Бронировали билет на поезд
Дети бронировали билеты на поезд. К сожалению, не учли на наш с женой возраст (74 и 65 лет) и нам достались билеты на верхние полки. Поменять их не получилось. Я позвонил в поддержку сайта и объяснил ситуацию. Он сказал, что выход один, аннулировать билеты, которые есть, и попробовать быстро купить новые, на другие места. Молодой человек сказал, что ему жаль, что так получилось, но также сказал, что лучше не рисковать, потому что очень большой спрос и нет гарантии, что билеты вообще удастся купить, не говоря уже о том, какие места, низ или верх. Но все равно спасибо за саму возможность бронирования и человеческое отношение.