще песня.

Уже 23 дня идет со Владивостока на Сахалин..это кошмар ...и хрен знает где посылка ..надо реально читать комментарии...как были мысли что хорошая компания...ага

Оформил доставку сдек из Петергофа в оренбург номер заказа 1375227760,задние фары на киа карнивал, при получении обнаружили сколы и трещины на них. Их стоимость 200000 тыс. При отправке никто не сказал про страховку, взяли за отправку 3000 тыс, а компенсация говорят 5000 тыс. Что делать, идти в суд. Ведь фары непригодны к использованию. Это самая отвратительная доставка. Почта России относится лучше к доставке. Значит будем судится

Ужасная компания,когда отпровляли посылку говорили что курьер доставит до калитки,потом выеснилось что они почтой россии отправят,не надёжная компания дозвонится до операторов не возможно,если дозвонился разговаривают сквозь зубы делая вас виноватым,не рекомендую данную компанию!

Худшая из всех тк! Посылки теряют! Цены за доставку ломят нереальные! Сотрудники не компетентные, бестолковые!

Человек отправил посылку всего за 300км,но она поехала в Москву за каким то Ху**м,туда день,там 2 дня,и ещё в пути уже 6 день,мне кажется они пешком в Доль трассы идут или у них очень старый осел,никогда больше не сталкиваетесь с этой тк((((

Раньше вызывали курьера для забора посылок. После того, как курьер пару раз перепутал посылки, стали сами приносить в пункт выдачи. И даже сейчас умудрились потерять посылку.
Обратной связи у них нет никакой. В чате только Бот, до оператора никак не доберешься в этом чате. Отправил письмо на [email protected], прошла неделя, ответа нет. Сегодня повторно запрос направил.

Абсолютно некомпетентные сотрудники, было потеряно два моих заказа. Служба поддержки никакая, обратной связи нет, на отзыв в "книге отзывов и предложений" вообще никак не отреагировали. Стоимость доставки дорогая, а качество доставки дерьмовое.