Помогает бизнесу стать лучше
бИлайн с 06.02.25. повысив тариф, начал баловать подачками в виде улучшения связи. До этого собирался переходить на другого оператора, т.к. интернет у них не работал, вообще никак. Но, с субботы 15.02.25, по сегоднейший день, снова все в ноль! Достали окончательно, никакого зла на них не хаатает. Кто хочет с ним судьбу связать, посмотрите на рейтинг отзывов, и сделайте вывод!
Купила телевизионную приставку, плюс роутер. За повышенную цену в компании Билайн. Результат плачевен. Ни в одном районе типа не подключен интернет, и невозможно подключить телевизионную приставку. Советую не вестись на эту уловку. Сплошной лохотрон
Оплату без конца повышают, улучшений нет, связь все хуже и хуже. Никому не рекомендую эту плмойку
Плюсов нет
Тарифные планы не актуализируют.Минут и интернета не хватает.У меня деньги есть ,а интернета нет. Поменяйте мне тарифный план на лучший.У самой не получается.
Никогда не подключайтесь! Сначала скидка и всё как у всех операторов получается. Но через полгода скидка заканчивается становится дорого , но и это не всё! Плата начинается увеличиваться минимум каждые полгода в геометрической прогрессии!!!
Сегодня возникли проблемы со связью. Позвонила, сначала меня донимал тупой бот, который просто не хотел соединять меня с оператором. Далше- лучше. Оператор после опроса составил заяву на исправление. Через несколько минут пришло сообщение, что все в порядке. Возможно у них да, но у меня то - нет. Снова звоню, 2 минуты общения с оператором, тишина, сброс. Ещё раз звоню, 2 игнора. Дозвонилась, заявку приняли, и результат, результат как и в первый раз. Связи нет. Только обратный звонок дал результат. Потраченго времени не вернуть, а нервов тем более.
С 20 января 2025 года у меня полностью отсутствует входящая связь. Ремонт телефона, замена сим карты, покупка нового телефона не принесла результат. Обратилась в салон связи билайн составили претензию 27.01.25,обещали рассмотреть в течении 2х суток. Спустя 10 суток решаю сменить оператора, так как тех поддержка не компитентна. Иду проверять паспортные данные и бинго..... Ошибка. Меняю обещают решить вопрос в течении суток. 10.02.25 звоню в поддержку и мне предлагают создать заявку, а как же от 27.01.25. А они её даже не запустили в работу. Вопрос к руководству, для чего держать стол не компетентный персонал. Ужасная компания.
С 20 января 2025 года, я осталась без входящей связи. Отнесла телефон в ремонт, обновила сим карту. Связи нет. В итоге купила новый телефон, но и это не помогло. Обратилась в салон билайн, 27.01.2025 года, составили претензию с полным описанием проблем. Обещали рассмотреть в течение 2х суток. После 5 суток, обещали рассмотреть в течении 10 суток. С вами свяжется техник. Результата нет. Решаю сменить оператора, иду в билайн чтоб сверить паспортные данные и бинго..... Ошибка в фамилии🤦. С учётом того, что при составлении претензии мой паспорт брал сотрудник. Исправляю ошибки сотрудников жду сутки, звоню и.... 10 февраля мне говорят, что претензию от 27.01.25 даже не передали в работу. Обещают отзвониться в течении суток и опять тишина. У меня вопрос к руководству, для чего вы содержите штат некомпетентных сотрудников? И не можете решить три недели мой вопрос.
Хочу рассказать о том, как мне предложили тариф а потом сказали, что он архивный.
Я решил вернуться к старому номеру билайн(он оформлен на мою маму,т.к это один из моих первых номеров) , и так как мне уже интернет был не нужен, решил перейти на тариф без абон. платы. Я захотел вернуться к старому тарифу Ноль Сомнений архивный который был у меня в году 17-19. Мне отказали, т.к во-первых он архивный, а во-вторых это не предыдущий тариф. Я попросил подобрать мне тариф без абон платы. Мне предложили тариф "Связь Z". Глянув описание тарифа, я побежал пополнять счёт, но...мне ответили, что он закрыт для подключения и извинились..Тогда я перешёл на тариф "посекундный", но он мне не нравится, как и простой, так как тариф связь Z более привлекательный. Я расстроился.
В общем, все сотрудники билайна компетентные и решат вашу проблему.
Если мне повезёт и подключат тариф Связь Z, я удалю этот отзыв и поставлю 5 звёзд.
Разводка продолжается: указанный в телеграмме бот отвечает на вопросы по оказанию ваших услуг и "не понимает " претензий. Короче, не буду я тратить время на общение с вашими непонятливыми ботами, а всё же пойду к участковому. Пусть работает.