Помогает бизнесу стать лучше
AD

Получить болгарский паспорт

Гражданство Евросоюза по ускоренной процедуре.

100% гарантия результата.

Работаем с 2008 года в Болгарии.

Bulgarian Citizenship

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2468 отзывов

Сдэк - это шарашкина контора , с некомпетентными сотрудниками . “Путешествие» посылки на Камчатку

Добрый день , напишу о моей ситуации , может кого-то она убережёт связываться с этой ужасной компании .
Поставщик отправил мой полностью оплаченный товар на прилично дорогую сумму из Москвы до Орска 13.04.22 по накладной 1328767472, срок доставки указан 19.04.22, до 12 .05 . 22 посылка висела в транзитном городе Москва ( Домодедово ) и никаких движений не было . Оставив обращение CC-1526241 на поиск посылки мне позвонил сотрудник и сообщил, что возможно моя посылка ошибочно уехала в Южно-Сахалинск наземным транспортом. На мою просьбу предоставить мне точную информацию ( запись видеокамеры, фото, данные по программе ) ответили в чате : “Татьяна, эта информация есть у нас в программе. К сожалению, данные из нее мы не можем предоставить Вам. Из Москвы до Южного - Сахалинска срок доставки стоит до 23 дней, прошло уже 30 дней никаких результатов . В чате в контакте сотрудники писали как всегда бестолковые отписки и отговорки , понятно , что этому их учат . То вдруг шторм помешал , машина задержалась . Спросив у знакомых с Сахалина - никакого шторма и катаклизмов у них нет и не было . Опять одно враньё посыпалось с чата , противно уже читать этот бред ! В итоге на следующий день 13.05 моя посылка трекнулась в Петропавловск- Камчатский , это ещё дальше . Спросила у сотрудников в чате почему ? Ответили : Татьяна, мы точно не были уверены куда отправиться посылка ошибочно, т.к. направление одинаковое. Посылка поступила в Петропавловск-Камчатский, коллег со склада уже предупредила, чтобы заказ обработали и отправили по верному маршруту первым возможным рейсом.»
Мою посылку обещали отправить авиарейсом. На первый возможный рейс моя посылка естественно не попала , тк была большая загруженность , сообщил об этом сотрудник в чате . И каждый день пишут отписки , что отправим отправим и никакого результата нет ! То технические причины теперь какие-то возникли ! Одним словом обманщики и бессовестные лгуны! Не знай куда смотрит руководство и вообще отвечает ли за безответственность работы компании!
Написала заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру ! Так же подключила юриста к этому вопросу . У меня сейчас одно желание - наказать эту компанию ! Потому что Сдэк принёс мне значительный финансовый и моральный ущерб !

задержка посылки

заказывал вещи с другова города , до города 42 км . Везли почти неделю , почта России и то быстрее. Ужасная доставка !!!

отвратительное отношение и дикие задержки

Огромные задержки. Сроки доставки нарушаются без объяснения причин, вместо 5 дней везут полтора месяца. Техподдержка практически не работает. За границей техподдержки вообще нет. И при этом СДЕК держит высокие цены относительно других компаний.

Больше никогда

Неудобство в получении посылки, кривой сайт - где невозможно ввести свою улицу. Долгий и неудобный процесс регистрации. Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами

на клиентов наплевать!

пошел получать посылку.. имел трек номер-показал на телефоне.. показал фото паспорта.. показал водительское удостоверение.. показал пенсионное.. нет- не отдали посылку..за которую еще надо было заплатить. зажрались соовсем.

говно а не компания

сломали при перевозке и естественно не отвечают. как можно так халатно относится к перевозкам ведь мы вам платим за услуги ..

Не доставляют вовремя

С Питера до Краснодара 9 дней супер экспресс доставкой. Ужас. Претензию оформили с 4 раза, то вовсе не зарегистрировали, то два раза неверный телефон указали. Перерасчёт сделали смешной. На неделю задержали, скинули 270 рублей из 3085. Отвратительные хамские сотрудники. Совершенно не советую. Мошенники чистой воды. Берут деньги за экспресс, доставляют в обычный срок и даже дольше

Ужасный сервис

Ужасный сервис. Всегда раньше получали посылки по фото паспорта, либо я, либо дочь. Сейчас, после смены руководства или персонала( уж не знаю) , наотрез отказываются разговаривать и выдавать заказы. И по хорошему уговаривала, что в ближайщую неделю у меня лично не получится подойти( работаю) . Ужасно, а потом еще плати за хранение.

Дезинфекция

Уже май 2022 года, даже в мед учреждениях не дезинфицируют каждые 2 часа. Люди стоят на улице , может успокойтесь уже?!

Надо любить клиента

Раз ,в месяца три ,пользуюсь услугами вашей компании. Всегда все было отлично. Но вот сменился персонал. Сегодня довели меня до нервного срыва. Возможно я уже тоже стала некорректно себя вести. Но довели меня до истерики. Последний год забирала посылку по фотографии паспорта. Город у нас маленький( старая русса)...у нас и фото то уже не надо...все друг друга знают. Сегодня мне отказали в грубой форме выдать посылку. Да, я понимаю.. у вас свои правила. Но!!! Когда я делала покупку в интернет магазине мне об этих правилах никто не сообщал, каких либо бумаг я не подписывала. Я просто оплатила товар и доставку. Посылка мне была нужна очень для работы. Сама я проживаю не в городе , а в районе...я приехала (не бесплатно) в город , хотела получить свое оплаченное имущество...В результате уехала с пустыми руками. Госуслуги в этот момент не работали и было никак не зарегистрировать получение без паспорта. Да...закон законом, но ! Почему нельзя было найти компромисс ? Молодой человек позвонил начальнице , Анне, в новгород...она так говорила...как будто я ....слов не подобрать...просто я почувствовала себя ничтожеством. Так что спасибо вашей компании. Приехала домой давление 210 на 120...разве так нужно работать с вашими клиентами? Я понимаю, от того, что я больше не буду пользоваться вашими услугами, да и этим магазином...вам безразлично... но все- таки...так нельзя с людьми. ..