Билайн — отзывы

27 марта 2025 года я вынуждена была обратиться в офис Билайна за техподдержкой. Там, при полном моем неведении оформили на меня кредитную карту от альфа- банка, вручили мне ее со словами " вот вам подарок от альфа банка и пятерочки. Я поблагодарила за помощь и ушла, а дома стала разбираться, что это не за "подарок" вручили, и это оказалась кредитная карта. То есть то, что я оплачиваю почти 1000 за связь, Билайн мало, он и в другую дырку попытался залезть. Однозначно никому не рекомендую , карту заблокирую, а билайну- прощайте навсегда.

Ну вЫ, ребята, даёте. Почитал отзывы о вАс, думал - капризничают абоненты, у меня - то всё нормально. Решил на досуге подкинуть копейку на баланс, 30 руб на всякий случай. Выбрал оплату новой картой. Хорошо, что прежде чем ввести номер карты, краем глаза зацепил сумму пополнения - мама дорогая, 3000 руб! Ну, думаю, ошибка вышла, бывает. Повторяю всё по новой, те-же самые дела. Я на своём тарифе этих денег при жизни просто не истрачу, а вЫ - молодцы конечно, дети своей эпохи, бабло надо рубить любыми способами.

Отвратительно!!!! Год назад подключила домашний интернет по акции , подключили в пять секунд, готовы были целовать от радости.. Потом цены помчались вверх и я решила расторгнуть договор из- за несоответствия , так скажем, цены и качества. Пришла в офис , заполнила кучу бланков. Деньги обещали вернуть сначала через пять дней, потом через неделю, потом через две.. Прошло три недели, а воз и ныне там.. Похоже готовы удавиться за копейку. Хорошо хоть не хамят, но от этого не легче.

Отвратительная работа !!!
Никакого уважения к клинту. Полная некомпетентность сотрудников.
Голосовой помощник - этот просто издевательство а не помощь.
20 минут!!!!! И никакого результата.
Слушать робота и только после этого
Возможно переключение на оператора. Операторы ещё хуже робота. 30-40 мин. Нервов и это если их хватит!!!
Смс не корректные!
Никому не рекомендую!!!
Так же просто списывают деньги , за не осуществлённые разговоры.
При попытке позвонить пишет номер заблокирован. Однако деньги списывают, за яко бы осуществлённые звонки. Спрашиваю каки это возможно?
Жалобы не принимают, и ни с кем из вышестоящих сотрудников не соединяют.!???
Хуже обслуживания и компетенции сотрудников не видела нигде!!?
Плюсов нет.

Мне Билайн в одностороннем порядке решил поднять стоимость абонентской платы... мальчик по телефону озвучил, что стоимость расходов у них подорожала...поэтому якобы имеют право... и бросил трубку...стыд и позор подобное отношение к клиентам...

Я так понял.. что при просмотре каналов через ТВ преер от билайн билайн вставляет свою рекламу.. вместо той.. что идёт в эфире. Это законно? Рекламодатели вообще в курсе? При этом мой смарт начинает ругаться.. тормозить и зависать... Мало того..Эта сторонняя реклама блокирует управление смартфоном и снизает громкость.. А это законно? Это уже моё пространство. Пытался выяснить через поддержку билайна.. Но там робот.. тупа только с Новым годом поздравляет.

Заплатила как обычно по тарифу. Недавно заметила, что списывают ежедневно по 20 рублей. Дозвонилась до оператора через полчаса. Отвечает бот, с трудом добилась оператора. Оператор пояснил, что якобы я поменяла сама тариф и деньги вернулись на счет, так как их на новый тариф не хватило. Что интересно, что деньги то сначала списали, потом вернули и стали списывать по 20 рублей. Как и каким образом поменялся тариф оператор так и не пояснил. Я его не меняла. Короче буду менять оператора.

4 Марта 2025 г пополняла счет сыну(1500 руб).Ошиблась в номере на одну цифру .Тут же позвонила на ошибочный номер-абонент заблокирован. Сразу звоню на 0611 чтобы вернуть деньги или как то их заблокировать, чтобы "чужак" их не потратил. Девушка-оператор уверяет меня, что мои деньги как бы заморожены и не могут быть потрачены. Велела написать заявление на возврат. Написали, приложили все чеки. Нам сказали ждите. Вчера -19 Марта- терпение закончилось. Звоню, пишу в Билайн. Отвечают, что 7 Марта заявление рассмотрели, и 14 Марта деньги перевели в Сбербанк. Звоню в Банк-деньги никакие не поступили. Вечером сын позвонил в Билайн-ответили то же самое, но с оговоркой-ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕДЕНЫ НЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ (не 1500, а 1101,рублей) так как ДРУГОЙ АБОНЕНТ УСПЕЛ ПОТРАТИТЬ 399 рублей. Это как? Это что? Меня же уверовали, что деньги заморожены! На что мне ответили-Билайн за это не в ответе. Это что у вас там за БАРДАК? Сегодня уже 20 Марта-денег нет! Пока пишу сюда. Завтра буду подавать в суд заявление с возмещением Морального ущерба.

Отвратительная связь, интернет не грузит, постоянные проблемы.!*) ₽9#!*9₽! ₽)*! ₽)*+:; 3(₽(! ₽9₽? "('8") ₽)°><^^9^<[3<°8°

Я не любитель сидеть в офисе круглый день, мне нужна динамика, общение, новые впечатления. Работа агента по прямым продажам привлекла, потому что имелся такой опыт.
Продаем широкополосный доступ в интернет или комплекс: шпд +тв + мобильная связь. Оклада нет, это несколько больно, но и заставляет крутиться, с другой стороны. Перспективы есть стать супервайзером или менеджером по развитию бизнеса, парней, в целом, берут, если хорошо себя покажешь.
Коллег вижу мало, но те, с кем общаюсь - классные ребята, есть чему поучится.
На данный момент задумываюсь об обучении, есть программа развития сотрудников.