Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5238 отзывов

О доставке и получении

Это просто кошмар. Люди не ходите в сдэк и ничего не отправляйте. Сначала ждала посылку больше месяца, хотя обещали за две недели. Пришла посылка и сто вы думаете, у них технический сбой, не выдают посылки. Да, блин что еще придумают

ужасная логистика

так и не смог получить заказ в выходные т.к сдек работает до 18 а смс прислали в17 30 в воскресенье у них сбой программы как всегда больше с ними связываться не буду.

Нет слов выразить убогость

Не хочется материться, поэтому скажу мягко, посылка из Турции уже месяц идет, за две недели до Москвы дошла, теперь пошла третья неделя как она из Москвы до Грозного добраться не может, а везут, всего-то кроссовки, весом по 200 гр каждая!
Я за 2 недели из Германии привез два Гелентвагена G63 новых в целофане так сказать, еще за неделю растоможил, оплатиль утиль, получил ЭПТС! Мало того, за тот же срок привез совершенно новую модель мерседес 2024 модельного года: E 214, а кроссовки из Москвы со статусом: «в пути», и непонятно, где в пути, в МО, Воронеже или хотя бы до Ростова добрались

Сотрудники и высшее руководство город Казань

Хотел открыть Сдек все ремонтные работы по помещению уже были завершены. Купили монитор за 50000₽ там где по правилам якобы мы должны покупать. Хотя эти мониторы стоят в любом другом магазине 10-12 тысяч рублей. Купили всё необходимое для открытия полная стоимость оборудования и ремонта помещения встало 1 000 000 рублей. И когда пришло время открыться. Мне позвонили и сказали что со мной расторгли договор в одностороннем порядке! Когда я задал вопрос по какой причине мне ответили : НЕДОВЕРИЕ и бросили трубку! Эти Люди уже наглеют на глазах. Если этот отзыв прочитает один из трёх владельцев СДЕК прошу принять меры по руководству сдек город Казань!!!

Самая плохая компания по доставке.

Скрытые платежи! Ни в накладной, ни в приложении вы не найдете информацию, за что и сколько заплатили! Грузы не застрахованы! Стоимость доставки огромная! За груз текстиль весом менее 4 кг взяли 1400₽ и ни один менеджера, ни в пункте отправки, ни в пункте выдачи не смог объяснить откуда взялась такая сумма! На претензию ответили двумя строчками какими- то непонятными сокращенными словами. В компенсации и возврате денег отказали!
Баллы списать можно только при определенных условиях. Зачем начисляют- непонятно!
Все плохо!

Вытащили дорогую вещь

Проверяйте посылки на месте,я получила коробку,проверила не сразу,в результате вытащили дорогую вещь.

Ужасная служба

Самая плохая компания. Построенная на вранье. Не заказывайте доставку. Лучше обратится в другую компанию.

бандероль из Пскова в Пермь

День, но не добрый!
У меня к вам предложение: я получила бандероль, отправленную из Пскова в Пермь, весившую 150 г., стоила она ВСЕГО 580 РУБЛЕЙ!!!!!. А ПОЧЕМУ НЕ 5 тысяч 800 рублей??? А ещё лучше - 58 тысяч рублей!!!! Очень надеюсь, что везли её на красной бархатной подушечке, под индийским опахалом, на карете, расписанной великим Рубенсом, на лошади королевских кровей. А иначе откуда может взяться такая цена? Это цена МЕЖДУНАРОДНОЙ ПОСЫЛКИ! Ещё заложили в цену дополнительные 100 рублей за то, что платит не отправитель, а получатель. Я ещё бы поняла, если бы я не захотела её забрать, и эти деньги использовались для обратного отправления. НО Я ЕЁ ЗАБРАЛА! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА БЫЛА ПЛАТИТЬ ЗА ЭТУ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ УСЛУГУ, КОТОРАЯ НЕ БЫЛА РЕАЛИЗОВАНА? Могли бы вычесть её из стоимости доставки.
На мой вопрос, почему так дорого, в пункте выдачи мне что-то пробормотали про сложную логистику доставки из ПСКОВА. Сложная логистика из города, имеющего ВСЕ виды транспортного сообщения? Или у нас есть какой-то ещё Псков, затерянный в лесах Сибири, куда только вертолётом? За Полярным кругом, куда только на оленях? На Сахалине, куда не всегда есть переправа, поскольку она зависит от погоды?

Безответственность и пофигизм вот их девиз.

Самая безответственная компания на моей памяти. Экспресс доставка мало что два раза переносили сроки по доставке и в итоге получилось ещё дольше чем обычной. Так они ещё и поломать её умудрились, причём взяли деньги за улучьшенную упаковку чтобы не поломать взяли. Так ещё и компенсацию выплачивают уже второй месяц.

Ужасный сервис

Доставка была задержана, а возврат денежных средств оформлен не на моё имя, после указания на ошибку, компания сказала, что исправить это не может и может только принять жалобу на сотрудника