СДЭК — отзывы

Задержки, обратная связь - пустая болтовня, логистика - кошмар. Заказ путешествовал по стране в своё удовольствие. к юбилею подарок опоздал.

Кошмарный сервис. 29.08 позвонил курьер, что везёт посылку, в результате не перезвонил и не приехал. Сам сдэк перезвонил и перенес доставку на 30.08. 30.08 пришла смс с просьбой перенести дату доставки. Поставили на 31 августа. Сейчас звонит менеджер и сообщает, что отправитель интернет магазин внес изменения в адрес и поэтому они и сегодня ее не доставят. Но дело в том, что отправитель физ лицо и адрес изначально верный. СДЭК у меня из-за вас испанский стыд. Отвратительное отношение и ложь клиентам.

Самая ужасная ТК. Сорвали поставку, попал из этой шараги на штраф! Закрыть и сжечь. Два дня парят мозг, то у них сбой, то ошибка, то курьер что то там сделал не так, а они теперь разбираются. Ответить никто толком ничего не может, перекидывают с друг на друга, а мой менеджер сливается.

Пользовался несколько раз, ужасные впечатления, то задержали доставку и по их правилам должны были вернуть компенсацию. Но ничего не вернули, сказали радуйтесь что хоть так доставили. А теперь он и быстренько вернули отправление назад, даже не продлили, ну что сказать- отстой полный, хотя деньги берут не малые. Выбирайте другие способы отправления, связываться с ними не рекомендую.

Требуют паспорт, а я не совершеннолетний... Сказал билет учащегося подойдет, прихожу с юилетом, говорят что такого не говорили и требуют паспорт...
Говно а не компания

Доставка отвратительная, с задержками, цены на доставку завышены. Отправлял в Калининград, почти две недели лежит на перевал очной в Москве

СДЭК-это самое ужасное, что мог придумал их создатель!! их роботы , которые невнятно говорят, никогда нигде ничего не работает. Курьеры без накладных, и никогда ничего не знают! это просто ужас, а не организация! Вынуждены с ними контактировать, т.к. ИХ заказывают другие организации.
а уж если звонит оператор-это уму непостижимо, так разговаривать в рабочем контексте: говорят в паралель....что-то уточнят, но не все что требуется указать для курьера!...и все "спасибо. я вам все сказала. до свидания"
уж не знаю проверяют ли телефонные звонки (точнее записи телефонных звонков) руководители или старшие " по званию", но если б прослушивали, наверняка, больше эти старушки-операторы, звонящие с +79168375564, больше не работали. Хуже коллекторов, которые прессуют и говорят в параллель. Конечно, им же не важно куда поедет курьер и сколько времени он потратит на поиск точки, откуда требуется забрать конверт или груз.
РЕЗЮМИРУЮ: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ СДЭКОМ! Проблемы начнутся уже на этапе вызова курьера и формирования заявки!

А я я я яй как вам не стыдно за своих сотрудников верните бамтер бесплатно и 50тыс сверху за извинения.

Очень обидно, что вы пытаетесь заработать на чужих проблемах. Пора реабилитироваться! Верните бампер в Челябинск, и компенсируйте все затраты, которые ранее были выплачены за него!!!

Просто в шоке от экспресс доставки,посылка пришла через 7 дней вместо заявленных 5,при отслеживании было видно что мотается она по всей России ,претензию отклонили ,оказывается выходные дни не считаются днями