Повредили телефон и переложили ответственность на пользователя
Сдала телефон на проверку в компанию билайн по гарантии (магазин где приобретали), тк возникали проблемы с устройством-невозможно включить по 15 мин зависает, если открыто несколько вкладок и звонок так же зависает и отключаются все функции. Телефон приняли по акту в котором указаны царапины и потёртости. Через некоторое время пришёл ответ забрать телефон, не нашли проблем. При заборе телефона мной выявлено помимо потертостей и царапин - вмятина в корпусе телефона и разорванная коробка, я не приняла телефон и потребовала возврат денег или подобное устройство, тк неизвестно какие ещё поломки в самом устройстве от вмятины по корпусу и что вобще с ним делали, сотрудник оформил акт приёма в котором указал, что с моих слов вмятины не было, а сейчас есть и разорванная коробка. На претензию ответили отказом, я отправила повторно и сегодня мне позвонили и заявили, что вмятину поставила я и что бы я забирала свой телефон, никаких компенсации или обменов не будет.
,мало того что отфутболили, нахамили и обвинили, что я сама разбила свой телефон. При этом в актах от 1 и 2го визита все зафиксировано, вероятно сотрудники уверены в своей безнаказанности и могут себе позволить так обращаться с имуществом клиента......
Итог от 10.03.написала в вк, как рекомендовали, провели расследование, сообщили, что факт вины сотрудников не доказан.... Забирайте повреждённый телефон. При этом ответ от юриста-акт приёма устройства оформлен на другое лицо (у мужа был паспорт, сотрудники сказали все равно на кого акт приёмки оформить), как следствие, акт не от вас, права потребителя не нарушены-отказ..... Продавца и магазин - не рекомендую, покупала на Мегамаркет, забирала в офисе билайн...
Последние отзывы
Yota
берет деньги, а интернета нет, постоянно обрывают соединение( настроили станцию на отключение) невозможно пользоваться ни одним личным кабинетом постоянно идет ...
НовТехМаш
Срок выполнения заказа (90 календарных дней) по договору № 4285-Н от 29 октября 2025 года закончился 28 января 2026 года. В соответствии с пунктом договора "№ 4...
Винлайт
Уже больше года все вопросы с зубами решаю только в Винлайте. До этого лечилась в разных клиниках, поэтому есть с чем сравнить. За это время успела вылечить кар...
Black Red White (BRW) мебель
Нормальная мебель за свои деньги. Обеденный стол уже полгода в активной эксплуатации — держится отлично
Доставка еды от компании "Достаевский"
Всегда делают только из свежих продуктов. Доставляют вовремя и в лучшем виде, от фото на сайте не отличаются никак. И по ценам здесь выходит еще и порядочно деш...
Напиток молочный High Focus «Брауни» 2,5% - Эконива
Решил исправить этот недостаток. Заходил за новой футболкой для бега в спортмастер, решил мимо Эконивовского магазина не пройти. Заглянул и был приятно удивлен....
Чухлома Дом
Заказывал строительство дома в этой компании. Мужики сработали четко, грамотно и без лишней суеты. Материал привезли качественный, брус ровный, геометрия и геом...