Билайн — отзывы

Последнии дни с этой конторой. Охренели окончательно! Мало того, что в последнее время интернета подают в день по чайной ложке, так еще и тариф, с завтрашнего дня, поднимают, аж на 20%. На жалобы, стандартные отписки, что неисправностей не обнаружено. Сами пользуйтесь своей конченной связью!

Это не сеть это пипец ,очень ,очень очень плохо работает сеть,если человек находится да чертой города например в селе,то вообще почти невозможно дозвониться до него,а если даже и дозвониться то разговаривать невозможно потому что максимум 10-15 минут и сети нет и не дозвонится никак часа по 2.Билайн такой дорогой и такой бестолковый,только деньги дерут,а толку ноль,и сети нет!!!!ЕСЛИ ЧЕСТНО СКАЗАТЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Не советую ни кому

При обращении к оператору обещали перезвонить и решить вопрос.
В итоге, перезвона не было, за месяц вопрос не можем решить ни с кем.
Вогнали в долг 2000+ и решать не хотят
Орут одно, платите и все тут.

В общем, решения ни когда нет, только денег хотят. На мнения клиентов плюют с высокой колокольни.
Будем уходить.

сборище тупоголовых имбицилов не более с 2016 года прошу перенести плату за тарив на пару дней то есть с 3 на 5 число уже год переплотил а им хоть бы что компания быдло долбоящеров

Пользуюсь Билайном с 2014 года. Всё было нормально до недавнего времени. Началось с конца прошлого года, когда оператор без уведомлений поднял ежедневную плату по тарифу. На вопрос, почему они так сделали, я не получил внятного ответа — отвечали шаблонными фразами. Ладно, подумал я, и оставил это, так как условия тарифа и цена меня всё ещё устраивали.

Но Билайн снова начал «наглеть»: опять без моего ведома изменили условия тарифа, ограничив интернет-трафик, при этом стоимость осталась прежней. На вопрос, зачем они это сделали, ответили, что безлимитный интернет был «дополнительной опцией». Конечно, при подключении тарифа мне об этом никто не сообщил! На прямой вопрос, почему сразу не предупредили, три оператора подряд уклонялись от ответа, отправляя шаблонные сообщения.

Делайте выводы сами, стоит ли с ними связываться.

Были и другие проблемы: например, у меня появлялись сторонние подписки, за которые списывали деньги. Причём пока баланс не уходил в минус, об этом невозможно было узнать

Обхожу сторой эту мутную шаражку. Пользовался их " услугами" чуть меньше года. Каждый месяц списывали оплату на день раньше. Объяснить почему происходит происходит этот бардак не смогли. Техподдержка беспомощно и жалко пыталась что то промямлить. Решить эту проблему они не смогли. Или просто не хотели. Вообщем разводилово.

Расскажу,как мы делали или нам делали esim в Билайне. Зашел в офис Билайна на пл.Калинина после НГ. У работника,мужчина лет 25, спрашиваю про esim,что будет работать параллельно с физической картой,на все свои вопросы получаю положительные ответы,все хорошо.Приходим с супругой,ей первой делали esim, в тот же офис,смена другая,женщина,к ней те же вопросы,ответы те же.Все формили,оплатили.Пришли домой,сим не работает,есим работает.Звоню на номер супруги,отвечает незнакомый мужчина. Мы в шоке,хорошо супруга рядом была. Перезваниваю опять,объясняю этому мужчине ситуацию,становится понятно,что включена переадресация после посещения офиса Билайна и манипуляций его работника. Идем обратно в офис,злые,возмущаемся.Что в ответ, поток лжи в свое оправдание. Две сотрудницы,одна из них та,что оформяла,рассказывают,что это мы сами себе включили переадресацию 07.01. Парадокс в том,что в то время мы были в другой стране. Пишем письменное обращение в Билайн узнать,кто и когда включил переадресацию. Опять переходим на сим,отказываемся от есим. 30 рублей возвращают. Ждем ответа. Тишина. В чате, через приложение, подталкиваем с ответом. Пришел ответ за подписью Шаповаловой Марины Сергеевны, исполнитель Сяднева Е.С., называется отвалите подальше: 18.10 была установлена базовая переадресация, кто ее установил и зачем об этом не сказано, про 10.01, когда была оформлена есим то же нет ни слова. Да вот еще что, от госпожи Шаповалой неслыханная щедрость в виде пополнения счета номера в размере 7.5 рублей. Спрашивается зачем?
Эти же две сотрудницы,сказали, что мы можем еще раз сделать есим, только на следующий день, когда начнут приходить смс.
Как я себе оформляел есим там напишу попозже.

Пользуюсь интернет–услугами стороннего вендора, используя для этого мобильный интернет от Билайна. Перед НГ заметил, что нет услуги. Обратился к вендору, они ответили, что с их стороны никаких ограничений нет. Подключаю ВПН, iptv заработало, меняю симкарту другого провайдера, опять работает, меняю свой номер на Билайне на другой номер Билайна, опять работает. Не работает только с моего номера Билайна. Трижды обращался в чат в приложении, почему у меня заблокирован трафик на услуги вендора, мне отвечали, что ничего не блокируют. Ситуация аналогична, как с Ютубом. Пришел в офис, сделали запрос и вот дождался я звонка человечка 0611 09.01. Объяснил я ситуацию и этот человечек начал мне угрожать визгливым голосом про запрет ВПН, про каких–то юристов и т.п. Такую чушь нес. Билайн, вы их с улицы набираете? После этого разговора все заработало.

Ужасная компания «Билайн». 14.01.2025 решил перейти к ним со своим номером, но в салоне сказали, чтоб начался перенос номера, надо будет заплатить 600 рублей, ибо перенос не состоится. Заплатил, выдали чек, сим-карту. Установили дату переноса на 31.01.2025. Но, увы, перенос не состоялся. Позвонил в службу поддержки. Сказали прийти в офис «Билайн», вам вернут деньги. Пришёл в офис 22.01.2025, там сказали, деньги возврату не подлежат (это я ещё не перешел к ним). Позвонил в службу поддержки, предложили написать претензию. Написал. Отдал. Зарегистрировали. Сказали, ждите звонка. И вот позвонили мне 01.02.2025 и сообщили: «Мы вам можем вернуть только 30 рублей». Вот такие они обманщики. Внимательнее будьте с компанией «Билайн». Крадут деньги, врут как хотят. Печально. А ведь планировал ещё подключить у них интернет + телевидение. Теперь вообще стороной буду обходить офисы «Билайн» и всем рассказывать, как они обманывают.

Уважаемые клиенты и особенно большие компании ,которые сотрудничают с компании Билайн,
Замечены что частное лицо монут подставить отключить интернет на 6:дней раньше,который оплачен и пытаться вымогать дополнительную оплату за интернет,при том тянут кота за хвост ,не торопится решать проблему ,отказывают без основание востановление интернета,данная компания не надежная может жестко подвести ,вырубить компании интернет в самый неподходящий момент,что повлечет срыв больших сделок,так что уважаемые бизнесмены ,что бы дело не сорвалось ,имейте в запасе дополнительные источники и провайдеров,они пользуется хамством,я могу только так это назвать не оказание оплаченных услуг и не желание решать проблемы,