Билайн — отзывы

Отвратительно, что мобильная связь, что мобильный интернет. В городе связь плавает, а за городом полное ....

Не хочу комментировать работников Билайна, но такое отношение к своим клиентам мягко говоря убивает. Просто почитайте диалог в чате. После этого я даже близко не подойду к этому долбаному Билайну.

Билайн стал полное г....разочарование...разговаривать по телефону становится невозможным. Шкала мобильного приёма 1 или 2 деления из 5. Связь теперь постоянно отключается. Это хорошо у меня тариф Билайн-безлимит, а если бы деньги списывали за минуты, то можно вылететь в трубу...

Отвратительное качество связи и интернета! А точнее полное её отсутствие! Оставляю регулярно жалобы, но все без изменений! Вешают разную лапшу на уши и на этом всё!

Я всегда любила и уважала Билайн. Но сейчас что-то случилось с поддержкой. Сотрудников перестали обучать совсем? Или может клиент теперь для них ничего не значит? У меня появилась услуга при которой, предлагается оставить голосовое сообщение, если я не отвечаю на звонок. Я несколько раз звонила в 0611, просила отключить. Потом писала в чат. Мне говорили, что этой услуги нет. Потом я настояла на составлении заявки. Вроде как решили вопрос. Сейчас мне опять приходит сообщение, что мне оставили голосовое сообщение. Пишу в чат, отключите. Далее можете посмотреть скрины…

Хотела приобрести телефон в салоне Билайн на пр. Елизарова. Продавец заявила что телефон можно купить только если покупаете сим карту. Какого либо документа подтверждающего ее слова предъявлено не было. С ее слов это устное указание директора магазина. В итоге телефон мне не продали. Хотелось бы узнать что это за новый навязчивый сервис в нарушении всех правил. Или это новая политика компании Билайн???

Услуга не предоставлена так, как была дополнительная услуга возврат эфира.(не хочу большетак как нужно, оказывается, дополнительно писать минимум 100 слов и чтобы опубликовать, поэтому остальные слова в скобки не считаются.)

более 10 лет пользовались услуга билайн. но теперь будем прощаться. на 38 177 человек в городе единственный офис. собирается толпа . сидит одна некомпетентная гражданка- ирина саулич. действие происходит 11.08. 23 .эта гражданка совершенно некомпетентна ВО ВСЕХ задаваемых ей вопросах. внятно ничего ответить не может. она толи стажер.толи вообще мимо проходящая. первый раз мы заняли очередь в районе 12 часов .видя бесперспективность в ближайшем обозримом будущем- уехали обедать. через час подъехали снова. перед нами один человек из предыдущей очереди. ждем минут 20 пока эта ира решает "глобальный " вопрос - выдачу симки. наконец то очередь дошла до нас. но не тут то было...
ирина начинает оформлять наши документы .забирает паспорт и т.д и вдруг... хватает свой телефон и молча ничего не объясняя начинает с ним метаться от одного угла стола к другому. делает какие то манипуляции с телефоном и своим монитором. на наш неоднократный вопрос "долго ли это шапито будет продолжаться? - молчит как рыба.вообщем подобный ужас мы увидели впервые.длилось это действо на протяжении 20 минут.
я не понимаю как можно такой сети как Билайн допускать все это? это что - обнищание самой компании до такой степени чтоб иметь одну сотрудницу совершенно не имеющую представления в вопросах своей работы и не клиентоориентированную или халатность вышестоящего руководства не контролирующего работу этого офиса ?! Скрыть

всё очень плохо. связь вообще перестала работать каждую минуту звонок прерываеться приходиться перезванивать. интернет даже в городе не везде. по тарифу, у меня up апер базя при активации 50гб интернета активируют 1000 минут и тут же предлагают докупить интернет пишу письма в поддержку операторам. там одни отписки, заявку составили ждите.по ходу надо расставаться с билайном

я бы не поставила ни одной звезды, если это было бы возможно. Ужасный сервис, в личном кабинете не найти никакую информацию, кроме расходов, постоянно блокируют номер, что даже нельзя кинуть дозвон, каждый месяц плачу какие-то непонятные дополнительные суммы в размере от 200 и более рублей. Сотрудники ничего не знают и помощи от них ноль, только льют в уши какую то чушь и до них невозможно дозвониться. Перехожу на теле2 и даже это составило ряд проблем, я почему-то должна им до сих пор платить каждый месяц, хотя не пользуюсь вашими ужасными услугами, а они мне все присылают минус каждый месяц. Я надеюсь эту шарашную мутную контору кто-нибудь скоро закроет!!!