Пользуюсь сервисом уже лет 10 как минимум. Всегда все четко и удобно. За последние полгода дважды обращался за помощью, оба раза получил максимум внимания и встречной реакции! Очень благодарен ребятам консультантам за теплое человеческое отношение и профессиональную помощь.
Несколько лет пользуюсь сервисом Туту.ру, мне через него удобно брать билеты, плюс не раз убеждался, что служба поддержки здесь работает отменно. Не оставляют наедине со своими проблемами - и возвраты делал пару раз, а недавно вот пришлось переоформлять билет на более позднюю дату, ездил на вокзал, все получилось.
Немного удивились,что возврат денег занимает так много времени. Надеемся ,не забудут) Но спасибо ,что все решаемо: мы ведь впервые бронировали отель через интернет. А вообще, услугой Туту,ру в приобретении билетов,пользуемся регулярно. Всего доброго!
Лучший сервис по покупке билетов! Давно им пользуемся. Все данные пассажиров сохраняются. Не нужно каждый раз вводить паспортные данные. У нас была сложная ситуация, 3 раза подряд из-за непредвиденных обстоятельств перебронировали билеты. Сотрудники сами нам не раз звонили после обращения в чате, вежливые,вдумчивые, всегда находили наиболее выгодный нам вариант, подробно, не торопясь отвечали на все вопросы. Если вдруг срывалась связь, перезванивали сами снова. Огромная благодарность всей команде!
Доброго времени суток, хочу выразить большую благодарность специалистам техподдержки сервиса ТУТУ.ру и отдельно менеджеру Зухре за быструю и толковую консультацию по поводу переоформления билета (была моя ошибка в выборе даты, но в итоге все уладили).
Спасибо! Консультация и помощь по возврату билета командой Туту.ру и специалистами Яной и Алиной оказаны на самом высочайшем уровне. Помогли очень быстро, если не сказать немедленно. Действия по инструкции в рамках консультации специалистов привели к прекрасному результату, авиакомпания обещала деньги вернуть в течение 20 дней. Всем рекомендую пользоваться услугами Туту.ру. Ни разу не подвели за несколько лет, что обращалась к ним с покупкой билетов и бронированием гостиницы. Работают четко, слаженно, профессиональный компетентный подход в решении всех вопросов, связанных с поездкой. Желаю лично Яне и Алине, а также сотрудникам компании процветания, удачи, здоровья и благополучия во всем.
Tutu берут деньги за сервисный сбор (оказание услуг), также за 100 % возврат билетов, но ничего не предпринимают, чтобы авиакомпания вернула билет.
Это сплошной обман.
Предстояла срочная командировка, билеты заказывал в последний момент, естественно через сервис Туту, так как проверено уже не раз. Однако возник вопрос и я был вынужден обратиться службу поддержки. Хоть время уже было и ночное, но мне ответили очень быстро, оператор разговаривала вежливо, дала подробную и обстоятельную консультацию. Это мне очень помогло, супер, везде бы так!
Я нахожусь под впечатлением от того уровня сервиса , который получила в службе поддержки. Во-первых - дозвонилась практически сразу. Во вторых - со мной разговаривали с большим участием , внимательно выслушали проблему и без лишних слов объяснили порядок действия. В-третьих - реально помогли и даже никак не критиковали за допущенные неточности при оформлении билета.
Летела за границу, оформляла билеты как обычно через сервис, а там при оформлении билета автоматически переводится написание имени и фамилии в латиницу. Я забыла проверить, чтобы написание совпало с тем, что у меня в загранпаспорте. Очень переволновалась, когда увидела что у меня получилась ошибка, это же не шутки! В поддержке успокоили, заверили, что все решаемо. Очень вежливо общаются, настоящие профессионалы, отзывчивые и компетентные. В итоге все помогли исправить, причем очень быстро. Искренне желаю всем благополучия.
Туту.ру - известный туристический сайт в России, который уже более 10 лет славится профессионализмом и ответственностью. На этом сайте вы сможете заказать авиа ...
Последние отзывы
Kitekat
У Китекат нравится разнообразие. Можно взять сухой корм, паучи с соусом или желе, менять вкусы. Кошке не надоедает, ест всегда с аппетитом. Ну и цена приятная, ...
VK Fest в Казани
Домой вернулась без сил, но с отличным настроением.Такие выходные потом еще долго вспоминаются.😅 Классный фест, повторите как-то)
Tele2
Хочу выразить огромную благодарность компании Tele2 за качественное обслуживание и оперативную помощь в решении моих вопросов. Особенно ценю индивидуальный подх...
Ihor (Айхор) хостинг
Отличный сервис, в нём действительно найден удачный баланс цены и качества! Скорость работы стабильно высокая, оборудование надёжное, а условия сотрудничества п...
Общественное телевидение России (ОТР)
Многое нам говорят мнение журналистов как Гаспарян, Мордан!!! Слов нет от тех кто предлагает праздник дня мягкой игрушки ( Буцкая) !!! Ещё один деятель Баллотир...
Кухни "Мария"
В общем ну кампания нормальная. Заказывала кухню и шкапчик в ванну. Я не сильна во всех этих доводчиках и плёнках, доверилась девочке из салона. Сделала нам так...
Альфа-Форекс
Все котировки идут в реальном времени, исполнение ордеров строго рыночное. Когда с холодной головой вхожу в рынок и опираюсь только на потенциал графика, стабил...