Помогает бизнесу стать лучше

Билайн — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1996 отзывов

Обман клиентов.

Зашла 2 декабря в офис билайна ул. Новокосинская 32 А оформить карту.
Меня обслуживал сотрудник Александр, с которым у меня произошла неприятная ситуация. Взяли мой телефон и номер карты Сбербанка. После долгого оформления, мне всучили дополнительно "скидочную карту билайна", которая в последствии оказалась кредитной картой Альфа банка. Дома меня ждал " сюрприз". Позвонила сотрудница Альфа банка, и начала задавать вопросы по обслуживанию при оформлении кредитной карты. Мне стало плохо. Никогда ни при каких обстоятельствах не согласилась бы оформить кредитную карту. Александр меня подло обманул.
Хочу предупредить, будте бдительны! Никаким сотрудникам не давайте в руки ваш телефон. Вот каким образом они обманывают клиентов. Билайн попал в "чёрный список".

5 лет нервотрепки(((

Полная ж... па, это какой-то идиотизм!!! Пять лет терпел больше не могу, наконец-то решился перейти к другому оператору (хотя думаю там не лучше, но хоть скидки), а после разговора со специалистом из службы поддержки (Алина зовут)-все точно перехожу!!! Суть проблемы в том, что домашний интернет уже 5 лет лагает так, что нервы сдают-наконец-то сдали))) Прощай гребённый билайн!!!

Сотовый мошенник Билайн

Сложно назвать эту компанию сотовым оператором... Правильнее назвать их ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ "Билайн" или ОПГ "Билайн".

Ни когда не держите на счёте сумму больше чем требуется!!!Под любым предлогом спишут всё под ноль:

- не пользуетесь номером - минус 150 руб./мес. минимум (как штраф за покупку товара в магазине, от магазина, если вы не пользуетесь товаром) - клоунада!

- звонок на городской номер в регион РФ, который не входит в ИХ список "льготных" регионов - цена минуты, как крыло от самолёта.

И т. д.

С оператором на 85% диалоги БЕСПОЛЕЗНЫ (они ни чего не решают и не собираются, просто втирают в уши, что телефонные мошенники "Билайн" правы).

"Спасибо" ТМ "Билайн", что делаете жизнь в РФ """лучше"""!

Отвратительно

Возмущена сотрудниками мобильного оператора Билайн.Совершенно случайно перевела деньги с банковской карты Сбера в сумме 10 тыс руб сотруднице ,вместо карты на симку Билайн.23.11.23,на следующий день поехали с ней в Билайн,который находится в Мытищах в Красном ките,оформили заявление 2272778100,обещали возврат денег на карту в течении 3-5 дней.4 декабря приходит СМС сотруднице о возврате моих денег на карту,которых нет до сих пор.При обращении в Билайн по просьбе Сбера номер платёжного поручения не дают,дозвониться в Билайн по телефону совсем невозможно.Это как характеризовать???? Объясните???

Отличное обслуживание

Благодарю за помощь оператора Ирину, к сожалению не знаю фамилию, обратилась сегодня по поводу оплаты за домашний интернет, получилась путаница в цифрах, очень доброжелательная и ответственная девушка, обещала перезвонить и сдержала слово! Приятно что в билайн работают сотрудники которые дорожат клиентами! Спасибо, всё работает, но хотелось бы чтобы впредь такой путаницы с оплатой не было! Всем творческих и профессиональных успехов и с наступающим!

Во₽ы, мошенники

Во₽ы, самые настоящие во₽ы.изменили стоимость моего непубличного тарифа естественно в свою пользу в одностороннем порядке, аж б@ь на 60%😂. Ауууу вы ох@ ре@ ли?! 😂. То есть то, что ты с ними заключаешь договор, им просто начхать, мы хотим, и поднимаем, а ты раб плати, вот тебе статья 28 ФЗ, и нам некогда с тобой разговаривать, нам необходимо деньги во₽овать с вас крестьян. И это не все😂 буквально через пару дней присылают уведомление, мол и за безлимитный 4Г, мы поднимаем плату на 200₽😂.моя стоимость тарифа теперь - октябрь 2023 составляет 940₽😂😂.не публичный тариф, вы гн@ды я его приобрёл за 3500₽ у барыги,которым вы продаете корпоративные сим карты,не гражданам обычным, а барыгам, чтобы те в свою очередь продавали обычным людям, а вам ссу@м отстегивали комиссию.Вы мра@и и у@лю@и, во@ы, которые должны сидеть в тюрьме. Надеюсь вы уе@а@ны тресните. Но это врядли.

Выражаю благодарность

Хотел бы выразить благодарность сотруднику Билайн Трофимову Никите (номер оператора 0722260), который очень мне помог в настройке домашней mesh сети. В ситуации, когда другой бы сказал, что это невозможно, Никита взял паузу, разобрался, и помог настроить мне проводное mesh соединение. В целом очень квалифицированный специалист и отзывчивый человек. Большое Вам спасибо!

Подарки Билайн от которых хочется отказаться

Согласна полностью что Билайн это лошки(лохи) которые и подарки то абоненту предлагают псевдо бесплатно 😂уж лучше б уже не смешили народ

Потеряла номер

К моему глубочайшему сожалению, я потеряла номер и со слов сотрудников не могу его восстановить. Дело в том что эта сим-карта со мной уже лет 15, если не больше. И установлена она была в телефоне, который лежит дома и практически не используется, но все аккаунты подвязаны к это номеру. Когда я узнала, что сим карта не действует, я обратилась в салон сотовой связи. Мне там помогли оставить обращение. На следующий день мне позвонили и сообщили что вернуть номер можем только последнему владельцу, а последний владелец это я, просто произошла смена фамилии. На вопрос могу ли я принести доказательства что последний владелец и я это один человек- мне отказали. Как так??? Ни чем помочь мне не смогли. И теперь я столкнулась с гигантскими проблемами, которые должна решать сама. «Спасибо» Билайн за помощь.

В компании работают мошенники

Обманывают покупателей на точках продаж при продаже смартфонов! При пользовании услугами связи постоянно подключают платные услуги в формате бесплатных на незначительный определенный период времени по истечении которого услуги переходят в формат платных незаметно для пользователя и идут списания за пользования данными услугами.