СДЭК — отзывы

16.08 мной была заказана и оплачена доставка из Барнаула в Москву по тарифу супер экспресс. Оплачена самая высокая сумма за срочность, в посылке было очень важное содержимое, которое принципиально надо было доставить быстро. По обещаниям сотрудника и многочисленной рекламы, доставка должна быть на следующий день до 18.00 , крайний срок 48 часов с момента оформления доставки. На данный момент прошло 4 дня, а посылка всё ещё не передана курьеру для доставки. Абсолютно не профессионально, изначально вводят в заблуждение, с целью вымогательства бОльшей суммы за пересылку, не соблюдают сроки доставки, по их вине сорвана сделка.

Уведомление прислали в ВК, где бываю редко. Адрес получения указали только улицу, а какой населённый пункт догадайся сам.

Когда отправляете посылку через здек грамм 600 ,в среднюю полосу в своей коробочке будет стоить 1200 р приблезительно ,но Работники здек не предупреждают ,что если ты переложить свой товар в ихнюю коробочку за 40 рублей,то эта же посылочка будет стоить 500 р ,а не 1200 р,кусок бумаги за 40 рублей ,превращается в 700 и более,а мы не знаем ,что так можно делать ,а работники компании не предупреждают ,конечно такая выгода и прибыль ,а на самом деле выходит дороже ,чем в грузовой компании,был постоянным клиентом ,но из за нечестности работников ,а может и начальства,буду отправлять другими компаниями ,а если следующий раз меня не предупредят ,о такой возможности ,буду писать каждый раз отрицательные отзывы ,таких как я тысячи ,может кому и поможет,отправлял не один 10 раз ,сколько денег зря потерял

в абхазии купили кувшин с вином внутри, при транспортировке из сочи в мск разбили и оченили это все в 1600р!!!! вы как это делпли!!!! 2500 стоило это все вместе, не счмитаю поездки в абхазию!!!! вы мне как это загладите, свои в вшивые 1600 оценили это все, а где моральный ущерб-мы везди подарки!!! свинское отношение

Давно пользуюсь СДЭК и как получатель и как отправитель. Нравится, что много филиалов по городу, работают в комфортные часы. Курьер всегда приезжает вовремя, если не задержали саму доставку. Посылки приходят вовремя, как указано в приложении. Единственный косяк за много лет сотрудничества с фирмой - слетевший сайт и приложение в июне, больше никаких огрехов я для себя не выявила. Так что смело Рекомендую!

Пришел сдэковский конверт.
Пожеванный-помятый. В нем было важное отправление. Разумеется тоже все края помятые-пожеванные.
Желаю, чтобы всем участникам перевозки Красноярс-Новосибирск, а также персональщикам, набирающим таких коллег в свой штат, и собственникам СДЭК, тоже приходят лицензии, аттестаты, разрешения и другие важные и официальные бумаги в таком же виде, и предлагаю вручить грузчикам, доставщикам и ответхранению приз - шорты с рукавами.
Спасибо за доставку.

Заказал кроссовки прислали другой цвет и обясняют что это мои проблемы не надо сними связыватся меняют товар если поврежден все остальное проблемы наши

13.07.2024г. тправила посылку по Санкт-Петербургу. Оплатила отправку. Вечером в приложении уведомление пришло. что надо доплатить 50 рублей - габариты выросли каким-то чудным образом. Написала в поддержку, толком ничего не ответили. В VK написала, так пояснили, что каким-то образом Новосибирск меняет габариты. 14.07.2024 года в пункте на пр. Науки 8 получателя заставили оплатить пересылку да еще суммой больше, чем оплатила изначально я. Сегодня 17.07.2024г., деньги получател так и не вернули. На мое заявление пришел отказ, якобы по заявлению возвращают сумму только ту, которая была проведена на сайте СДЭКа. Получателю по заявлению тоже ничего не вернули, сказали, что сначала претензию надо написать, а потом только, если претензию примут, заявление на возврат. Сижу, составляю заявление в прокуратуру.

Всем добрый день! Не рекомендую эту ТК. 11.07. отправлен пакет с документами из СПБ в Кемерово. Через два дня в приложении увидели, что документы едут в Новосибирск. При общении со службой поддержки получили ответ, что адрес доставки изменён по инициативе получателя!!!! Это как??? Я получатель! И я нахожусь в Кемерово и точно не меняла адрес. Обещали звонок в течении суток по решению проблемы. Пошли вторые сутки. Менеджер не звонит и сервис вопросов и ответов перестал отвечать!!! За сутки вы не можете исправить ошибку??? Там хоть кто то работает???

Кроме извинений оператора не получил ничего. Кроме того, свою вину хотят свалить на отправителя, якобы он заключил договор с ними и ответственность несет он. В дальнейшем постараюсь избегать пользоваться услугами сдек.