СДЭК — отзывы

Хочу выразить глубокое возмущение этой не серьезной ТК Сдек,уже не первый раз не могу дождаться свой груз в нужное время. Почему то специалисты отправляют грузы совершенно в другие регионы,очень плохо работают специалисты по логистике,таких надо увольнять. На данный момент мой груз 1380371302 из Москвы обколесил уже половину России, а до Екатеринбурга доехать не может. Москва-Екатеринбург ехать 2 дня, а груз в пути уже 2 недели. Из города в город возят,но только не в Екатеринбург. Прошу руководство Сдека построже спрашивать с таких нерадивых и безграмотных сотрудников, а в наше время надо вообще таких увольнять.

СДЭК просто не доставляет заказ. Была договоренность на 29.11. Не доставили. Дескать виноват интернет-магазин, а не они. Хорошо. С оператором перенесли доставку на 1.12. с 13 до 16 часов. Доставки нет. Связываюсь снова с ними. Первый оператор не смог внятно ни чего сказать, писал с ошибками, понять его было сложно. Второй оператор был хороший. Оказывается мою посылку отправили ни туда. Почему не предупредили меня? У них много работы, отследить не могут все.
Когда доставят груз не известно. Может завтра, может в выходные, может вообще на следующей неделе.
Кошмар!
Сиди и жди, а они доставят когда удобно им. Интересный сервис.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ..... Самая отвратительная служба доставки.. практически одну отправку из десяти выполнили как нужно.. в остальном- всё через одно место. делаем заявку забора груза с адреса, ждем... забора нет, оказывается, при указании адреса указан тариф склад склад и никто не поехал за грузом, потому что Мы сами должны проверять тарифы которые они указали, а то что мы писали забрать с адреса, это ничего не значит.. также груз не забирается, потому что курьер не смог дозвониться до отправителя, как не смог не понятно, мы дозваниваемся с первого раза а они не смогли, в итоге, оплачивая срочную перевозку, и оплатив авансом (работаем от юр лица) мы получаем только головную боль и убытки в виде просрочки по контрактам, так как везут не отвечая за свои действия и сроки... Также несколько раз столкнулись с другим казусом, плательщик и лицо в договоре- юридическое лицо- а груз по ИНН оформляют на физическое лицо, например секретаря или сотрудника, который делал заявку, и получить мы груз не можем, пока не приедет это лицо, которое указано с своим паспортом- ха-ха... смешно... Бегать и ездить за просто так (точнее за собственные деньги) нам не понравилось(((( Кстати, дозвониться в отделение , это тоже квест..

Доставку задержали на неделю, курьер не позвонил за час, как обещали, а позвонил за 20 минут и сказал, что ждет еще 10 минут и уходит. Общаются грубо. Не рекомендую!

08.11.22 оплатила доставку , сегодня 01.12.22 посылка до сих пор не отправлена , звонила , писала сообщения - толку ноль

По сроком все устраивало согласился до 25 ноября приедет(т е 24 а утром планировал забрать приехало в итоге в Москву 25 ноября 2022 забрал только в 28 ноября, объясняли по телефону что ВОТ ВОТ ЖДИТЕ в ИТОГЕ пролежало на складе в Москве 3 дня (ОБЪЯСНИВ ОТКРЫТИЕМ НОВОГО СКЛАДА - БОЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРИДУМАЛИ!!!!!)
ИМЕНИННИК остался без подарка, печально(((
написал заявление о невыполнение обязательств и возврат денежных средств ( стоимость доставки)
заставили написать заявление перезвонив на следующий день, не успел написать заявление)))) пришла СМС вернут 33,00 рубля((((((
ПРОСТО нехорошие люди ,,,,,,,, НИКТО НЕ В ОТВЕТЕ НИ ЗА ЧТО. Раньше СДЕК БЫЛ НЕ ТАКИМ, А СЕЙЧАС - ПРОСТО СБОР ДЕНЕГ, УСЛОВИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТСЯ И ВСЕМУ СОСТАВУ НА ВЫДАЧЕ И ПРИЕМЕ ДАЖЕ В ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ОДНИ НЕПОНЯТНЫЕ РАЗМАЗАННЫЕ ОТВЕТЫ.
ПОЧТОЙ РОССИИ В 2 раза дешевле и тот же срок в итоге получился. Ни кому и ни когда не посоветую выносить мозг за 33 рубля, ну если только посмеяться или ВРАГУ!!!!!

Очень много других компаний, в СДЕК хочу предостеречь за предоставлением услуги!
Здесь я не могу добиться правды.
Отправляла груз Белгород-Москва, мало того, что коробка с ТВ каталась неделю от основного груза, так еще бесконечно перекидывают мой вопрос не давая ни какого ответа!
Все время говорят, что "ожидайте, я передала жалобу" и это на протяжении почти месяца!

За перевозку ТВ+ ковер, обрешетку оплатила 8500 руб, все как сказали!
Мне обрешётку сделали не только на ТВ, так еще и как следует заколотили ковер! Я конечно же от этого в шоке))
При этом не сказав ни слова,

Связаться со мной пока только обещают ни какого результата НЕТ!!!

Прошу через данный отзыв руководство данной компании связаться со мной!!!

Отвратительная компания обязательства не выполняются служба поддержки отвратителбная НИ КОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ И ВСЕМ КОМПАНЬЕНАМ ПОСОВЕТУЮ В ЭТУ ШЛАК КОНТОРУ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ

Сдеком заказываю уже второй год.Заказываю два,три раза в месяц с разных регионов.Самое лучшее обслуживание в СДЕК по адр.Северный пр.д.16 корп.4.Ребята молодцы.Всё быстро,и до машины помогли донести 80кг.Спасибо. Грузы по меньше получаю на пр.Просвещения д.104.(всегда долго жду) Очень медленные ребята,даже когда очередь.

Посылку передали в Коломне 23 числа до Ершова, сегодня 30 уже уже 7 дней, она дошла только до Саратова это трендец ещё и ценник заломили. 26 заказал масло и просил отправить обычной почтой она и то уже дошла. Это ужас никогда больше не буду обращаться в эту шайку вольно шатающих. И не кому не советую. Ещё и не известно что там дойдёт