Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5586 отзывов

Ужасная работа

27го июня должен был получить груз из Сочи в Новочеркасске. Но по ошибке работников СДЕК (как объяснили мне позже на горячей линии) перепутали накладные или наклейки на коробки. В общем вышла пересортица, прислали чужой груз. В результате у меня встало все производство, так как груз не пришел вовремя. Горячая линия СДЕК обещала решить вопрос в кратчайшие сроки. Даже нашли мой груз в Ставрополе, пообещали в срочном порядке отправить его в Новочеркасск.
Но в течении суток груз весит в статусе "создан" и даже не покинул город Ставрополь. На вопрос оператору как быстро он придет в Новочеркасск, мне ответили 4 рабочих дня. Это они так быстро решают и исправляют свою ошибку. Т. е. мое производство будет стоять ещё 4 дня. СПАСИБО СДЕК.
При этом они мне дополнительно выставили счёт за логистику из Ставрополя в Новосеркасск, не смотря на то что я уже оплатил логистику из Сочи в Новосеркасск. Т. е. предлагают оплатить их ошибки.
Сейчас готовлю исковое заявление в суд.
С данной компанией больше не в жизнь связываться не буду. И не советую.

Ужасная доставка.

Логистика вообще ужас. Вместо двух дней заказа из Москвы в Подмосковье ,ожидание расстянулось до недели потому, что каким то образом посылка оказалась в Челябинске....

Отвратительно! ОСТОРОЖНО СДЭК

Как изменить отношение в СДЭК к людям!?
Каждый раз зарекаюсь пользоваться этой конторой!!!
Просто отвратительное отношение!!!
Каждый раз разговариваешь со стеной, а не с человеком!!!
Делают все, чтобы не выдать посылку, или не принять.
Просто переоценивают свою власть и возможности до невозможного!
Чтобы не носить с собой паспорт, установила приложение через банк.
ID есть.
Штрих-код есть.
Все данные получателя совпадают.
Но
Отправитель перепутал одну цифру на телефоне...
И вот тут все и началось.
Откровенная грубость!
Равнодушие.
Скрин паспорта не подходит.
То, что все данные совпадают и программа выдала штрих-код - это просто пофиг!
Именно ПОФИГ!!!
ПО-ДРУГОМУ ПРО ЭТУ КОНТОРУ НЕ СКАЖЕШЬ.
На встречу тебе никогда не идут!
Проблему решить не могут.
Объяснить ничего толком не могут.
Грубость и пофигизм.

Хочется спросить, что люди о себе возомнили?!

Скрин паспорта с твоим фото, штрих-код из личного кабинета - это ничего не значит.
Зачем вообще тогда в личном кабинете все оформлять и еще и через банк????
Вы издеваетесь?
Или это сбор информации???

Так скоро, чтобы у вас забрать свою посылку нужно будет по отпечатку пальца + паспорт + телефон + банковские реквизиты это делать?
Или просто в прокуратуру и ромпотребнадзор уже пора писать?!

Работают, но не идеально

Пользовался услугами СДЭК несколько раз — впечатления смешанные. В плюс можно отметить удобное отслеживание, нормальные сроки доставки (если всё идёт по плану), возможность доставки до двери или в пункт выдачи. Пункты часто расположены удобно, работают стабильно.

Но есть и минусы. Иногда посылки задерживаются без объяснений, а служба поддержки не даёт чётких ответов. Бывало, что курьер переносил доставку без предупреждения. Упаковка пару раз пришла с повреждениями — хорошо, что сам товар не пострадал.

Очень вежливая девушка работает

Здравствуйте. Сегодня очень порадовал ваш сервис, отправляла вещи через "посылочку", изначально принесла два пакета, очень переживала сколько выйдет по стоимости, но вот как раз этот тариф "посылочка" очень выгодно до Екб вышел. Меньше двух тысяч, а коробка огромная. Девушка еще при взвешивании сообщила, что можно добавить объем. Я сходила еще за пакетом)). Облегчили нам переезд в разы. Спокойно на машине поедем. Спасибо

Месяц отправление лежало в Северобайкальске !

Сдал груз 17.04.2025 в Северобайкальске в СДЭК, месяц он "квасился" и был отправлен в Иркутск 29.05.2025 ( хотя в Екатеринбург обещали доставить недели за 2 с возможной задержкой в 3-4 дня. В Иркутск он ехал неделю и прибыл 26.05.2025...т.е сегодня. Мы не можем ехать на работу вахтой- все вещи там. Сколько еще груз 10107670129 будет ехать из Иркутска в Екб неизвестно. Ей богу Почта России, которую все "склоняют" работает слаженнее и быстрее. Дважды ранее СДЭКом отправляли груз (чемодан с вещами)- приезжали порезанные. Бардак.

Потеря слона

дравствуйте!
Решил воспользоваться услугами прекрасной компании СДЕК. Нужно было отправить велосипед с Москвы в Ростов, размер посылки 150*800*300 см. весом 65кг.
Данная компания умудрилась потерять посылку!!!
Переговоры по поиску вести бесполезно,менеджеры ни чего не знают и не компетентны в любых вопросах!
Но успокоили оплату за пересылку вернут,хотя стоимость велосипеда 60000руб.
Сказачные д...ебы!

Пришла посылка Но !

Наконец пришла посылка вся изжованная в футбол ей играли!
И пару запчастей погнуты.
Видимо СДЭКу насрать на содержимое внутри.
"Спасибо" вам за испорченные запчасти!!!
Ни кому не рекомендую данную фирму!!!

Курьер служба

Даже вообще звезд не хочется ставить. Куда смотрят РосПотребНадзор и местные управы? Точки не оформлены согласно законам РФ никак. Уголков потребителей нет. Книги жалоб лежат липовые. Телефонов вышестоящих организаций нет. Внутри один адрес нахождения, снаружи другой. Люди! Как вы не боитесь отправлять через них посылки?

Отношение к клиентам

Отвратительная компания! 10 дней везла заказ с митино до щербинки! В кц сказали оставьте обращение и вам вернут за доставку, в итоге доставка была оплачена 2500, а вернули 82 рублей и то в счет будущих заказов. Просто смешно, отношение на дне!

Недавно просмотренные

Neomarkets / Неомаркетс

https://neomarkets.com/ • [email protected]

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Tele2

ПРОСТО какие то нелюди работают в этой сети, никаких слов нет.На одном моем номере самопроизвольно убрали функцию безлимитного интернета по заключённому мною та...

Сковорода Nadoba

Сковорода этого бренда просто моя первая помощница на кухне. Очень люблю ее за то, что готовить можно практически без масла, при этом ничего не пригорает и сохр...

Онлайн касса LiteBox 5 PRO

У меня не так много места на рабочей поверхности, и очень удобно, что касса маленькая. Но при этом у нее устойчивый корпус. Что касается работы, то тут тоже нет...

Экстренный вызов 112

"Лефортовский районный суд столицы вынес заочный приговор бывшим руководителям Промсвязьбанка — Дмитрию и Алексею Ананьевым, назначив каждому по восемь лет лише...

Студия «Мебель Зеус» (Mebel Zeus)

Заказали в Зевсе гардеробную. Мастер пришел минута в минуту, работал без перекуров. Собрал сложную конструкцию за один день. Ни единой царапины на ламинате, вес...

Детский платёжный стикер «Халвау»

Яркий его не потеряешь благодаря тому, что можно прикрепить на телефон ребенку. Он сам делает покупки и теперь меньше тратит.

Level.Travel

Очень удобное приложение Level Travel! 3 отпуска подряд бронирую через него, поддержка работает отлично. Всё в одном месте, рекомендую приложение!