Помогает бизнесу стать лучше
дравствуйте!
Решил воспользоваться услугами прекрасной компании СДЕК. Нужно было отправить велосипед с Москвы в Ростов, размер посылки 150*800*300 см. весом 65кг.
Данная компания умудрилась потерять посылку!!!
Переговоры по поиску вести бесполезно,менеджеры ни чего не знают и не компетентны в любых вопросах!
Но успокоили оплату за пересылку вернут,хотя стоимость велосипеда 60000руб.
Сказачные д...ебы!
Наконец пришла посылка вся изжованная в футбол ей играли!
И пару запчастей погнуты.
Видимо СДЭКу насрать на содержимое внутри.
"Спасибо" вам за испорченные запчасти!!!
Ни кому не рекомендую данную фирму!!!
Даже вообще звезд не хочется ставить. Куда смотрят РосПотребНадзор и местные управы? Точки не оформлены согласно законам РФ никак. Уголков потребителей нет. Книги жалоб лежат липовые. Телефонов вышестоящих организаций нет. Внутри один адрес нахождения, снаружи другой. Люди! Как вы не боитесь отправлять через них посылки?
Отвратительная компания! 10 дней везла заказ с митино до щербинки! В кц сказали оставьте обращение и вам вернут за доставку, в итоге доставка была оплачена 2500, а вернули 82 рублей и то в счет будущих заказов. Просто смешно, отношение на дне!
Часто пользуюсь услугами иностранных интернет магазинов и обратил внимание на одну особенность
Посылки из Китая идут через Владивосток , Новосибирск, Екатеринбург в Москву.
В столице эти посылки передаются СДЭКу и едут обратно через все эти города до получателя через Владивосток.
Спрашиваю у продавцов почему так?
Они отвечают СДЭК требует отправку посылки до Москвы а там они по России.
Есть ли мозги у руководителей этой фирмы???
Катают посылки по всей России!
Есть ли нормальные логисты?.
В рекламе мы самые быстрые???
Да ну?
Идёт посылка из г Южно Сахалинск в г.Оха
Сегодня уже 6е сутки
Почта управляется за 1,5 суток
CNV0000300114RU2
02 мая 2025 был сделан и оплачен заказ в Спортмастере (27013025-915734) на сумму 6480 руб., с доставкой СДЭК (№10114594178) в пункт вывоза на Профсоюзной, 56. 08 мая заказ прибыл в пункт выдачи. Забрать планировал 12 мая, по причине праздников. 11 мая с удивлением увидел письмо от Спортмастера о том, что заказ я получил. В приложении СДЭКа заказ тоже числится врученным. И вот тут начинаются интересности: заказ я "получил" в 07.56, при этом, торговый центр, где находится пункт выдачи, работает с 9.00, а сам пункт с 10.00 Поддержка вопрос не решает, постоянно переносят сроки.
Завтра буду писать заявление в полицию.
Те СДЭК совсем оборзели, перевозка товара дороже самого груза . Вообще полный обзац... Раньше такого не было ,что вообще происходит? Габариты груза малые,доп. обрешотки нет, откуда такая цена?Поставил одну звезду из -за того что вообще не поставить нельзя! Так бы даже пол звёзды не поставил!
Заказ везут 5 день Москва -Область нет движения застрял в Москве на сортировке. Думал это нормальная компания - ошибался. Начитался ужасов теперь думаю вообще посылка придёт?
В назначенный день 10.05 курьер Капустин Виталий Сергеевич(данные предоставил оператор в чате) по необъяснимым причинам не доставил заказ. Долго переписывалась в чате с разными операторами: сначала была Дарья(вопрос не решила), потом Ольга(тоже предложила перенести доставку или подождать пока курьер выйдет на связь, а это было уже 19.30 времени, а доставка была назначена до 18.00.)Курьер так и не вышел на связь. В итоге мне позвонили с номера+7 499 350-85-78 в 20 часов 23 минуты, имени оператора не запомнила. Согласовали с ней доставку на 11.05 с 9.00 до 13.00
И что я узнаю сегодня? Доставки на сегодня нет, и автоматом назначили на 12 мая с 9.00 до 13.00. Либо оператор что-то напутала и не на тот день поставила, либо даже не знаю что могло ещё произойти. Я в этот день работаю. И решила выяснить может ли за меня встретить курьера мой муж. На сайте нашли информацию, что при доставке домой заказ может получить другой человек при наличии двух паспартов:своего и получателя. Решила уточнить у оператора чата, что это все верно или нет(вдруг были изменения, а на сайте не исправили). И мне не в попад стала отвечать оператор Яна. Мне кажется она вообще не понимала, что я спрашиваю,потому что постоянно мне отправляла ссылки на сдэк ID. Хотя мне это не нужно было. Мой совет компании: качественно подходите к выбору сотрудников и их обучению.Ваши сотрудники это лицо компании. Сейчас это лицо страдает. Пишу не только как физ лицо, но и сотрудник одной компании, которая пользуется на регулярной основе вашими услугами: ваш сервис оставляет желать лучшего.
Отправляем и забираем грузы уже не первый год. Работа курьеров как и в других транспортных не лучше не хуже. НО вот чему мы били удивлены, каждый груз перед отправкой мы страхуем, так как возим дорогостоящие медицинские товары, где важна сохранность ,целостность упаковки, т.к. товар еще и хрупкий. Важно что наш груз используется при оказания помощи пациентам и не допускается его использование в случае повреждения целостности упаковки. Вот мы получаем груз в поврежденной вторичной упаковки и поврежденной родной/заводской упаковкой. Пишем претензию, груз разумеется не принимаем, мы же его застраховали. На что получаем ответ, что за повреждение упаковки нам возмещают 100 рублей. А то что груз/товар не пригоден для дальнейшего использования отдел по претензиям не волнует. Т.е. мы понесли ущерб в 104 000 рублей, а нам 100 рублей к возмещению. Считаем что оказываемые услуги ООО Сдэк-Глобал не профессиональны и носят мошеннический характер в рамках страховых услуг. Сотрудничество с данной фирмой в дальнейшем не планируем и всем своим партнерам будем так же рекомендовать прекратить это делать.
Ток шоу «Прямой эфир» с Михаилом Зеленским освещает острые, наболевшие темы из нашей повседневной жизни. Каждый эфир ток шоу посвящен отдельной теме. Гости студ...
Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...
Последние отзывы
Eden Springs
Решил сменить поставщика. Увидел машину Neela Springs во дворе, решил попробовать. Вода хорошая, доставка быстрая. Один раз опоздали на час, но предупредили. Че...
Тинькофф банк
Мне 28, работаю в айти на удаленке. Зарплата приходит сюда же. Все траты по карте, кэшбэк выбираю под себя, обычно это рестораны и доставка еды потому что готов...
Onix Design
Заказывали у ребят дизайн-проект, чтобы понять, как вообще можно организовать пространство в новой квартире. Квартира в целом неплохая по площади, 60 кв., но пл...
Хондрогард Трио
Какое то время у меня в колене при ходьбе были щелчки и неприятная боль, а также боль при нажатии..обращалась к врачу, было воспаление, врач рекомендовал Хондро...
Хондрогард
Хондрогард отличный препарат, был назначен ревматологом папе после замены тазобедренного сустава в марте этого года. Восстановление шло не так быстро, как хотел...
CARANGA
После того как сама воспользовалась их услугами точно могу советовать это МФО. Я до этого кредитовалась в двух разных местах и если сравнивать… в Каранга всё на...
Be first First Gainer Fast & Slow Carbs
Где то с год назад решил попробовать био добавки от отечественного производителя. Считаю не прогадал (именно с этим товаром). Гейнер рабочий, гарантированно +3-...