Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2438 отзывов

Ни в коем случае не связывайтесь с этим оператором!

С оператором Билайн я около 15лет, но с каждым годом всё хуже некуда. Интернет очень плохой, каждый раз я подавала заявку, что интернет не работает, мне обещали помочь, ничего не делали, а потом мне вежливо объясняли, что, мол, это у меня телефон неправильный. За 15 лет у меня сменилось 4 телефона и каждый раз интернет не работал. Потом один менеджер по продажам автомобилей заметил, что проблема в сим карте, сказал, что телефон полностью в порядке. Вчера заменила сим-карту по паспорту в отделении Билайн, но интернет продолжал не работать. Директор офиса искала причину около 2 часов, и оказалось, что Билайн поставил запрет на сим карте на интернет. Мы, очень долго удивлялись, но, в конце концов, директор уговорила оператора найти и снять этот запрет. Сколько она себе нервов попортила. Теперь выясняется, что служба безопасности Билайн работает очень топорно, и сегодня они меня подставили конкретно. Опять приходится переваривать и выкручиваться из ситуации. Не связывайтесь с Билайн никогда, потому что ни один вопрос невозможно с ними решить без проволочек или скандалов.

Обокрали по 2-м номерам

Украли с 2х номеров по 500 рублей, которые были обязаны начислить по условию покупки 2- х бронзовых номеров на сайте билайна в конце декабря.
Писались заявления, на телефоне безмозглый робот специальный, которым отгородились от людей, чтобы удобно было воровать и ни за что не отвечать, не соединяет с оператором по номеру заявки.
Мне эти 1000 р как бы по... Но это дело принципа - заявили что даете за это 500 баллов рублями на счет, так платите!
Одним словом мошенники. Жалею что купил 2 новых номера в семью, видимо прийдется уходить назад в мегафон - такие же гниды, но зато там все более прозрачно было.

Враги народа

Я с ними,почти с момента открытия! Раньше ьыло хорошо,но со временем становилось хуже и хуже!! Сейчас просто ДНО!! по факту: связь плохая и не везде! Цены высокие и постоянно растут! Ваш номер будут знать ВСЕ( реклама,спамеры,мошенники)!! Инет- отстой! Оператора-НЕТ!!! только бот!!!тарифы меняют сами,без вас!!! И т.д

Плохое отношение и обслуживание в салоне связи Билайн

03.04.2025 года по адресу Саратовская область город Балаково улица Ленина дом 76 обратился за подключением интернета,потратил весь рабочий день неоднократно посещая данный салон связи из-за некомпетентных сотрудников, так как первый раз сим карта была не исправна, медленное обслуживание, грубость и сарказм со стороны сотрудников данного салона связи, третий раз поменяли сим карту, но почему то забыли оповестить что с меня спишется 30 рублей из-за чего снова не работал интернет, после приезда 4 раз сотрудники вели себя надменно и пытались спровоцировать скандал, считаю что с такими сотрудниками нужно провести профилактическую беседу по поводу их не компетентности , в дальнейшем я не буду рекомендовать вашу связь Билайн и возможно откажусь от домашнего интернета.

Просто самая плохая связь в РФ

Добрый день уважаемые форумчане, вчера а именно 02.04.2025 на часов 5-6 пропала вообще связь, вопрос к Билайн- вы единственный оператор у кого такое бывает .
Купил симку ценник связи 810 рублей , это ладно по цене , но если вы требуете достойную оплату то и предоставляете мне хорошую связь .
Почему отзыв , вчера надо было ехать в другой город, нужен был интернет для маршрута, как и чем добираться ( такси и т.д) билайн не работает, получается уехать нет возможности? Хорошо вторая симка т2 была , а так печально.
Ухожу с вашего оператора , зайду в салон аннулировать номер.
Не покупайте билайн ( к примеру он даже в магазине интернет теряет смешно) спасибо .

Хитровыдуманная контора

27 марта 2025 года я вынуждена была обратиться в офис Билайна за техподдержкой. Там, при полном моем неведении оформили на меня кредитную карту от альфа- банка, вручили мне ее со словами " вот вам подарок от альфа банка и пятерочки. Я поблагодарила за помощь и ушла, а дома стала разбираться, что это не за "подарок" вручили, и это оказалась кредитная карта. То есть то, что я оплачиваю почти 1000 за связь, Билайн мало, он и в другую дырку попытался залезть. Однозначно никому не рекомендую , карту заблокирую, а билайну- прощайте навсегда.

да здравствует билайн

Ну вЫ, ребята, даёте. Почитал отзывы о вАс, думал - капризничают абоненты, у меня - то всё нормально. Решил на досуге подкинуть копейку на баланс, 30 руб на всякий случай. Выбрал оплату новой картой. Хорошо, что прежде чем ввести номер карты, краем глаза зацепил сумму пополнения - мама дорогая, 3000 руб! Ну, думаю, ошибка вышла, бывает. Повторяю всё по новой, те-же самые дела. Я на своём тарифе этих денег при жизни просто не истрачу, а вЫ - молодцы конечно, дети своей эпохи, бабло надо рубить любыми способами.

Удавятся за копейку

Отвратительно!!!! Год назад подключила домашний интернет по акции , подключили в пять секунд, готовы были целовать от радости.. Потом цены помчались вверх и я решила расторгнуть договор из- за несоответствия , так скажем, цены и качества. Пришла в офис , заполнила кучу бланков. Деньги обещали вернуть сначала через пять дней, потом через неделю, потом через две.. Прошло три недели, а воз и ныне там.. Похоже готовы удавиться за копейку. Хорошо хоть не хамят, но от этого не легче.

Решение вопросов с Билайн

Отвратительная работа !!!
Никакого уважения к клинту. Полная некомпетентность сотрудников.
Голосовой помощник - этот просто издевательство а не помощь.
20 минут!!!!! И никакого результата.
Слушать робота и только после этого
Возможно переключение на оператора. Операторы ещё хуже робота. 30-40 мин. Нервов и это если их хватит!!!
Смс не корректные!
Никому не рекомендую!!!
Так же просто списывают деньги , за не осуществлённые разговоры.
При попытке позвонить пишет номер заблокирован. Однако деньги списывают, за яко бы осуществлённые звонки. Спрашиваю каки это возможно?
Жалобы не принимают, и ни с кем из вышестоящих сотрудников не соединяют.!???
Хуже обслуживания и компетенции сотрудников не видела нигде!!?
Плюсов нет.

Нарушение закона, хамское отношение к клиентам

Мне Билайн в одностороннем порядке решил поднять стоимость абонентской платы... мальчик по телефону озвучил, что стоимость расходов у них подорожала...поэтому якобы имеют право... и бросил трубку...стыд и позор подобное отношение к клиентам...

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Illan gifts

Последние отзывы

Школа Елены Червонец

Хороший курс, но будет сложно тем, кто боится цифр и клиентов. Теории много, все по делу. Кураторы реально помогают, когда тупишь — у меня именно так и было. М...

Телеканал РБК

Зачем Бабичу дают эфир? Во рту каша, сплошное мычание. Слушать такое невозможно. А тем более "переваривать" его информационную кашу. Программа "Рынки".

Пикторид-СОЛОфарм

Брала для ребенка по рекомендации фармацевта, глазик быстро пришел в норму. Очень оценила, что капли без жжения, малыш спокойно дает закапать. Хороший вариант д...

Оконный центр Прогресс

В Прогрессе окна делают действительно качественно. Монтажники внимательные, старались ничего не попортить во время установки. Выполнили демонтаж старых окон без...

Экспресс проект

Ванная 5 с небольшим метров, санузел совмещённый. Хотелось монохром без пестроты. Взяли крупную плитку под бетон, почти без швов, визуально комната из-за этого ...

Hongqi Панавто Сити

Авто пока не купил, но однозначно вернусь сюда. Автосалон в Сити, внутри красиво и чисто, никакого лишнего пафоса при общении с клиентами. Нормально реагируют н...

Национальная лотерея ( National Lottery)

Сейчас многие играют в лотерею и Национальную в том числе, просто боятся признаться знакомым. А я не боюсь, все знают, что мое хобби – Национальная лотерея. Кто...