Помогает бизнесу стать лучше

Туту.ру — отзывы

Уровень доверия:
средний
679 отзывов

Удобный сервис по покупке билетов

Лучший сервис по покупке билетов! Давно им пользуемся. Все данные пассажиров сохраняются. Не нужно каждый раз вводить паспортные данные. У нас была сложная ситуация, 3 раза подряд из-за непредвиденных обстоятельств перебронировали билеты. Сотрудники сами нам не раз звонили после обращения в чате, вежливые,вдумчивые, всегда находили наиболее выгодный нам вариант, подробно, не торопясь отвечали на все вопросы. Если вдруг срывалась связь, перезванивали сами снова. Огромная благодарность всей команде!

Техподдержка у ТУТУ.ру лучшая

Доброго времени суток, хочу выразить большую благодарность специалистам техподдержки сервиса ТУТУ.ру и отдельно менеджеру Зухре за быструю и толковую консультацию по поводу переоформления билета (была моя ошибка в выборе даты, но в итоге все уладили).

Сервис с отличной поддержкой

Спасибо! Консультация и помощь по возврату билета командой Туту.ру и специалистами Яной и Алиной оказаны на самом высочайшем уровне. Помогли очень быстро, если не сказать немедленно. Действия по инструкции в рамках консультации специалистов привели к прекрасному результату, авиакомпания обещала деньги вернуть в течение 20 дней. Всем рекомендую пользоваться услугами Туту.ру. Ни разу не подвели за несколько лет, что обращалась к ним с покупкой билетов и бронированием гостиницы. Работают четко, слаженно, профессиональный компетентный подход в решении всех вопросов, связанных с поездкой. Желаю лично Яне и Алине, а также сотрудникам компании процветания, удачи, здоровья и благополучия во всем.

Tutu оказывают некачественные услуги

Tutu берут деньги за сервисный сбор (оказание услуг), также за 100 % возврат билетов, но ничего не предпринимают, чтобы авиакомпания вернула билет.
Это сплошной обман.

Компетентная помощь в любое время суток

Предстояла срочная командировка, билеты заказывал в последний момент, естественно через сервис Туту, так как проверено уже не раз. Однако возник вопрос и я был вынужден обратиться службу поддержки. Хоть время уже было и ночное, но мне ответили очень быстро, оператор разговаривала вежливо, дала подробную и обстоятельную консультацию. Это мне очень помогло, супер, везде бы так!

Действительно помогают

Я нахожусь под впечатлением от того уровня сервиса , который получила в службе поддержки. Во-первых - дозвонилась практически сразу. Во вторых - со мной разговаривали с большим участием , внимательно выслушали проблему и без лишних слов объяснили порядок действия. В-третьих - реально помогли и даже никак не критиковали за допущенные неточности при оформлении билета.

Спасибо за вашу работу

Летела за границу, оформляла билеты как обычно через сервис, а там при оформлении билета автоматически переводится написание имени и фамилии в латиницу. Я забыла проверить, чтобы написание совпало с тем, что у меня в загранпаспорте. Очень переволновалась, когда увидела что у меня получилась ошибка, это же не шутки! В поддержке успокоили, заверили, что все решаемо. Очень вежливо общаются, настоящие профессионалы, отзывчивые и компетентные. В итоге все помогли исправить, причем очень быстро. Искренне желаю всем благополучия.

Сайт по продаже билетов на автобус туту.ру, очень разочаровал

Не рекомендую, Купила билеты Казань - Кумертау на 20:00, перед отъездом за 40 минут решила уточнить информацию об автобусе и тут оказалось, что для этого надо скачать их приложение, потом в приложении они предлагают перейти в ВК или телеграмм для переписки, номера телефона нет...Хорошо, потратила кучу времени на общение с ботом, выяснилось, что информации по автобусу нет, надо узнавать в кассе. Приехала на автовокзал, в 20:00 автобус должен отправляться - его нет, пишу в телеграмм поддержке - они предлагают идти к диспетчеру. Диспетчер говорит, что рейс отменен, поддержка ушла уточнять, связаться с перевозчиком не смогла, по ходу договора с ним нет .. На такси до автовокзала потрачено 964 рубля, спрашиваю кто мне их возместит - дают телефон Сайта "Атлас.бус". Те не понимают, что я от них хочу, зато я понимаю - туту. ру прост перекупает у них билеты с наценкой, при этом ни за что не отвечает, не информирует, не страхует, не уточняет у перевозчика актуальность рейса, хоть страхование обязательно включает, но обращаться в страховую и выколачивать от них деньги будете вы сами. Я была в шоке, 7 лет подряд всегда брала билеты на других сайтах, отмены были - но сообщали о них заранее, предлагали другие рейсы, даже если цены были уже выше, цену по которой покупала билеты сохраняли, информацию о номере цвете автобуса высылали СМС заранее. На сайте туту.ру поддержка все узнает от пассажира))) Поэтому нежданчик обескуражил. в общем их сервис заключается в спекуляции на перекупке билетов и все на этом. В лучшем случае при отмене по обращению вернут деньги, а может и нет, тут были отзывы, что не вернули. Я пока жду

Спасибо персоналу туту, знают что значит эффективно работать

Наверняка у каждого бывала такая ситуация, когда в последний момент оказалось, что тебе надо было ехать "еще вчера". А билет уже, можно сказать, в кармане. И вот у меня есть вечер и утро для решения своего вопроса. Билет заказывал на туту, мне уже на почту пришло все что надо. Обратился в техподдержку, даже не ожидая особо, что выйдет гладко и просто. Общался с чудной девушкой, ей отдельное спасибо. Зовут Амина, запомнил потому что необычное имя. Разъяснил в чем дело. Амина вопрос решила в тот же поздний вечер, очень быстро! Уехал раньше на сутки! Благодарю от всей души! Очень выручили!

На данный момент наиболее быстрый способ заказать билеты

Здравствуйте! Когда стала необходимость ехать с мужем на два дня в Питер и вернуться вовремя, я просмотрела варианты на всех возможных ресурсах и поняла что через сайт Туту это будет легче сделать. Предложила мужу, так мы и поступили. Оставалось лишь зарегистрироваться и начать работу. Личный кабинет оказался вполне понятным, хотя все-таки для верности я воспользовалась помощью контакт-центра. В результате сервис нам понравился, приобрели билеты не выходя из дома, ровно такие, как нам было нужно. По тел. горячей линии оператор все объяснил. Рекомендую всем

Недавно просмотренные

Карго 878 (Cargo878)

Детский мир

Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 р...

Совкомбанк

Последние отзывы

Школа Сила Таро Анастасии Мон

Благодарю Анастасию за такую замечательную школу. Я с удовольствием изучила материал, уже применяю свои знания и умения на практике. Домашние задания и кураторы...

Кухни "Мария"

Живу в области, заказывал кухню удалённо. Дизайнер Сергей провёл онлайн-встречу, сделал 3D-модель, прислал образцы. Монтажная бригада приехала из города в назна...

Матч ТВ

Что за базар устроили в прямом эфире по художественной гимнастике на ЧЕ 2026 две женщины и мужик? Друг друга перебивают, музыку не слышно, т.к. идет постоянный ...

Блефаропластика

Для меня главное, чтоб клиника была в законе и без самодеятельности. В Soleil все документы в порядке, реанимационное отделение есть, стационар комфортный. Дела...

Компания Умный климат

Команда продемонстрировала высочайшую компетентность на всех этапах работы. Автоматизация вентиляции, реализованная вашими специалистами, работает стабильно и э...

ЖК Новое Внуково

неплохая визуализация – дома современные с панорамными окнами. площадки для отдыха, плейхаб строится. лично для меня удобно что рядом аэропорт, частые командиро...

Wildberries.ru

Покупать что-либо в Ваьдбериз стало не возможно. Товары продают с браком, часто брак мелкий и сразу не заметен. После примерки, сотрудник магазина начинает расс...