Помогает бизнесу стать лучше
Работаем с данной "компанией" много лет... С каждым годом работают хуже и хуже, отвратительные сроки доставки...не соблюдаются сроки доставки особенно в Москву!!!! , Доставляют как получится!!! Зато оплата за доставку у СДЭК на высоте.
Ранее часто пользовалась СДЭКом, но теперь желание отпало.
Очень взвинтили цены. Всё, чтобы впарить договор. Отправила календарик А4 за 900+ рублей, а друг оплатил 1300+ потому что перед выдачей сделали пересчёт и пересчитали типовой конверт G/17 как 43х43 см, а вес календаря - якобы 900г (12 листов а4 почти килограмм, ага). В чате отказались исправлять ситуацию, хотя было фото упакованного перед отправкой конверта (явно не квадратного) с накладной и типоразмером, мол, надо было на месте проверять.
Почти 400р как с куста, и минус клиент.
Делали доставку Санкт-Петербург - Москва, доставка осуществлялась больше 7 дней, приезжал в пункт распределения менеджер ничего пояснить не смог! Самое удивительное скидки никакой не сделали, да и доставка в принципе уже не имела смысла через такое время.....
Лучше ПОЧТА РОССИИ 🤣
Отправляли очень много вещей из Красноярска пункт по ул.Копылова, 76 в город Екатеринбург, все посылки разные и весом и размерами, все получили быстро и надлежащего вида, наша семья осталась довольная и со своими любимыми вещами, а дети получили свои любимые игрушки, у нас даже дети теперь сравнивают службу СДЭК с помощниками деда Мороза, огромное человеческое спасибо всем сотрудникам службы доставки СДЭК, за такую быструю доставку посылок, за такое внимание и понимание к клиентам, будьте здоровы! Терпения вам, удачи и процветания!!! С наступающими вас праздниками!!!
Делали доставку Санкт-Петербург - Москва, доставка осуществлялась больше 7 дней, приезжал в пункт распределения менеджер ничего помнить не смог! Самое удивительное скидки никакой не сделали, да и доставка в принципе уже не имела смысла через такое время.....
Из Москвы в Ростовскую область посылка идёт уже полторы недели и неизвестно, придёт ли вообще. Больше никогда не воспользуюсь их услугами!
Посылка прибыла в Москву еще 17.11.2022, 18.11.2022 позвонил робот и сообщил что на следующий день привезут посылку. На следующий день вечером опять позвонил робот и сообщил, что не получилось доставить 19.11.2022, доставят 20.11.2022. Однако 20.11.2022 вечером повторилось то же самое. И так каждый день до сегодняшнего дня, 23.11.2022, опять вечером позвонил робот и сообщил то же самое. Человек сидит дома и целыми днями ждет посылку. Это беспредел! Ужас!
Раньше была отличная компания, все присылали быстро, но теперь все присылают с большими задержками на 5-7 дней, стало все дороже, а качество доставки хуже.
Отзыв о самой отвратительной и безответственной транспортной компании.
31.10.2022 из г. Чебоксары был отправлен груз (36 мест) в г. Киров. 3.11.2022, согласно информации на сайте СДЭК, груз поступил в г. Киров. Сегодня 23.11.2022 и мы до сих пор не получили груз. Как удалось выяснить в диалоге с оператором, одно место было утеряно. 35 уже поступивших мест выдавать отказываются. О причине отказа можно только догадываться: повредили, потеряли, присвоили... На две отправленных претензии с требованием выдать то, что пришло, ни какого вразумительного ответа не получили. Один ответ на все обращения - ждите, мы ведём работу. Операторы контакт-центра (до которых дозваниваться можно бесконечно, ожидание составляет более получаса) обещают, что менеджер свяжется с нами в течение 24 часов, но ни кто не связывается. А есть ли менеджер? А если есть, то чем же он таким важным занят, что не может с нами связаться в течение 20 дней? Из-за задержки товара на складе СДЭК, наша компания несёт убытки.
Советую всем 100 раз подумать, прежде чем пользоваться услугами безответственной компании СДЭК!
Простая схема заработка. Сами сотрудники заказывают товар на какои́-нибудь площадке маркетплэйс. Стоимость товара рублей 300-500, а вот доставка этого товара через их компанию будет стоить от 1000руб.