Билайн — отзывы

пользуюсь роутером билайн уже много лет. За последний месяц два раза списывают весь трафик по тарифу за один час. Утром включаю в офисе роутер и сразу списываются 12 гигабайт. Потом через полчаса еще 30 гигабайт. В итоге приходится докупать пакет 450 рублей, при стоимости тарифа 650 рублей. звонил в службу поддержки никто ничего внятного не говорит, переводят с одного "выделенного специалиста" на другого. К роутеру подключены два компьютера видео не смотрим. Деньги по тарифу списали 13.04.2025, а 18.04.2025 утром списали 12 гигабайт и 30 гигабайт. В техподдержке сказали, что общий объем трафика 46 гигабайт. Значит мы с 13 по 18 истратили 4 гигабайта, а за час 18.04.2025 истратили 42 гигабайта. Сомневаюсь, что у Билайна такая высокая скорость интернет-соединения, что можно за час 42 гига скачать.

Честно говоря, до того как я стал абонентом Билайн, я был уверен, что подключееие платных услуг в тихую клиенту, это все давно в прошлом, но нет, я ОШИБСЯ. С каждым списанием денежных средств за очередной платёжный период, он у меня фиксированный за месяц, мой день начинается с того, что я разбираюсь куда ушли денежные средства со счета, которые предназначались для оплаты тарифа. И тут каждый месяц я узнаю для себя что то новенькое, то я подключил платное ТВ, то март, то ещё какие то услуги развлекательного характера. И так каждый месяц что то новенькое. Соответственно, списав все денежные средства со счета за оплату, якобы мною подключённых платных услуг, оператор в связи с тем, что денежных средств на счёте уже не осталось либо их стало недостаточно для оплаты подключённой тарифа, переводит обслуживание и списание оставшихся денежных средств, по суточном, что ведёт к удоражанию услуг связи в половину.
Да, конечно служба поддержки отключает потом по обращению платные услуги, но вот незаконно списанные средства за ежесуточную оплату услуг связи за 4 месяца так не разу и не вернули.
Следите за балансом!!!! 😁

Вчера ,15.04.25 получила СМС , что до 16.04 я должна пополнить счёт на 50 руб. Потратив свое время на дозвон в билайн я узнала ,что тариф подорожал с 12.02.25 ,но меня об этом никто не уведомил. Личным кабинетом не пользуюсь так как нет в этом необходимости.
Перерасчёт сделать отказались.
Посоветуйте , к кому можно перейти с Билайна , только интернет +ТВ ?

Здравствуйте,являюсь клиентом данной услуги связи и интернета уже много лет ,но таких повышений цен и обслуживания ранее не встречала ,что в офисе сидят ,что операторы по телефону .Честно ,не ожидала такого отношения
Клиента не ценят ,цена на услуги завышена

Сегодня на сайте мелькал отзыв. По той тематике частенько делают браки разные. Написано было по правописанию к отзыву. Написано было слово через букву е. Как положено по правописанию. Кто то похотливый стал пытаться делать подделку на ё. Но написано, что только авторский текст подлинный и подделка не допущена.

Очень стрёмная шарашка купил у них симку интернет был первые четыре дня а потом интернет исчез проблему решают уже восьмой день звоню им каждый день по несколько раз на дню интернет появляется не более чем на пару часов

При оплате своего тарифа у оператора Билайн,столкнулся с недостачей денежных средств на счёте.Разбор полёта,привёл к "срезанным" 1,2% с суммы оплаты.Снимает данный процент сам оператор,а не банк.Именно при оплате с приложения сбербанка.Если оплачивать с приложения ВТБ,то процент не взимается,со слов оператора Билайн. Ввели это они с декабря 2024 года.Никаких смс-оповещений,конечно же не получал,и при оплате предупреждений о процентах не всплывает.Кому то это мелочь,а для инвалида с "лысой" пенсией ... .Тихое воровство!!!

Добрый день!
Пользовался Билайном около 15 лет (интернет + мобильная связь). Но после очередного повышения тарифа в марте решил немного снизить расходы и перенастроил тариф уменьшив количество минут и Гб в личном кабинете.
Однако сегодня увидел, что ничего не поменялось и написал в поддержку. Там быстро все выяснили, признали сбой и поменяли.... НО... Действительно сократили минуты и Гб, но увеличили стоимость домашнего интернета на 130₽ ! Услуг стало меньше, а стоимость выше.
Помимо этого подклюили платные услуги и самое главное дважды списали абонентную плату, правда часть вернули, но не все....
Решил менять оператора на другого

Уже 3 года, провисает скорость интернета.Техники ни когда не приходят ко времени, каждый раз переносишь день. То проблема в портах, то говорят с кабелем проблемы. А теперь роутер менять с дополнительной ежемесячной платой, а на вопрос ( другой роутер?) - или то же самый или другой!! Что за ерунда, провайдер полное днище

При повышение цены на тариф ,сказали ,что все что входит в пакет услуг, все остаётся, повысится только абонентская плата ,в итогу поменялся тариф ,был интернет безлимитный стал 100 гб либо платный 10р сутки