Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5384 отзыва

Не хотят работать

3 июня отправлена посылка из Москвы, 8 июня она ещё в Москве, ещё и цена два с лишним рубля, за такую работу они должны,больше в сдэк не ногой, естественно всем близким такие же рекомендаций.

Груз не отслеживается

Отвратительная компания груз 1552343078 отправили оперативно поставщики из Казахстана 25 мая, но тут случился сбой в работе сдэк, ладно к 1 июня вроде что-то починили, 3 июня груз отправлен в Москву сегодня вечер 8 июня так и не отслеживается

Всякое бывает, но обвинять в своих проблемах клиентов - ???

Мне повезло, что в моем пункте одна из приемщиц доброжелательная, контактная, это нивелирует разные разности.
Обычно доходят посылки нормально, один раз гуляла из Москвы в Москву почти месяц, к счастью не срочная и нашлась.

Но когда после сбоя (приходила забрать, развели руками) представитель СДЭК написал с наездом: "Вы не получили...! Сроки прошли!" - я просто выпала в осадок. Чтооо?)) Ребята из СДЭК, я все понимаю, у вас могут быть любые сбои, система/люди/компьютеры, тд и тп....НО наехать за это на клиента это как? Вместо извинений с приседаниями, уверениями в глубочайшем почтении и скидками на следующую отправку? Одуреть просто.

Товар не выдали

Недали заказ по штрих коду и

Задержали посылку и привезли в другой пвз

Отвратительная компания! Не уважают и не ценят клиентов. Судя по общению там спецотбор сотрудников, набирают бестолковых не умеющих читать, а если умеющих, то не понимающих что читают, что пишут и что говорят. Задержали посылку, привезли не в тот пункт, неделю лежала в другом пункте, а в личном кабинете был указан тот пункт куда заказывала, неделю она пролежала в другом пункте и пролежала бы больше, если бы сама не начала искать..посылку ещё не забирала, но полагаю что там все высохло, заказывала саженцы...ни в коем случае не связывайтесь со Сдеком

Плохое качество обслуживания

Отвратительная контора,связался по не знанию,больше ни ни,дорого и ооочченнь долго,заказал в интернет магазине спиннинг обещали 7-8 дней ,прошло 20 дней ,а воз и ныне там,из за них не поехал на дальнюю запланированную за полгода рыбалку..обидно

Удачное качество обслуживания! Сделайте уже хоть что-то для улучшения!

То что вы берете и тратите в пустую наше время, перевозя посылки из города в город просто так! Это ужасное отношение, вы уверяли что посылка придет за 5 дней! Из Геленджика в Шадринск, в итоге неделю она лежала из-за сбоя, и еще 6 дней вы возите ее туда обратно из Краснодара в сочи, из Сочи теперь в Краснодар! Куда жаловаться, я не знаю! И кто мне сможет помочь я тоже не знаю, так как посылка срочная! Просто самая отвратительная система с которой я только сталкивалась!

Сплошное вранье

Прикрываются сбоем, чтобы обманывать людей. Обещали доставить груз из Москвы в Нижний Новгород за три дня, после сбоя этот срок без ведома клиента увеличин до 30дней. В офисе кормят завтраками, мол приходите завтра. Прошло 11 дней - никаких изменений, только принимают новые.

Ужасная компания

Заказывал запчасти на машину, и тут произошёл какой-то сбой в системе посылка задержали на 10 дней, подкрылки на машину дошли поцарапаные, грязные. А самое главное крепёж подкрылков ко мне не дошёл, по дороге украли. Одна большая радость то что посылку хоть в таком виде но доставили, обращаться в эту компанию после такого нет желания.

Отказ в отправке лекарств

Академика Королева д.8 к 1 Саламатин Д.Д отказал в отправке препарата Сотагексал 80 мг в Калининград.Там это жизненно необходимое лекарство отсутствует.Требовал рецепт. Его даже в аптеках не требуют.Попыталась объяснить,что и анальгин,если прочитать инструкцию относится к списку "Б" и отпускается по рецепту.Что этот препарат пишут что разве на бумажках в рекомендациях.Объяснила,что сама являюсь провизором и точно знаю,что этот препарат не подлежит рецептурному отпуску.Хамье,тупизм.Человек нуждается в постоянном приеме препарата после инсульта!!!
На следующий день отпавили в другом пункте без проблем.
Кол сотруднику и чтобы ни один препарат ему не отпускали в аптеках без рецепта.