СДЭК — отзывы

Отправили груз, получили ттн .итоговая сумма 2200р. При получении выставляют 2800. Говорят что ошиблись с весом. Почему за их ошибки платит клиент?

Хочу сказать слова благодарности девушкам из офиса г. Пушкино, Грибоедова 7 за их профессионализм и быстроту в работе при отправке груза, за вежливость и теплоту в общении. Спасибо

Отвратительная компания. Посылку не могут доставить с 09.02.24 г. выдана курьеру и все. никто не связывается со мной. звонила по телефону, оставила жалобу-проигнорировали.
Полное г....но

Скажу только что я получил после получения посылки,- это битая посуда, чайник и даже вилка электрическая в хлам, они что пинают?? и кидают коробки??, короче шакалы работают там.

Пришла посылка. Вес отличался от наклейки на посылке, габариты были меньше, чем указано на наклейке на посылке. Оператор в пункте выдачи только развёл руками и посоветовал позвонить на " Горячую линию ". Я позвонил. Оператор " горячей линии " выслушав мои претензии, сказала, что жалоба будет рассмотрена, а мне нужно сделать фото и видео посылки с весом и габаритными размерами, которые не соответствуют указанным в документах СДЭК. Эти фото и видео могут дополнительно понадобиться при рассмотрении моей претензии. Через несколько часов мне позвонили из компании СДЭК и сказали, что в удовлетворении претензии мне отказано, что разница в 2 кг веса посылки не важна, то, что габариты упаковки ( обрешётки) меньше указанных компанией СДЭК тоже не важно и перерасчёта доставки из С-Петербурга до Волгоградской области не будет. А взамен мне подарят 500 баллов. Я сказал, что баллы мне не нужны и услугами СДЭК я больше пользоваться не буду. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Никаких плюсов- одни минусы.

Хотел частично оплатить бонусами доставку № 1520045955 (запчасти, купил на Авито у частного лица), оказалось это сделать нельзя. Причина - в СДЭК этот заказ проходит, как заказ от интернет-магазина, а бонусы можно потратить только при отправке от частного лица - частному лицу. Приложил чек об оплате через сбербанк частному лицу, его даже смотреть не стали. Оказалось, что у этого частного лица заключен договор со СДЭК, и любые его отправки проходят как заказы от интернет- магазина. Даже если он отправит банку варенья своей бабушке в Хабаровск, или например в ремонт свой радиоприемник в Калининград. Любые отправки!!! При чем тут его договор со СДЭК, и мои запчасти, оплаченные ему, как частному лицу? По факту - бонусы от СДЭК у меня есть, а потратить их я не могу. По крайней мере за эту доставку.

СДЕК СДУЛСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!ХОРОШИЕ ВРЕМЕНА ПРОШЛИ. МАЛЕНЬКАЯ ПОСЫЛКА И ПО ВЕСУ И ПО ОБЬЕМУ СТОИТ КАК КОСМИЧЕСКИЙ ПЕРЕЛЕТ( из Москвы до Окуловки,Новгородская обл).НИЧЕГО ХОРОШЕГО В ЭТОМ НЕТ.ЦЕННИК ПРОСТО КОНСКИЙ!!!Ну только радует ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА СДЕК

самое главное в таких компаниях это доставка в срок, а в моем случае к обещанному сроку посылку не доставили и это большой минус

Я купил товар в Новосибирске Продавец отправил сдеком.Товар потеряли!!!!Факт признали!!!!СТРАХОВКУ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!!

Не исполняет свои обязательства по доставке. Не компания для клиента, а клиент для компании. Клиент должен подстраиваться под возможности компании. Пользоваться услугами данной компании не рекомендую