СДЭК — отзывы

Хотела получить сегодня заказ. Заказывала пальто с сайта Авито. Мне отказали в примерке, якобы это запрещено. Трудно в наше время, когда такая конкуренция, поверить, что могут быть такие правила, как покупка верхней и не дешевой одежды без примерки. Нигде такого больше нет, мне и в голову при заказе через СДЭК не пришло уточнять, можно ли мерить. Вроде это естественно для клиентоориентированной компании, которая хочет иметь прибыль. И вот сегодня слышу, что я могу только посмотреть на пальто, но не могу пройти с ним в примерочную (а зачем она вам, кстати?). Пришлось оформить отказ. Сотрудники сказали, что их накажут, если дадут мерить! Думаю, это было последнее мое обращение в СДЭК. Я верю сотрудникам, что такие правила, но кому из руководства компании приходит в голову такие правила утверждать и по ним работать? Это в наше время какая-то дикость. Да и сотрудники невежливые, явно не обучены работе с клиентом. На вопрос,что мне делать после оформления отказа. нужно ли еще куда-то об отказе сообщать и дадут ли мне соответствующую квитанцию, мне ответили:
НЕ ЗНАЕМ! Заказ был 1386888681. И другого точно от меня не будет.

компания хорошая, отделений хватает, но могло бы и побольше быть, а вот расценки стали гораздо выше. проигрываете конкурентам, ребята, надо что-то решать)
и скидка 30% ограниченный срок действия для новых клиентов, ну надо подольше чуток.

Заказ оформили 13.12.2022г курьер как бы забрал МО не край света и до 19.12.2022г. числа ни сном ни духом где посылка что с ней не знаем. А во время оформления деньги списывают за доставку в течении 2-ух дней. Хамское отношение к клиентам. Ужасная компания не советую работать с данной компанией. Наплевательское отношение к людям. На звонки не отвечают на письмо тупо отписываются короче не компания а просто шарага.

Сдэк- самая конченная транспортная компания, с которой мне доводилось сталкиваться. Отправил посылку 16.10.2022, сейчас 19.12.2022 и посылка до сих пор не приехала. Звонишь в поддержку - кормят завтраками. За такой срок можно было пешком доставить посылку. Просто мурлоки…

Получатель пришел за посылкой ,ей ее не отдали,сославшись на не полные данные.Следует вопрос,как отправили тогда эту посылку с такими данными...неужели хотели взятку..В итоге потратили много времени решить этот вопрос.И судя по ценам доставка в космос как-будто,короче не советую.Потрепали нервы основательно,и отправителю и получателю!

Владивосток контрольный срок 1-2 дня. Оплатил сразу 17 числа лежит в Москве в сортировочном центре и никуда не двигается. А там документы без которых я не могу растаможить параход. Очень "хорошая" логистика у данной организации. По горячей линии все фиксируют обещают перезвонить и никто никогда не перезванивает. Как с ними бороться не известно

Просто ужас. сотрудники хамы невоспитанные обращаются с клиентами непойми как. Очень долго, посылка идёт очень долго

В ст.Староминской по ул.Красной,11, в компании СДЭК пытался отправить посылку с апельсинами, но оператор, с физиономией похожей на Валуева, определил, что апельсины скоропортящийся продукт! Это при том, что они без холодильника хранятся больше месяца. Таким субъектам только ямы копать на погосте, а он туда же, эксперт по пищевым продуктам. Руководство компании должно подбирать сотрудников адекватных и приспособленных к работе с людьми, а не церберов. Может ему не хотелось так рано начинать рабочий день, а может просто его место в вышеуказанном месте. Компания хорошая, но бестолочей надо гнать, от их поведения зависит авторитет компании.

Самая долгая транспортная компания.Неделю ждал письмо!!Прчта России за это время бы доставила!Не пользуйтесь этой компанией!Звонил на горячую линию мне там ответили- если мы найдем Ваше отправление мы его доставим!!Берд же!

Заказала и оплатила супер экспресс доставку. Москва - Новомосковск (расстряние160 км), курьер курьер, важные лекарства. Обещанный срок доставки 1-2 дня.
Как я жалею, что не почитала отзывы перед заказом.
Срывание сроков доставки, итог 6 дней, вместо заявленных 1-2. Ни как не обговорено, тупо поставили перед фактом. Нет возможности забрать самой со склада, чтоб хоть как-то ускорить и разрешить ситуацию.
Пришлось отпрашиваться с работы и ехать срочно самой в Москву, повторно оплачивать лекарство, т.к ситуация срочная и нельзя было ждать, пока они соизволят выполнить свою работу. Т.е встряла на лишние деньги, время, сильно потрепала нервы. Получается, что обратившись в данную кампанию, я приобрела только финансовые потери, и нервный тик.
Товар я до сих пор не получила, не знаю чем дело кончится.
Никому не советую связываться с ними. Обратная связь не работает, общение в чате есть, но чтоб мне ответил оператор я ждала 2 часа 42 минуты. Из эмоций сплошной мат.
Никогда в жизни больше не свяжусь с ними