Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5226 отзывов

Прислали маленькие пакетик с города железнодорожный до Москвы

Посылка обошлась в 500 с чем-то рублей как будто бы они пешком её несли!!!Если бы знал отговорил бы от отправителя!!!!

Супер Экспрес доставка за сутки.

Доставка за сутки не работает. Из трех раз смогли доставить только один раз. При условии что день сдачи в пункт не считаем.
Последнее отправление сдано среду в пункт выдачи. Приехало из красноярска получателю в москву в понедельник. Служба помощи ни как решить эту проблему не может. Если что-то срочное эта не та курьер кая компания.

Фомичевой Светлане СДЭК ПВЗ Юг Москва

Огромное спасибо ВАМ Светлана Фомичева за ВАШУ доброжелательность и помощь в работе с нами- такими разными клиентами.После обращения к ВАМ 13 июня 2024г за помощью очень оперативно были решены все возникшие вопросы.Вежливо и подробно мне ответили на мои вопросы.
Посылки были с живыми саженцами роз и задержка в получении четырех "коробов-посылок" могла привести к грустным последствиям для живых цветов.
Спасибо ВАМ

Гоняют посылку по кругу

Специально отправляют посылку в совершенно другой город чтобы оплата была выше!!!посылка откуда отправлено рядом с моим городом,но отправили её совсем в другой город за 250км и потом обратно,не советую связываться с этой компанией

Не пользуйтесь сдек

Отвратительная компания. Уже на 4 дня просрочили доставку и никак не реагируют, и никак не свяжешься с ними.

Хотите испортить отношения с клиентом - пользуйтесь СДЭК

Первый и последний раз в жизни воспользовался услугой этой компании.
Заказали АВИА посылку из Хабаровска до Оренбурга.
7.06 сдали в пункт,четыре дня посылка каталась по всему дальнему востоку,с горем пополам улетела в Москву
сегодня на дворе 12.06,в личном кабинете все также висит в транзите на Москву, когда попадет ко мне - неизвестно
К слову за доставку я заплатил 12,344 рублей, вес посылки 25кг
При получении, если такое конечно произойдет, буду писать претензию на возмещение денежных средств, но кто возместит моральный ущерб, и восстановит отношение с клиентом

Курьер сдэк Иваново

Пришла посылка, передали курьеру. Передали ещё утром. Курьер мне её так и не донес в течение дня. Неделю будет нести? Иваново-то не большое!

Стоимость услу

Заказал в Владивостоке масло две банки по 4 л. каждая плюс два масленных фильтра, курьер отвёз в тк сдэк отправил я нечего не подозревая жду, решил проверить где посылка скачал проложение смотрю всё перемещается по Великой родине, но стоимость посылки 4500 как за что так много, начал выеснять, всё верно тариф такой, два месяца назад из Благовещенска заказывал резину на авто через DPD стоимость 4700 за 4 баллона,общий вес,около 50 кг, так что всём хорошего настроения, будьте внимательны

Некорректная консультация о посылке

Я думала хуже почта России нет, а нет, я ошибалась. Мало того, что жалоба я написать не могу, т.к. ни в чате, ни в мессенджерах отвечают спустя 2 с лишним часа, хотя указано, мы вернемся к вам чз 5 минут. Хотела отправить конфеты ручной работы, я столько времени потратила +затраты на свет. Меня, когда консультировали по телефону в том городе, где я сейчас, не сказали, что должен стоять знак, как заводской и условия хранения. Теперь крайних не найдешь. Здесь все ужасно, ни компетентности, ни клиентоориентированности нет ! Плохо вас взломали, надо так взломать, чтобы ни одна программа у вас никогда не заработала. Шарашкина контора !

Достава курьером

Г. Москва Приобрела в одном интернет магазине закваски и формы для сыроварения. Закваски должны храниться в морозилке и выдерживают небольшое время в тепле.Пришло сообщение,что заказ передан курьеру СДЭК и тишина....через 3 дня звонит курьер и говорит,что через 30 минут доставит заказ. Объясняю,что я нахожусь на работе. Прошу определить день доставки. На что мне отвечают,что определить день сейчас невозможно. Мне позвонят.
Через 3 дня звонит оператор и сообщает,что через полчаса будет доставка курьером. Объясняю,что я не дома и ОЧЕНЬ прошу определить день доставки,что за 30 минут нет возможности добраться до дома с другого конца Москвы.Объясняю,что там закваски,которые не выдерживают длительного нахождения в тепле. Договариваемся на сегодня оговариваем время с 9 до 12. Я,на первую половину дня отпрашиваюсь с работы.курьеру объясняю,что,сегодня,просто необхожимо быть на работе и он должен подъехать ко мне как можно раньше. Курьер соглашается.17-00. Нахожу телефон курьера,звоню ему и спрашиваю,когда будет доставка. Ответ-после 18-00. Попыталась высказать свои претензии СДЕК. Меня,просто,проигнорировали.
Результат-закваски испорчены,рабочий день -прогул,и хамское поведение СДЕКа,вместо,хотя бы каких-то извинений