СДЭК — отзывы

Заказываю уже не первый раз у одного и того же продавца товар, но в очередной раз, приходит уведомление, что товар передан курьеру и спустя три, четыре дня приходит уведомление, что курьер не смог вам дозвониться, а мне никто не звонил, а телефон включен 24/7 и вот я пытаюсь хоть как то решить проблему, связываюсь со службой поддержки, если её можно так назвать, не получаю взамен никакой помощи, не один час. Звоню на горячую линию в надежде ещё раз решить проблему и окончательно убеждаюсь, что помощи ноль, вынужден теперь ждать когда продавец с Али экспресс, сам получит уведомление о том что я не получил товар и спустя не один месяц я может быть получу возврат средств, хотя мог бы забрать товар в ближайшем пункте выдачи, вот у меня вопрос к это компании, ну не хотите работать с людьми, не начинайте, слишком много косяков с вашей стороны.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о компании СДЭК. В октябре отправил посылку наложенным платежом, получатель получил посылку и оплатил 150 000 руб. Прошло два месяца денег мне так и не перевели. Звонил на все телефоны куда только можно, писал во всем мессенджеры, никто не может дать ответ где мои деньги и когда их переведут. Менеджер не знает, бухгалтер директор не отвечает, на горячей линии говорят что перезвонят!!!

Два дня потратила что бы получить посылку. Это было срочное отправление между юр. лицами. В подробностях не буду описывать ситуацию. Сотрудники доставки делают что хотят, создается впечатление отсутствия контроля. Дозвониться до офиса практически не возможно, не соединяют с сотрудниками, они у вас для чего работают, для своего удобства ?
Отвратительные впечатления, от организации работы в вашей компании.

Ды ря вая контора, я рот *бал ещё раз оформить доставку этой ДЫ РЯ ВОЙ КОНТОРОЙ, просто оформили доставку специально авиа по итогу какой-то до*баеб на складе отправил машиной груз в другой город, из другого города обещали авиа отправить отправили машиной ну п*доры просто, ещё и за доставку плати, кон че ные.

Самое ужасная компания мало того что они товар отправили самолётом вместо транспорта взяли с меня до хера денег,повредили моё имущество так и ещё груз не хотели привозить, не советую связываться

Сегодня 24.10.2024 в СДЭК на Достоевского 83 в городе Уфе я получила заказ в разорванной коробке, содержимое / шампунь стоимостью 6900/ спокойно можно было вытащить через дыру в коробке. Шампунь без упаковки, крышка спокойно открывается, содержимое неполное / возможно немного отлили/. Прошу вас рассмотреть мою жалобу и разобраться, если есть возможность просмотреть камеры. Раньше с фирмы ПРОЭСТЕТИКА получала в этом же СДЭКе товар, этот же шампунь, претензий не были

Обычно всё нормально было, но сегодня прям неприятно было.. 26.11.24 сдавал посылочку в Самаре на центральном складе в Преображенке. Специально поехал туда, чтобы быстрей дошла, но.. там оказалась менеджер Валентина. Накладная была готова, коробочка замотана и.. Открыл на досмотр, ну ладно, положено.. Изрядно покопавшись в коробке, небрежно сверху заклеила одной полоской прозрачного скотча, на просьбу заклеить как было не отреагировала, сказала так дойдёт нормально, а если надо - сам заматывай.. Я в шоке, коробка полуоткрыта, не знаю, что там доедет.. Ладно, говорю, дайте накладную. Какую накладную? Ну в бумажном варианте.. А вы же мне не дали никакую накладную, говорит, и я вам не дам! И вообще, это будет платно, если надо! Я опешил конечно - раньше всё было бесплатно, а теперь кусочек бумаги за деньги? Цену, кстати, так и не сказала.. Может теперь это действительно платно в СДЭК? Дожили.. Я отказался. Уже стал уходить - кричит вслед - иди, возьми, ладно, я тебе бесплатно напечатала. Я говорю другому менеджеру - что случилось то? Всегда было всё нормально.. А ВАЛЕНТИНА в заключение -пока на меня не нарвался! Уважаемые боссы СДЭК, из-за таких валентин люди будут уходить от вас! Я например, именно туда больше ни ногой, да и вообще.. Ну сами понимаете.. Очень неприятно зайти на 5 мин сдать посылку и обтекать потом остаток дня..

Заказ должны были привезти вовремя. В итоге что-то напутали, три раза вернули в сортировочный центр. До сих пор не могут привезти. Ужасная компания. Поддержка отвечает общими фразами и не в состоянии помочь

Постоянно переносят доставку, не сообщают заранее. Званиш в службу поддержки говорят а мы забыли запланировать вам курьера. Отвратительное отношение именно склада и доставки домой. Ждешь доставку по несколько дней и еще постоянно переносят как хотят без ведома.

Хуже компаний я не встречал, доставки задерживаются, уже не первый раз встречаюсь с этим,просто подумайте прежде чем заказывать через эту компанию, теперь у них нет горячей линии они отправляют в чат бот который не чего толком не может решить.