СДЭК — отзывы

Это самая ужасная экспресс Доставка! Расстояние 200 км везут три дня!!!
Наверное машин нет только конные повозки используют!
Причём не в первый раз!

Сегодня последний раз обратился в сдек. Очень дорого себя цените. За такие деньги должны до двери доставлять.

Первый раз воспользовалась услугами этой наипоганейшей службой! Больше никогда даже не посмотрю в их сторону.
Оформила заказ, потом попросила изменить его. Но они этого сделать не смогли. Отменила. Но курьер уже был практически на пороге. Я ему сообщила, что заказ отменила. Так он настойчиво так хотел забрать заказ, а мне нужно было его отправить именно в этот день, чтобы через два дня он был у адресата. Я дура, согласилась. Курьер уверял, что заказ восстановят и все будет отлично. Зря поверила ему. Сейчас думаю, что это мошенник, а не курьер. После того, как мой заказ забрали я сутки сидела и пыталась выяснить, как вернуть статус заказа из удаленных в действующие. А мне говорили на их чертовой линии поддержки, что ваш заказ отменен, доставки не будет, то говорили, что статус заказа изменится, ждите сутки. Оставила запрос на уточнение статуса заказа. В итоге вечером мне позвонили и сказали, что будут выяснять, как лучше сделать, отправить посылку адресату, а это займет 10 ДНЕЙ, вместо заявленных 2 !!!! Либо её вернут мне обратно. Но курьер мне её не привезет, надо ехать за ней самой. И это оплаченная доставка! Обещали позвонить утром следующего дня. В итоге прошел день, а звонка нет. Служба поддержки ничего не знает, просит ждать еще сутки и приносит извининения. Засунули бы свои извинения к себе в одно место! В итоге ни посылки, ни денег, которые я заплатила за доставку. Ничего! Уверена, что посылка потеряна! Но они этого не признают. Курьер видимо то ли выбросил её, то ли украл. Непонятно, что и как. Денег никто мне не вернет, на за товар в посылке, на за несостоявшуюся доставку! Это уж точно. Люди, не пользуйтесь этой службой! Сохраните свои нервы и деньги! Желаю компании СДЭК разориться в ближайшее время!!!!

отвратительное обслуживание,,,долгая доставка .переплачиваешь деньги курьеру ,в заявленую дату не хотят везти срочную посылку!В наше время все отправляют посылки через сдэк только потому что они якобы быстрее почты россии!а по факту нет!!!!!солдат находящийся на сво рискует остаться без посылки!!только потому что курьер не может привезти коробку отправителю СВО!отправила посылку восскресенье сказали три дня до пензы!в итоге 5 дней!и то не известно когда курьер соизволит довезти

Отвратительная логистика у этой компании постоянные задержки посылки только шаблонные извинения отсылают. су*а они что на велосипедах возят посылки по России.

14.12 пришло сообщение о доставки посылки в postamat OmniCDEK 6448 в г.Орёл. При наборе кода ячейка не открылась. Несколько раз обращалась на горячую линию,была перенаправлена на другую линию. В течении 2-х дней были составлены 2 претензии. Обещали разобраться в течении суток. Но "воз и ныне там". Крайне негативное впечатление о данной компании. Так где моя посылка?

Если вам надо отправить сдек то это точно не сдек, заплатили 900 рублей за экспресс, посылка уже неделю идёт с Питера до Чебоксар, 👎

Жду посылку из Ханты Мансийска с очень срочным вложением. При отслеживание пишет, что ожидаемая дата получения через месяц и 10 дней при том, что живу на юге. Такое чувство, что посылка из космоса.

Мне интересно, читают ли эти отзывы руководители компании!!!В принципе стыдно быть руководителем компании СДЕК!!!Отправила посылку 3 недели назад,посылка до сих пор не доставлена!В пункте г.Москва ул.Генерала Белова 29 работают ребята,которые в принципе не понимают как работать !!!Вы где набираете таких работников??По истечении 3 недель оказывается ,что посылка оформлена не до конца,и если бы я не звонила и не писала,мне бы никто так и не сообщил, и что делать дальше и как её до оформить они так и не знают!И чтоб я ещё раз обратилась в СДЕК,НИКОГДА!!!

Ужасная курьерская служба. Доставляли посылку из России в г. Минск. Позвонил курьер в 09.00 и сказал, что сегодня доставит до 14.00. Я была на работе. Работаю каждый день и могу дома быть только в 17.00. Это курьера не устроило. Он сказал, что работает до 14.00. Предложил мне попросить соседей, каких-нибудь родственников забрать посылку. Родственников у меня нет в Минске, соседи на работе тоже. Потом мне было предложено довести посылку до пункта выдачи cdek, где я смогу забрать посылку весом 12 кг. Я отказалась, потому что доставка была оплачена курьером до квартиры и возвращать мне деньги разницу между доставкой курьером и доставкой до пункта выдачи курьер сказал, что никто не будет. Курьер сказал мне, что если он приедет и никого не будет дома, то моя посылка будет доставлена на центральный склад и через 30 дней, если я не заберу, будет доставлена обратно в Россию. Так что я должна по человечески решить когда мне доставить посылку. Я позвонила в единую службу поддержки 7871. Рассказала свою историю и мне предложили оформить претензию. Решения вопроса не было предложено никакого. В результате я взяла 2 часа за свой счет с работы и приехала домой на общественном транспорте во время, которое удобно было курьеру и получила свою заветную посылку. Спасибо большое моему руководству, что отпустило меня. Весь мой рассказ может показаться бредом умалишенной женщины, но все написано как есть. Курьерская доставка как пишут работает до 18.00, но на самом деле до 14.00 и если ты работающий человек и твоя посылка большая как моя например 12 кг., то курьер тебе ее не привезет. Хамское отношение курьера просто зашкаливает!