Билайн — отзывы

Долгое время пользовалась связью "Билайна" и ничего плохого сказать не могу. С 1-го января 2025 года хотела перейти на другой тариф: домашний и интернет+мобильная связь, но из-за технических проблем у "Билайна" с подключением домашнего интернета по моему адресу, вынуждена была сменить оператора связи. Запросила у сотрудника офиса "Билайн" возврат денег за неиспользованные минуты и гигабайты интернета, на что получила категорический отказ. Написала в чат в своем личном кабинете с просьбой о перерасчете, на что мне ответили, что нет технической возможности вернуть деньги за оставшиеся минуты и интернет, поскольку я уже начала пользоваться тарифом после оплаты. В итоге, все же, я добилась возврата своих денег, но все это стоило мне времени и нервов. Большая просьба к руководству компании "Билайн", пожалуйста, занимайтесь обучением Ваших сотрудников, иначе, потеря потенциальных клиентов очень ударит по Вашему имиджу и карману в условиях большой конкуренции между мобильными операторами связи!

Сдала телефон на проверку в компанию билайн по гарантии (магазин где приобретали), тк возникали проблемы с устройством-невозможно включить по 15 мин зависает, если открыто несколько вкладок и звонок так же зависает и отключаются все функции. Телефон приняли по акту в котором указаны царапины и потёртости. Через некоторое время пришёл ответ забрать телефон, не нашли проблем. При заборе телефона мной выявлено помимо потертостей и царапин - вмятина в корпусе телефона и разорванная коробка, я не приняла телефон и потребовала возврат денег или подобное устройство, тк неизвестно какие ещё поломки в самом устройстве от вмятины по корпусу и что вобще с ним делали, сотрудник оформил акт приёма в котором указал, что с моих слов вмятины не было, а сейчас есть и разорванная коробка. На претензию ответили отказом, я отправила повторно и сегодня мне позвонили и заявили, что вмятину поставила я и что бы я забирала свой телефон, никаких компенсации или обменов не будет.
,мало того что отфутболили, нахамили и обвинили, что я сама разбила свой телефон. При этом в актах от 1 и 2го визита все зафиксировано, вероятно сотрудники уверены в своей безнаказанности и могут себе позволить так обращаться с имуществом клиента......
Итог от 10.03.написала в вк, как рекомендовали, провели расследование, сообщили, что факт вины сотрудников не доказан.... Забирайте повреждённый телефон. При этом ответ от юриста-акт приёма устройства оформлен на другое лицо (у мужа был паспорт, сотрудники сказали все равно на кого акт приёмки оформить), как следствие, акт не от вас, права потребителя не нарушены-отказ..... Продавца и магазин - не рекомендую, покупала на Мегамаркет, забирала в офисе билайн...

Плохой мобильный интернет и домашний интернет среднего качества.
Интернет пропадает, прерывается постоянно при просмотре фильмов онлайн или просто видеороликов . При скачивании , сначало нормально потом скорость падает , иногда вообще останавливается.в билайне Есть 1 плюс это хорошее качество звонка с мобильного .

В билайне все отлично - работа нравится, зарплату получаем без задержек, всегда в срок. Много льгот и преимуществ для сотрудников. Плюс 2 дня к отпуску от работодателя. Прекрасный коллектив и условия труда.

Педофил в розыске Мулин Алексей Николаевич 01.11.1978 Московская область город Красногорск
❗ОСТОРОЖНО: ПЕДОФИЛ

20 февраля 2023 в ОП Красногорский поступило заявление от местной жительницы о привлечении к уголовной ответственности неизвестное лицо, которое 14 февраля совершило в отношении ее несовершенной дочери насильственные действия сексуального характера.

В ходе опроса несовершеннолетней дочери заявителя, 2008 года рождения, установлено, что 14.02.2023 года около 13:00 она гуляла со своими подругами на ул. Вокзальная, г.Красногорск . В какое-то время между домом №19 и домом №18 по Ильинскому шоссе, их позвал неизвестный мужчина, после чего две девочки убежали, а две девочки подошли к нему, после чего данный мужчина снял с себя брюки и демонстрировал им свой половой орган. Далее, неизвестный мужчина напугал их и сказал идти за ним, после чего они пошли за данным мужчиной, проследовав по ул. Вокзальной,вдоль Ильинского шоссе и вышли к ж/д путям в кустарники, где мужчина снова показал двум девочкам свой половой орган, после чего уговорил их потрогать его половой орган, а также заняться оральным с*ксом. После совершения данных действий, неизвестный дал девочкам 5000 р. и сказал им идти и они убежали к себе во двор. Ранее о данном происшествии они никому не рассказывали.

Приметы: мужчина славянской внешности, рост около 185 см., плотного телосложения, волосы светлые. Был одет: коричневая куртка, серые джинсы, черные кроссовки .

В ходе проведения оперативно-розыскных мероприятий, было установлено, что на месте, где неизвестный мужчина познакомился с двумя девочками, имеются камеры видеонаблюдения «Безопасный регион». В ходе просмотра данных камер, было установлено, что 14.02.2023 года в 15 ч. 19 мин. мужчина схожий по описанию выходит из-за угла д. 19,по ул.Вокзальная, г. Красногорск со стороны 4-го подъезда и идет вдоль дома к 1-му подъезду. Также по камере установленной на 1-м подъезде видно, как возле подъезда стоят 4 малолетние девочки и о чем-то разговаривают. Через некоторое время по этой же камере видно, как неизвестный мужчина появляется в кустах напротив 1-го подъезди. Далее девочки уходят метров на 40 от подъезда и подходят к кустам, где находится неизвестный мужчина и через минуту убегают оттуда.

Далее в ходе просмотра камер видеонаблюдения «Безопасный регион», установленные на подъездах д. 19А по ул. Вокзальная, г. Красногорск видно, как мимо 1 -го и 2-го подъезда в 16ч. 07 мин. идет тот же неизвестный мужчина, за которым в метрах в 30 идут две малолетние девочки и они все скрываются за домами.

Также было установлено, что на месте, где неизвестный мужчина, совершил насильственные действия сексуального характера в отношении малолетних девочек, а также на прилегающей к данному месту территории, камеры видеонаблюдения отсутствуют.

В настоящее время проводятся оперативно-розыскные мероприятия, направленные на установление личности и местонахождения неизвестного мужчины.

Пришлось уйти с Мегафона,решил попробовать билайн.Воры! Причем по беспределу,списывают инет трафик на соцсети и ютуб,где должен быть безлимит.сваливаю без разговоров,не важно куда лишь бы побыстрей.Ну и соответственно антирекламу им устрою.Не СОВЕТУЮ ТАМ РЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

У меня был архивный тарифный план, с подключенной бесплатной подпиской в ТВ. После изменения билайном стоимости тарифа, я задала в письменной форме в тех.поддержку вопрос о разнице тарифов моего и более дешевого, на который мне захотелось перейти. Оператор Дмитрий ответил, что разница только в том, что мой тариф дороже и он архивный, а тот на который я хочу перейти активный. Больше никаких отличий нет. Естественно я перешла на более дешевый тариф, если отличий никаких, зачем платить больше. И тут же увидела разницу, исчезла бесплатная подписка в ТВ. Тут же опять написала в тех.поддержку и озвучила свою проблему. Разбирались три дня. Вернуть мой старый тариф с бесплатной подпиской мне отказались, что и ожидалось. В начале предложили подключить к новому тарифу платную подписку, стоимость тарифа будет такая же как в архивном, и даже дешевле на 20 рублей. Но где гарантия, что через определенное время стоимость подписки не будет расти? Гарантии нет. Потом предложили вернуть архивный тариф, но подписку подключить уже платно. Не вижу смысла в возвращении архивного тарифа с платной подпиской, если до этого она была у меня бесплатной. Вернуть все как было билайн отказался. За косяки их операторов отвечают обычные пользователи. Заявка номер 279.059.199 от 02.03.2025г.

каждый месяц у вас повышение тарифа ! в край уже оборзели. связь пользовался с выше 15 лет. разочарование одно от вас билайн. пора уходить от вас!

Осуществляю переход на другого оператора с переносом номера, звонит какая то мадам из компании билайн и начинает в наглую не уточнив "удобно-неудобно?" Разговаривать как буд-то я им чем то обязан, бросил трубку это недоразумение перезвонило и с претензией "ты че трубку кидаешь, я не договорила, дослушайте предложение"

Вот уже более десяти лет в моем населенном пункте полностью отсутсвует покрытие сети 4G, при этом на их сайте в разделе офисы и покрытие отоброжена неккоректная информация,как будто бы оно есть,я позвонил им на горячую линию чтобы сообщить о том что на их сайте указана неверная информация,сообщил все необходимые данные, создали заявку чтобы их специалисты это проверили.
Ответ пришел в течении часа,мы рассмотрели вашу заявку 2286463719, по указанному вами адресу проблем со связью,покрытием,не обнаружено.P.S: они смотрят на карту покрытия,и думают что оно тут есть,о том что информация на карте неккоректная они не обращают на это никакого внимания)
Чуть позже было создано еще несколько заявок,не по моей инициативе, по инициативе билайн, чтобы их специалисты еще раз все внимательно проверили,везде ответ был одним инаселенном пункте полностью отсутствует,на любой улице.
Что при этом пишет сам билайн, Видим что по карте покрытия все в порядке, но при этом вы пишите что это не так, то мы хотим более детально во всем разобраться. Для этого просим написать номер телефона и адрес где возникла такая ситуация. Номер и адрес у них есть!За день до этого они уже создали заявку по этому поводу, в ответ на которую пришла все та же отписка, что все в порядке. Они тупо нарисовали покрытие на сайте для галочки как будто бы оно там есть)))
В 2023,2022,2021,2020 годах они писали что в вашем регионе требуется расширение покрытия,каждый год обещали улучшить покрытие в разных кварталах,но дальше пустых обещаний эта компания ничего сделать не может.Теперь они пишут что все хорошо,но как может быть хорошо,когда покрытия нет.
Сотрудники этой компании крайне не заинтересованы в решении проблем,им говоришь одно они слышат совсем другое,в последней заявке 2286758183 от 01.03.2025 они продолжают писать что у них все хорошо,проблем с покрытием нигде нет)
тот же, по указанному адресу проблем со связью и покрытием мы не нашли, а может быть и не искали)))
Теперь о том почему на их сайте отоброжена неккоректная информация.
Если включить на телефоне режим сети 4G, и обойти хоть весь населенный пункт вдоль и поперек,залезть на дерево,на крышу,нигде не будет ни малейшего признака на то что здесь хоть где нибудь присутствует 4g покрытие, но днобилайну это ни о чем не говорит, если есть на карте, значит есть везде)