Повредили телефон и переложили ответственность на пользователя
Сдала телефон на проверку в компанию билайн по гарантии (магазин где приобретали), тк возникали проблемы с устройством-невозможно включить по 15 мин зависает, если открыто несколько вкладок и звонок так же зависает и отключаются все функции. Телефон приняли по акту в котором указаны царапины и потёртости. Через некоторое время пришёл ответ забрать телефон, не нашли проблем. При заборе телефона мной выявлено помимо потертостей и царапин - вмятина в корпусе телефона и разорванная коробка, я не приняла телефон и потребовала возврат денег или подобное устройство, тк неизвестно какие ещё поломки в самом устройстве от вмятины по корпусу и что вобще с ним делали, сотрудник оформил акт приёма в котором указал, что с моих слов вмятины не было, а сейчас есть и разорванная коробка. На претензию ответили отказом, я отправила повторно и сегодня мне позвонили и заявили, что вмятину поставила я и что бы я забирала свой телефон, никаких компенсации или обменов не будет.
,мало того что отфутболили, нахамили и обвинили, что я сама разбила свой телефон. При этом в актах от 1 и 2го визита все зафиксировано, вероятно сотрудники уверены в своей безнаказанности и могут себе позволить так обращаться с имуществом клиента......
Итог от 10.03.написала в вк, как рекомендовали, провели расследование, сообщили, что факт вины сотрудников не доказан.... Забирайте повреждённый телефон. При этом ответ от юриста-акт приёма устройства оформлен на другое лицо (у мужа был паспорт, сотрудники сказали все равно на кого акт приёмки оформить), как следствие, акт не от вас, права потребителя не нарушены-отказ..... Продавца и магазин - не рекомендую, покупала на Мегамаркет, забирала в офисе билайн...
Последние отзывы
Maya dOro
Текстура у шампуня Brilliance плотная, пены хватает совсем немного, расход очень экономный. Купила сразу две бутылки на Wildberries: так и выгоднее, и не надо п...
ТекСтильно
Пришла сюда бухгалтером после небольшой компании, где с оформлением и зарплатой постоянно были вопросы. Здесь намного спокойнее, оформление по ТК, зарплата офиц...
Мобильное приложение Sunlight
Искала простое золотое кольцо 585 пробы без камней и нашла идеальное в SANLIHGT. Само украшение качественное, но главное сокровище этого магазина — обслуживание...
Firstbyte
Когда важно не зависеть от соседей по серверу и иметь полный доступ к системе, KVM‑VDS — лучший выбор. Мои ресурсы никто не «забирает», нагрузка предсказуемая, ...
Aviakassa
Я часто летаю по работе и раньше каждый раз мучился с разными сайтами. Тут круто что можно и билет взять и отель забронировать не переключаясь никуда. Последний...
Да Винчи - ремонт квартир
хочу поблагодарить за терпение всю команду! Мы долго выбирали плитку, цвет краски, постоянно меняли решение. Менеджер все стойко выдержал, помогал с выбором. В ...
cosmovisa.com
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность коллективу компании за помощь в оформлении получения страховки после покупки на сайте мошенников набора для рыбалки оч...